分享方式:


請連絡支援人員以取得 Azure HPC Cache

取得 Azure HPC Cache 協助的最佳方式是使用 Azure 入口網站來開啟支援票證。

瀏覽至您的快取執行個體,然後按一下出現在資訊看板底部的 [新增支援要求] 連結。

若要在沒有使用中快取時開啟票證,請使用 Azure 入口網站的主要 [說明 + 支援] 頁面。 從畫面左上方的控制項開啟入口網站功能表,然後捲動至底部,然後按一下 [說明 + 支援]

支援要求也可用來提出配額要求。 請遵循要求增加 HPC Cache 配額中的指示。

從快取選擇 [新增支援要求] 或從主要 [說明 + 支援] 頁面選擇 [建立支援要求] 之後,表單就會出現。

Screenshot of the support request - Problem description tab, filled out as described.

  1. 在支援要求表單上,選取 [技術] 作為 [問題類型]

  2. 從清單中選取您的訂用帳戶。

  3. 選取服務類型 HPC Cache。 如果您找不到 Azure HPC Cache 服務,請按一下 [所有服務] 按鈕並搜尋 HPC。

  4. 填入 [資源] 名稱 (如果適用),撰寫問題的 [摘要],然後選取最適當的 [問題類型]

選取 [問題類型] 之後,表單可能會顯示提示或系統資訊,以協助您針對該問題進行疑難排解。

如果您無法解決建議的解決方案問題,請填寫其餘欄位,並填寫您的資訊和喜好設定。 準備好時提交票證。

提交要求之後,您會收到包含票證號碼的確認電子郵件。 支援人員會連絡您有關要求的資訊。