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StorSimple 8000 系列：混合式雲端存放解決方案

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警告

需採取動作:StorSimple 資料管理員、StorSimple 裝置管理員、StorSimple 1200 和 StorSimple 8000 已終止支援。 我們不再更新此內容。 如需此產品、服務、技術或 API 的支援資訊，請參閱 Microsoft 產品生命週期。 StorSimple 管理服務已從 Azure 平台退役並移除。

下列資源可協助您移轉備份檔案或將即時資料複製到您自己的環境，並提供文件以將 StorSimple 設備退役。

資源 描述
Azure StorSimple 8000 系列複製公用程式 Microsoft 提供唯讀資料複製公用程式，以從 StorSimple 雲端快照集復原和移轉備份檔案。 StorSimple 8000 系列複製公用程式的設計目的是在您的環境中執行。 您可以安裝和設定公用程式，然後使用服務加密金鑰，以從雲端驗證和下載中繼資料。
Azure StorSimple 8000 系列複製公用程式文件 複製公用程式的使用指示。
StorSimple 封存文件 來自 Microsoft 技術文件的封存 StorSimple 文章。

複製資料，然後將設備除役

使用下列步驟將資料複製到環境，然後將 StorSimple 8000 設備除役。 如果已將資料移轉至您自己的環境，則可以繼續將設備除役。

步驟 1：將備份檔案或即時資料複製到您自己的環境。

  • 備份檔案。 如果您有備份檔案，請使用 Azure StorSimple 8000 系列複製公用程式，將備份檔案移轉至環境。
  • 即時資料。 如果您有要複製的即時資料，則可以透過 iSCSI 存取即時資料和將其複製到環境。

步驟 2：將您的裝置除役。

完成資料移轉之後，請使用下列步驟，以將裝置除役。 將裝置除役之前，請務必使用本機主機複製作業或使用公用程式，複製設備中的所有資料。

除役作業無法復原。 建議您儘快完成資料移轉。

  1. 在主機上中斷與 iSCSI 工作階段的連線 – 也就是 iSCSI 啟動器。

  2. 將裝置重設為出廠預設：

    此程序描述如何將 Azure StorSimple 裝置重設為使用適用於 StorSimple 的 Windows PowerShell 的出廠預設設定。 根據預設，重設裝置會從整個叢集移除所有資料和設定。

    請執行下列步驟，將裝置重設為原廠預設設定：

    1. 透過裝置的序列主控台存取裝置。 檢查橫幅訊息，以確保您已連接到主動控制器。
    2. 在序列主控台功能表中，選擇選項 1：[使用完整存取權登入]。
    3. 在提示中，輸入下列命令來重設整個叢集，移除所有資料、中繼資料和控制器設定︰
    Reset-HcsFactoryDefault

    若要改為重設單一控制站，請使用 Reset-HcsFactoryDefault Cmdlet 搭配 -scope 參數。

    系統會多次重新啟動。 重設順利完成時，系統將會通知您。 根據系統模型，8100 裝置可能需要 45-60 分鐘來完成此程序，而 8600 需要 60-90 分鐘。

步驟 3：關閉裝置。

本節說明如何從遠端電腦關閉執行中或失敗的 StorSimple 裝置。 裝置會在關閉兩個裝置控制器之後關閉。 當裝置正在實際移動或停止服務時，則已經完成裝置關閉。

步驟 3a：使用下列步驟，以識別並關閉裝置上的被動控制器。 在適用於 StorSimple 的 Windows PowerShell 中執行這項作業。

  1. 透過序列主控台或 telnet 工作階段，從遠端電腦存取裝置。 若要連接到控制器 0 或控制器 1，請遵循這些步驟，以使用 PuTTY 連接到裝置序列主控台。

    若要連接到 Windows PowerShell for StorSimple，您需要使用終端機模擬軟體，例如 PuTTY。 您可以在存取裝置時，直接透過序列主控台或從遠端電腦開啟 Telnet 工作階段來使用 PuTTY。

    1. 若要透過序列主控台連線，請直接或透過 USB 序列配接器，將序列纜線連接到裝置。

    2. 開啟 [控制台]，然後開啟 [裝置管理員]。

    3. 識別 COM 連接埠，如下圖所示。

      PuTTY 連線 COM 連接埠的螢幕擷取畫面

    4. 啟動 PuTTY。

    5. 在右窗格中，將 [連線類型] 變更為 [序列]。

    6. 在右窗格中，指定適當的 COM 連接埠。 確定已將序列設定參數設定為如下的內容：

    • 速度：115200
    • 資料位元：8
    • 停止位元：1
    • 同位檢查：無
    • 流量控制：無

    下圖將顯示這些設定。

    PuTTY 序列設定的螢幕擷取畫面

    如果預設的流程控制設定無法運作，請嘗試將流程控制設為 XON/XOFF。

    1. 選取 [開啟] 以啟動序列工作階段。

  2. 在序列主控台功能表中，選取選項 1：[使用完整存取權登入]。

  3. 在橫幅訊息中，記下您已連接的控制器 (控制器 0 或控制器 1) 以及其是主動或被動 (待命) 控制器。

    1. 執行下列命令以關閉單一控制器：
    Stop-HcsController

    這會關閉您所連線的控制器。 停止主動控制器時，此裝置會容錯移轉至被動控制器。

    1. 若要重新啟動控制器，請在提示中執行下列命令：
    Restart-HcsController

    這會重新啟動您所連線的控制器。 當您重新啟動主動控制器時，其會先容錯移轉至被動控制器，然後才重新啟動。

步驟 3b：重複上一個步驟以關閉主動控制器。

步驟 3c：您現在必須查看裝置的背板。 關閉兩個控制器之後，兩個控制器上的狀態 Led 應該為閃爍的紅色。 若要在此時將裝置完全關閉，請將電源和冷卻模組 (PCM) 上的電源開關切換至 OFF 的位置。 這麼做會關閉裝置。

建立支援要求

使用下列步驟建立 StorSimple 資料複製、資料移轉和裝置退役作業的支援票證。

  1. 在 Azure 入口網站中，在搜尋列中輸入說明，然後選取 [說明 + 支援]。

    Azure 入口網站中 [說明及支援] 頁面的螢幕擷取畫面。

  2. 在 [說明 + 支援] 頁面上，選取 [建立支援要求]。

    Azure 入口網站中 [建立支援要求] 頁面的螢幕擷取畫面。

  3. 在 [新增支援要求] 頁面上，提供所需的資訊：

    • 提供問題的簡短摘要。

    • 將 [技術] 指定為 [問題類型]。

    • 指定受影響的訂用帳戶。

    • 指定 [所有服務]。 您必須指定 [所有服務]，因為 StorSimple Manager 服務已無法使用。

    • 在 [服務類型]，指定 Azure StorSimple 8000 系列。

    • 在問題類型，指定 StorSimple 移轉公用程式。

    • 若要繼續，請選取 [下一步]。

      Azure 入口網站中 [說明及支援] 頁面的螢幕擷取畫面。

  4. 如果出現 [解決方案] 頁面，請選取 [返回支援要求]，然後選取 [下一步]。

  5. 在 [其他詳細資料] 索引標籤上，提供其他詳細資料和連絡資訊：

    • 指定問題發生的開始時間、描述，並視需要上傳相關檔案。

    • 在進階診斷資訊集合指定 [是] 或 [否]。

    • 將會根據訂閱產生支援計劃。 指定嚴重性、您慣用的連絡方法和語言。

    • 指定連絡人資訊：名字、姓氏、電子郵件、電話和國家/地區。

    • 若要繼續，請選取 [下一步]。

      Azure 入口網站中 [支援詳細資料] 的螢幕擷取畫面。

  6. 在 [檢閱 + 建立] 索引標籤上，檢閱案例摘要。 若要繼續，請選取 [建立]。

    Azure 入口網站中 [檢閱及建立支援要求] 頁面的螢幕擷取畫面。

Microsoft 支援服務會使用此資訊來連絡您，以取得其他詳細資料和診斷。 支援工程師會儘快與您連絡，以繼續處理您的要求。