了解用戶端分析工具的 HTML 報告

用戶端分析器會產生 HTML 格式的報告。 學習如何檢視報告以識別潛在感測器問題,以便排除故障。

範例輸出

在此範例中,Defender for Endpoint Client Analyzer 產生了關於一台裝置已接入過期組織 ID 且無法連線到所需的 Defender for Endpoint URL 的資訊:

截圖顯示的是 MDE 用戶端分析結果頁面。

  • 在最上方列出了腳本版本和指令碼執行階段供參考。

  • 裝置資訊區塊提供基本作業系統與裝置識別碼,以唯一識別執行分析器的裝置。

  • 端點安全性詳細資料提供有關適用於端點的 Microsoft Defender 相關流程的一般資訊,包括 Microsoft Defender 防毒軟體及感測器流程。 如果重要流程沒有如預期上線,顏色會變成紅色。

    截圖顯示的是「檢查結果摘要」頁面。

  • 在 檢查結果摘要中,會顯示分析器偵測到的錯誤、警告或資訊事件彙總數量。

  • 在 詳細結果頁面上,有一個依嚴重程度排序的清單,列出了結果和根據分析器觀察結果提供的指引。

向 Microsoft 開支援單,並附上分析器結果

在開啟支援工單時,要包含分析結果檔案,請務必使用附件區塊並附上 MDEClientAnalyzerResult.zip 檔案。

截圖顯示了一個附件提示。

注意

若檔案大小超過 25 MB,負責您案件的支援工程師會提供專用的安全工作區,供您上傳大型檔案以供分析。

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