EOP 中的大量抱怨層級 (BCL)

• 適用於:

  ✅ Exchange Online Protection, ✅ Microsoft Defender for Office 365 Plan 1 and Plan 2, ✅ Microsoft Defender XDR

在Microsoft 365 個具有 Exchange Online 信箱或獨立 Exchange Online Protection (EOP 的組織) 沒有 Exchange Online 信箱的組織中，EOP 會將大量抱怨層級 (BCL) 值指派給來自大量發件者的輸入郵件。 BCL 值會新增至 X 標頭中的訊息，類似於用來將郵件識別為 垃圾郵件的 SCL (SCL) 信賴 等級。 較高的 BCL 值表示大量訊息較可能呈現不想要的垃圾郵件行為。 Microsoft使用內部和第三方來源來識別大量郵件，並判斷適當的 BCL 值。

大量寄件者會因其傳送模式、內容建立和收件者取得做法而有所不同。 良好的大量寄件者會將具有相關內容的所需訊息傳送給其訂閱者。 這些訊息會產生收件者的少數抱怨。 其他大量寄件者會傳送類似垃圾郵件的未經要求訊息，併產生許多來自收件者的抱怨。 來自大量寄件者訊息稱為大量郵件或灰色郵件。

垃圾郵件篩選會根據預設值 (預設值或您指定) 值的 BCL 閾值，將郵件標示為 大量電子郵件 ，並在郵件上採取指定的動作。 如需詳細資訊， 請參閱設定反垃圾郵件原則 和 垃圾郵件與大量電子郵件之間的差異為何？

下表說明 BCL 臨界值。

BCL	描述
0	訊息不是來自大量發件者。
1, 2, 3	訊息來自產生少數抱怨的大量發件者。
4, 5, 6, 7	訊息來自產生混合數目的抱怨的大量寄件者。
8, 9	訊息來自產生大量抱怨的大量發件者。

下列清單說明反垃圾郵件原則中使用的預設 BCL 閾值：

• 默認的反垃圾郵件原則和新的反垃圾郵件原則：7.
• 標準預設安全策略：6。
• 嚴格預設安全策略：5。

符合或超過所設定 BCL 閾值的訊息，會對它們採取下列預設動作：

• 預設的反垃圾郵件原則、新的反垃圾郵件原則和標準預設安全策略：將郵件傳遞給收件者垃圾郵件 Email 資料夾。
• 嚴格預設安全策略： 隔離訊息。

威脅防護狀態報告中的 [依 Email > 垃圾郵件檢視數據] 和 [依偵測技術的圖表分解] 檢視具有大量抱怨層級滑桿。 當您也選取 [大量偵測] 值時，此滑桿可在 [篩選] 中使用。 使用此滑桿會顯示在報表中增加或減少 BCL 值的結果。

如果您在預設反垃圾郵件原則的詳細數據飛出視窗中選取 [大量電子郵件閾值 & 垃圾郵件屬性] 區段底部的 [編輯垃圾郵件閾值和屬性]，或從 [反壟圾郵件原則] 頁面選取的自定義反垃圾郵件原則，https://security.microsoft.com/antispam[大量電子郵件閾值] 區段會包含大量發件者深入解析：關於所有反垃圾郵件原則在過去所有 BCL 層級上偵測到大量郵件數目的資訊60 天。

• 根據預設，大量發件者深入解析會顯示在反垃圾郵件原則的目前 BCL 閾值傳遞並識別為大量訊息的數目。

  

• 如果您減少大量電子郵件閾值，大量發件人深入解析會變更，以顯示傳遞的郵件數目減少，以及有多少訊息會識別為大量。 深入解析也會顯示有多少大量訊息識別可能是誤判， (識別為不良) 的良好電子郵件。

  

• 如果您增加大量電子郵件閾值，大量發件者深入解析會變更，以顯示將傳遞的郵件數目，以及將識別為大量郵件的次數減少多少。 此深入解析也會顯示有多少大量訊息識別可能是誤判， (錯誤的電子郵件傳遞) 。

  

選 取 [檢視大量發件人深入解析 ] 會帶您前往主要 的大量發件人深入解析 頁面。 如需詳細資訊，請參閱 Exchange Online Protection 中的大量發件人深入解析。