解決 Microsoft Defender 全面偵測回應 中的誤判或誤判

適用於：

• Microsoft Defender XDR

任何威脅防護解決方案偶爾會發生誤判或負面。 如果自動化調查和回應功能 Microsoft Defender 全面偵測回應 遺失或偵測到錯誤，您的安全性作業小組可以採取下列步驟：

• 向 Microsoft 回報誤判/負面
• 視需要調整警示 ()
• 復原在裝置上採取的補救動作

下列各節說明如何執行這些工作。

向 Microsoft 回報誤判/負面以進行分析

專案遺漏或偵測錯誤	服務	處理方式
- Email 訊息 - Email 附件 - 電子郵件訊息中的 URL - Office 檔案中的 URL	適用於 Office 365 的 Microsoft Defender	將可疑的垃圾郵件、網路釣魚、URL 和檔案提交給 Microsoft 進行掃描
裝置上的檔案或應用程式	適用於端點的 Microsoft Defender	將檔案提交給 Microsoft 以進行惡意代碼分析

調整警示以防止誤判為週期性

案例	服務	處理方式
- 合法使用觸發警示 - 警示不正確	Microsoft 雲端 App 安全性 或 Azure 威脅防護	在適用於 Cloud Apps 的 Defender 入口網站中管理警示
檔案、IP 位址、URL 或網域會被視為裝置上的惡意代碼，即使它是安全的	適用於端點的 Microsoft Defender	Create 具有「允許」動作的自定義指標

復原在裝置上採取的補救動作

如果在裝置或電子郵件訊息) 等實體 (上採取補救動作，而受影響的實體實際上不是威脅，則您的安全性作業小組可以在 控制中心復原補救動作。

1. 移至 Microsoft Defender 入口網站並登入。
2. 在功能窗格中，選擇 [控制中心]。
3. 在 [ 歷程記錄] 索引 標籤上，選取您要復原的動作。 其飛出視窗窗格隨即開啟。
4. 在飛出視窗窗格中，選取 [ 復原]。

提示

請參閱 復原已完成的動作。

另請參閱

• 檢視自動調查的詳細資料和結果
• 在 Microsoft Defender 全面偵測回應 中使用進階搜捕主動搜捕威脅

提示

想要深入了解? Engage 技術社群中的 Microsoft 安全性社群：Microsoft Defender 全面偵測回應 技術社群。