所有用戶端程式碼都是由事件起始，而事件會發生在 Dynamics 365 Unified Interface 中。 您可以在 JavaScript 程式庫中關聯 的特定函式，以便在事件發生時執行。 這個特定函數稱為 事件處理程序。
每個事件處理常式都會指定 JavaScript 程式庫內的函式，以及您可以傳遞給函式的參數。 JavaScript API 提供的方法，可用來將事件處理常式附加至事件。
活動
| 活動 | Description |
|---|---|
| 旭菲尼特 | 在載入 Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0 時叫用，以判斷 API 是否已準備好取用。 |
| onclicktoact | 當使用者在表單中選取輸出通訊 （ClickToAct） 欄位時叫用。 |
| onmode已變更 | 當面板模式在最小化 （0）、停駐 （1） 和隱藏 （2） 之間手動切換時呼叫。 |
| 頁面導航 | 在發生主要整合介面頁面導覽時叫用。 |
| onsendkb文章 | 當使用者選取知識庫控制項中的 [傳送] 按鈕時叫用。 |
| onsize已變更 | 變更側面板寬度時呼叫。 |
| onSession已切換 | 切換工作階段時呼叫。 |
| onSession已關閉 | 在工作階段關閉時呼叫。 |
| onPresenceChange | 當代理程式的存在或可用性狀態以手動或程式設計方式變更時呼叫。 |