編輯和稽核線上訂單以及非同步客戶訂單交易

文章
02/08/2024

本文章描述如何在 Microsoft Dynamics 365 Commerce 中編輯和稽核線上訂單和非同步客戶訂單交易。

概觀

在 Commerce 10.0.5 與 10.0.6 版之間，新增了編輯現金自運交易 (例如銷售和退貨) 和現金管理交易 (例如浮動輸入和取消招標) 的支援。在 Commerce 10.0.7 版中，新增了編輯線上訂單交易和非同步客戶訂單交易的支援。

編輯和稽核訂單交易

若要在 Commerce Headquarters 中編輯和稽核訂單交易，請執行下列步驟。

安裝 Microsoft Dynamics Office 加載項。
在 商務參數 頁面上，在 客戶訂單 選項卡上，在 訂單上 FastTab，為 訂單同步錯誤的保持代碼指定保持代碼。
開啟 商店財務 工作區。 線上訂單同步錯誤 和 客戶訂單同步錯誤 圖塊提供零售交易頁面的預過濾視圖。每個圖標都會顯示對應訂單類型同步失敗的交易記錄。
開啟 線上訂單同步錯誤 頁或 客戶訂單同步錯誤 頁。選取記錄以檢視同步錯誤詳細資料。 同步狀態 FastTab 提供以下錯誤詳細資料：
- 擱置中的訂單狀態
- 訂單錯誤詳細資料
- 修改日期和時間
- 重試計數
如果錯誤詳細資訊顯示必須修復該記錄，請選擇 Office 新增至，然後選擇 編輯所選交易。這會開啟一個 Excel 檔案，其中顯示所選交易的詳細資料。
- 如果所編輯的交易是線上訂單交易，則 Excel 檔案包含下列工作表：
  - 交易 –此工作表包含交易的標題詳細資料。
  - 銷售交易 –此工作表包含交易的行詳細資料。
  - 付款交易 –此工作表包含交易付款行的詳細資訊。
  - 折扣交易 –此工作表包含交易的折扣相關詳細資訊。
  - 稅務交易 –此工作表包含交易的稅務相關詳細資料。
  - 收費交易 –此工作表包含交易的收費相關資料。
- 如果所編輯的交易是非同步客戶訂單交易，則 Excel 檔案包含下列工作表：
  - 行 –此工作表包含交易的標題和行詳細資料。
  - 付款 –此工作表包含交易付款行的詳細資訊。
  - 折扣 –此工作表包含交易的折扣相關詳細資訊。
  - 稅金 - 此工作表包含交易的稅務相關詳細資料。
  - 費用 - 此工作表包含交易的費用相關資料。
在 Excel 檔案的 待處理訂單狀態 欄位中，輸入編輯，然後發佈變更。透過這種方式，您可以防止以批次模式執行的 同步訂單 作業在處理過程中跳過此記錄。
在 Excel 檔案中，修改適當的欄位，然後使用 Dynamics Excel 增益集的發佈功能將資料上傳回 Commerce 總部。發佈資料之後，這些變更就會反映在系統中。在發佈期間，不會對使用者所做的變更進行驗證。
附註

如果找不到需要編輯的欄位，請依循以下步驟在工作表中新增缺少的欄位。
1. 在資料連接器中選擇設計。
2. 選取要在其中新增欄位的資料表旁邊的鉛筆圖示。
3. 選擇 可用字段 部分中的字段，然後選擇新增。
4. 新增所需數量的字段，然後選擇更新。
5. 更新完成後，您可能需要選擇刷新來更新值。
您可以透過在 零售交易 標題中選擇 查看審核追蹤 來查看更改的完整審核追蹤。層級的更改，並在相關部分並記錄在適當的交易頁面上。例如，與銷售行相關的所有變更將顯示在 銷售交易 頁面上，所有與付款相關的變更將顯示在 付款交易 頁。系統會維護變更的下列稽核詳細資料：
- 修改日期和時間
- 欄位
- 舊值
- 新值
- 修改者
進行並發布變更後，選擇 同步訂單 立即開始同步程序。或者，您可以等候在批次模式中執行的同步程序處理交易。