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指派記錄給使用者或團隊

本文適用於使用舊版網頁用戶端的 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9.1 版。 如果使用的是整合介面,則您的應用程式與模型導向 Power Apps 整合介面的運作方式相同。 有關本文的 Power Apps 版本,請參閱: 指派或共用記錄

如果希望您組織中的其他人可以為您處理客戶或連絡人,則可以將記錄指派給該人員。

您也可以將記錄指派給團隊或自己。

  1. 移至銷售>客戶連絡人

  2. 在記錄清單中,選取想要的記錄。

    在命令列中,選取更多命令按鈕[更多命令] 按鈕。,然後選取指派

  3. 指派對話方塊中,選取:

    • 指派給我

      - 或 -

    • 指派給其他使用者或團隊

      選取查詢,然後選取查詢更多記錄。 從尋找下拉式清單中,選取使用者團隊。 在搜尋方塊中,輸入名稱、選取搜尋圖示,然後選取名稱以選取。 選取新增

  4. 選取確定

本主題適用於 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)。 有關本主題的 Power Apps 版本,請參閱: 指派或共用記錄

若希望組織中的其他人可以為您處理一名客戶或連絡人中,您可以將記錄指派給該人員。

您也可以將記錄指派給團隊或自己。

  1. 移至銷售>客戶連絡人

  2. 在記錄清單中,選取想要的記錄。

    在命令列中,選取更多命令按鈕[更多命令] 按鈕。,然後選取指派

  3. 指派對話方塊中,選取:

    • 指派給我

      - 或 -

    • 指派給其他使用者或團隊

      選取查詢,然後選取查詢更多記錄。 從尋找下拉式清單中,選取使用者團隊。 在搜尋方塊中,輸入名稱、選取搜尋圖示,然後選取名稱以選取。 選取新增

  4. 選取確定