自訂 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
本文說明如何在 Customer Insights - Journeys 中自訂清單、表單、工作流程、商務程序、驗證及其他。
基本自訂
Dynamics 365 中的模型導向應用程式 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 和 Dynamics 365 Project Service Automation) 提供豐富的自訂可能性，而且無須撰寫程式碼。 自訂員可以在現有實體中加入新欄位、在清單或表單檢視表中新增或隱藏欄位、設計自訂的商務程序和工作流程及其他更多功能—全都在網頁瀏覽器中進行。 其他自訂類型包括從 Microsoft AppSource 安裝自訂解決方案，例如 Customer Insights - Journeys 的協力廠商文字訊息解決方案。 系統也提供 API 讓開發人員能夠撰寫程式碼，以實作更為進階的自訂功能和協力廠商整合。
警告
不要在自訂結構描述和顯示名稱中包含敏感性資訊。 欄位、實體、關聯、屬性及其他項目的結構描述和顯示名稱會顯示在整個 Customer Insights - Journeys 應用程式的各種介面中。 它們也可能由其他物件定義參照，並透過各種其他管道共用。 它們還可能出現在遙測中。
自訂 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 的技巧與自訂 Dynamics 365 中其他模型導向應用程式相同。 如需有關如何自訂 Dynamics 365 中模型導向應用程式的完整詳細資料，請參閱 Power Apps 文件。
如需只適用於 Customer Insights - Journeys 應用程式 (不適用於其他 Dynamics 365 應用程式) 之自訂的詳細資料，請參閱下列主題：
不要移除上線功能使用的狀態原因值
包含上線功能的實體提供一個狀態原因欄位，用於追蹤每個記錄的上線狀態。 該欄位是一個選項組，必須包括以下值：草稿、已上線、已停止、已上線可編輯、錯誤、即將上線和正在停止...。 請勿移除任何這些標準值。 如果這樣做，實體將無法再上線。
建立包含 Customer Insights - Journeys 解決方案的自訂應用程式
警告
若要使用與特定應用程式 (Sales 或服務) 相關聯的實體、資料表、作業或元件，您必須取得這些應用程式的授權。 不論您是否建立自訂應用程式來存取資料，授權需求都適用。
自訂員和開發人員可以視需要建立自訂應用程式模組，其中包含任意數量的現有解決方案以及其他自訂元素。 您可以將 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 解決方案包含在諸如此類的自訂應用中，但是在新增 Marketing 解決方案時，您無法自動包含行銷電子郵件測試傳送實體。 因此，您的自訂應用預設不會支援行銷電子郵件測試傳送。 如果想要在自訂應用中包含此功能，就必須在新增 Marketing 解決方案之後，將電子郵件測試傳送實體手動新增至您的應用程式。
其他資訊：使用應用程式設計師設計模型導向應用程式
透過撰寫程式碼實作進階自訂
進階自訂以及與外部系統的整合可以利用系統的各種 API，透過以程式碼為基礎的互動來進行。 如需針對 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 和 Dynamics 365 中其他模型導向應用程式撰寫程式碼和開發，請參閱 Power Apps 開發人員文件。