在 Customer Insights - Journeys 中編輯即時旅程

您可以對旅程進行輕度編輯，例如重新命名元素或調整目標百分比，而無需停止旅程。 您也可以使用 Customer Insights - Journeys 的內建旅程版本控制功能進行重大變更。 這些功能讓您能夠靈活地即時編輯，而不必擔心中斷或無法還原旅程。

如何對即時旅程進行輕度編輯

在您的旅程中，選取螢幕右上角的編輯按鈕。 進行重新命名旅程或更改目標百分比等更改。 完成後，選擇右上角的發佈按鈕。 您會看到一則確認消息，表明您的更改已成功發佈。

如何做出影響客戶體驗的更改

在您的旅程中，選取編輯 按鈕並進行更改。 如果更改影響了您的客戶體驗 (例如，刪除現有旅程中的電子郵件)，則會產生新版本的旅程。 您的現有客戶將完成其旅程的目前版本，而新客戶將會進入新版本。

底下是會產生新版本的變更範例：

1. 切換電子郵件。
2. 新增或刪除管道。
3. 在分支中新增或更新條件。

更改追蹤和審核功能讓您能夠更有效率地與行銷團隊合作。

每個版本都會保留分析結果，使您能夠在全部反覆運算之間，比較和優化旅程流程和目標實現情況。