在旅程圖中使用自然語言
自然語言輸入使您能夠使用常用單詞和短語來描述您想要在客戶旅程中包含的條件。 資料模型建立在 Common Data Model (CDM) 之上。
使用自然語言輸入
- 若要使用自然語言建立條件，請移至Customer Insights - Journeys>參與>旅程，並開啟現有的旅程或建立新旅程。
- 選擇加號來添加元素，然後根據特定值向分支添加屬性分支。
- 將開啟標題為屬性的側窗格。 在側窗格中輸入下列資訊：
- 顯示名稱：用於識別您的屬性分支，請輸入其名稱。
- 根據預設，將出現手動輸入。 若要使用自然語言輸入，請選擇燈泡圖示。
- 使用自然語言在文字框中鍵入子句。
簡單條件
您可以建立一個客戶細分，用於評估 Dynamics 365 組織資料庫中是否有符合特定條件的客戶。 例如，年收入為 $100,000 美元的客戶。
以下是使用自然語言的簡單條件短語範例：
依公司搜尋
- 在 Microsoft 工作的客戶（設定檔）
- 在一家名為 Contoso 的公司工作的人 (設定檔/連絡人)
依人口統計資訊搜尋
- 女性客戶（設定檔）
- 居住在西雅圖的連絡人（連絡人）
- 在俄亥俄州的客戶（連絡人）
- 職稱為副總裁的連絡人（連絡人）
- 職稱為副總裁的客戶（連絡人/設定檔）
依組織內的客戶細分成員資格進行搜尋
- 處於忠誠度客戶細分的客戶
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自然語言模型不斷學習。 如果您嘗試的查詢無法運作，歡迎您提供意見反應。
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文字框下方將出現一個大拇指豎起/大拇指向下的圖示。
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