檢視滿意度計量報表
滿意度計量儀表板是針對每一組計量自動建立的，展示最近的分數和趨勢。 若要查看儀表板，請開啟專案，並在左窗格的報表區段中選取滿意度計量。
預設會顯示專案中所有問卷以及自建立問卷後所有日期的資料。 您可以使用日期篩選條件來篩選圖表中顯示的資料，也可以選取您要查看其資料的問卷。 圖表的名稱會與建立圖表時所輸入的計量名稱一起顯示。
下列圖表是針對下列計量所顯示：
Net Promoter Score (淨推薦分數)：計量圖表會顯示計量的分數。 計量圖表右邊的區域圖顯示所選時段的 Net Promoter Score 趨勢。
情緒：圓形圖顯示計量的正面、一般及負面情緒分佈。 圓形圖右邊的堆疊直條圖顯示所選時段的正面、一般及負面情緒分佈。
CSAT：計量圖表會顯示計量的分數。 計量圖表右邊的區域圖顯示所選時段的 CSAT 分數趨勢。
自訂分數：計量圖表會顯示計量的分數。 計量圖表右側的區域圖顯示所選時段期間的自訂分數趨勢。
篩選圖表中的資料
您可以使用下列篩選條件來篩選圖表中的資料：
所有天數：選取 7 天、28 天、90 天或自訂日期範圍。
所有問卷：選取您要查看其資料的問卷。 如果您的專案有多個問卷，預設會顯示所有問卷中的合併資料。 如果您只想要查看特定問卷的資料，請從所有問卷篩選中選取該問卷。