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Dynamics 365 Guides 之 Guides 分析 Power BI 範本概觀

Guides 分析是 Microsoft Dynamics 365 Guides 應用程式套件的一部分,這個套件包括 PC 撰寫應用程式和 HoloLens 應用程式。 使用 Guides 分析來分析整個組織中的指南使用方式。 Guides 分析包括 Power BI 範本,且這類範本可供您連結至 Dynamics 365 Guides 工作階段資料 (這些資料已安全地儲存在您的 Dynamics 365 環境中)。 這些報告屬於範本,可用來協助開始分析指南工作階段資料,並可在您建置自訂報表時做為設計靈感。

Guides 分析報表旨在幫助您回答有關指南使用方式的高層次問題。 例如,使用指南使用方式報表來回答以下問題:

  • 到目前為止已使用多少個指南?

  • 指南每天運作的次數隨著時間而增加、減少或保持穩定?

  • 哪些指南花最多時間完成?

  • 操作員是完成了指南或只完成了一半的步驟?

Guides Usage report.

您還可以使用 Guides 分析,切入工作和步驟層級的詳細時間追蹤資訊。 例如,使用處理時間追蹤報表來回答以下問題:

  • 指南的哪一步花最多時間?

  • 操作員在指南中的哪個步驟費時差異最大?

  • 作業時間長短是否於任務之間平均分配?

Process Time Tracking report.

這些報表提供有關操作員採用和使用的資訊,並為指南作者提供資料驅動的方式來改進指南。 例如,作者可以將編輯工作集中在需要長時間執行的步驟上,或是集中在操作員之間顯示高變化性的步驟上。 對於訓練員與學員來說,這些報表也很適合用於訓練案例中,因為隨著時間演進,這些人員將會更深刻地感受效能和改進。

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