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建立和管理發票

當客戶下訂時,您可以建立發票來記錄此項近期銷售。 您通常會將訂單轉換成發票,但是您也可以建立並非源自訂單的發票。

授權和角色需求

需求類型 您必須有
授權 Dynamics 365 Sales Enterprise、Dynamics 365 Sales Premium 或 Dynamics 365 Sales Professional
其他資訊:Dynamics 365 Sales 定價
資訊安全角色 任何主要銷售角色,例如銷售人員或銷售經理
其他資訊:主要銷售角色

從訂單建立發票

  1. 選取網站地圖 網站地圖圖示。,然後選取訂單

  2. 選取要從中建立發票的訂單。

  3. 選取畫面最上方的建立發票

    重要

    如果 Dynamics 365 Sales 已與外部訂單處理應用程式整合,您可能會在訂單表單命令列上看到提交訂單按鈕,而不是建立發票按鈕。 這是因為整合允許提交 Dynamics 365 Sales 中所建立的訂單,此後訂單便會與接續訂單生命週期的訂單處理應用程式同步處理。 除非是整合使用者要編輯送出的訂單,否則此訂單會在 Dynamics 365 Sales 中鎖定,無法進行編輯。 其他資訊:啟用銷售訂單處理整合

  4. 在將發票發送給客戶之前,檢查是否需要新增或更正內容。

Note

您的基準記錄及其所有明細項目都必須使用相同的貨幣。 例如,如果發票的貨幣已設定為美元,則您新增至發票的價目表項目必須使用相同的貨幣。 您無法變更基準記錄的貨幣 (在此案例中為發票),除非移除所有與該記錄相關聯的明細項目。 同樣的,如果發票是從商機所建立的報價中建立,此發票也必須與商機使用相同的貨幣。

建立發票

  1. 選取網站地圖 網站地圖圖示。,然後選取發票

  2. 選取新增

  3. 發票表單的下列欄位中輸入資料:

    • 名稱

    • 價目表貨幣:選取將會用來計算產品價格的價目表和貨幣。

      Note

      預設情況下,必須選擇價目表才能將產品新增至發票;不過,系統管理員可以變更您的組織設定,將價目表欄位設為可選用。

    • 已鎖定的價格。 此欄位是唯讀欄位。 您可以選取命令列上的鎖定定價來設定已鎖定的價格。 其他資訊:鎖定或解除鎖定訂單或發票的價格Dynamics 365 Sales Professional 中的銷售交易

  4. 銷售資訊區段的潛在客戶中,選取您建立此發票所針對的客戶。

  5. 在命令列上,選取儲存以建立發票記錄。

  6. 若要將產品從商機新增至發票,請選取其他選項圖示 更多命令圖示,然後依序選擇取得產品、您的商機和確定

    -或- 若要手動新增其他產品,請選取產品區段中的新增產品。 如需詳細資訊,請參閱將產品新增至報價、發票或訂單記錄。 如果系統管理員已設定新增產品的增強型體驗,則會看到新增產品按鈕。 如需有關使用增強型體驗新增產品的詳細資訊,請參閱尋找多個產品並將其新增至報價、訂單或發票

    將產品新增至報價、訂單或發票時,必須輸入稅金金額。 Dynamics 365 Sales 不會自動計算個別產品的稅金。 不過,稅金總計會根據報價、訂單或發票中之所有個別產品的稅金金額總和進行自動計算。

  7. 選取儲存後關閉

關閉發票

您可以取消發票或將發票狀態設定為已付,來關閉發票。 為此,請開啟要關閉的發票,然後在命令列上選取取消發票已付發票

以電子郵件傳送發票

將所有詳細資料新增至發票後,您可以直接以電子郵件傳送發票給客戶。

  1. 開啟發票。
  2. 在命令欄上,選擇「 更多命令 」圖示 更多命令圖示。,然後選擇「 通過電子郵件發送」。 電子郵件已準備好發送,並附有做為 Word 文件的發票。

一般後續步驟

向右箭頭按鈕 將商機作為贏機或虧損商機關閉 (Sales)

[首頁] 按鈕 了解銷售流程,促進從潛在客戶到訂單的銷售

找不到應用程式中的選項嗎?

有三種可能性:

  • 您沒有必要的許可證或角色。 請查看本頁頂部的「許可證和角色要求」部分。
  • 您的系統管理員並未開啟該功能。
  • 您的組織正在使用自訂應用程式。 確切步驟請洽詢您的系統管理員。 本文章中所述的步驟係專用於銷售中心和 Sales Professional 等現成應用程式。

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