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使用序列來管理條件式工作流程

序列引進一組連續活動讓賣家在他們日常的例行程序中有所遵循,以協助銷售經理實行最佳做法。 經理可以將序列連接至賣家工作佇列中出現的潛在客戶與商機,協助賣家將活動的優先順序設定在專注於銷售、提高生產力以及改善商務程序的一致性。

授權和角色需求

需求類型 您必須有
授權 Dynamics 365 Sales Enterprise、Dynamics 365 Sales Premium 或 Microsoft Relationship Sales
其他資訊:Dynamics 365 Sales 定價
資訊安全角色 系統管理員、序列經理或銷售經理
其他資訊:預先定義 Sales 的資訊安全角色

管理序列的權限需求

下表顯示使用者角色對序列執行工作所需的權限。

Note

根據預設,系統管理員、序列經理、銷售經理和銷售人員資訊安全角色可以使用這些權限。

與序列相關的工作 需要的權限
建立、方法和刪除 在 [資訊安全角色] 頁面的自訂實體索引標籤底下,提供序列實體的建立、讀取、寫入和刪除權限。 其他資訊:資訊安全角色和權限
連接和中斷連接 在 [資訊安全角色] 頁面的自訂實體索引標籤底下,提供下列實體的權限:
- 序列:建立和附加至
- 序列目標:建立、讀取、寫入、附加、附加至和指派
- 序列目標步驟:建立、讀取、寫入、附加和指派
其他資訊:資訊安全角色和權限

使用序列設計師

您可以使用序列設計師來執行下列工作:

檢閱先決條件

開始之前,請確定組織中已設定銷售加速器功能。 其他資訊:設定銷售加速器

找不到應用程式中的選項嗎?

有三種可能性:

  • 您沒有必要的許可證或角色。 請查看本頁頂部的「許可證和角色要求」部分。
  • 您的系統管理員並未開啟該功能。
  • 您的組織正在使用自訂應用程式。 確切步驟請洽詢您的系統管理員。 本文章中所述的步驟係專用於銷售中心和 Sales Professional 等現成應用程式。

設定銷售加速器
使用工作清單來排定準銷售案源的優先順序