Unified Service Desk 可以幫助代理恢復在 Unified Service Desk 中 Edge WebView2 進程中託管的已終止（崩潰）網頁。
默認情況下，Edge WebView2 進程實例恢復處於啟用狀態。
當 Unified Service Desk 可以幫助恢復 Edge WebView2 進程實例時
Unified Service Desk 可以幫助代理人在以下情況下恢復 Edge WebView2 的處理實例：
- 當 Edge WebView2 程序突然關閉時。
- 當您從任務管理員手動結束無回應的 Edge WebView2 進程實例時。
恢復無回應的 Edge WebView2 進程實例
當使用 Edge WebView2 行程瀏覽器控件的托管控件突然關閉時，Unified Service Desk 用戶端應用程式將顯示消息“ Edge WebView2 行程突然關閉」。
要恢復已關閉的實例（可能包含多個網頁），請選擇 Reload（重新載入）。 選擇 「重新載入」後，Unified Service Desk 會將網頁重新載入到最後一個已知 URL。
Customer Service Dashboard 應用程式使用 Edge WebView2 流程託管。 當 Edge WebView2 流程實例突然關閉時，選擇 重新載入 選項將載入 Customer Service Dashboard 應用程式。 如果您不想恢復應用程式，請選擇 Cancel （取消）。
如果您取消，Unified Service Desk 用戶端應用程式將跳過 Edge WebView2 流程實例的恢復，並顯示消息「網頁停止回應。 如果您經常遇到 Edge WebView2 行程網頁意外關閉的情況，請與系統管理員聯繫。