Unified Service Desk 現在支援基於統一介面的應用程式。
什麼是統一介面？
隨著最新版本的發佈，我們引入了一種新的用戶體驗 — 統一介面，它使用回應式 Web 設計原則為任何螢幕大小、設備或方向提供最佳的查看和交互體驗。
統一介面為您正在使用的任何客戶端帶來所有豐富的體驗。 無論您是使用瀏覽器、平板電腦還是手機，您都可以使用類似的體驗。 其他資訊：關於整合介面
Unified Service Desk 中的統一介面可支援性是什麼？
Unified Service Desk 支援使用統一介面框架構建的應用程式。 也就是說，您可以託管統一介面頁面，以從基於統一介面框架構建的模型驅動應用載入 URL 或頁面。
支援能力的體驗是，統一介面頁面托管控件類型公開了許多預定義的 UII 動作和事件，這些動作和事件在處理使用統一介面框架構建的模型驅動應用程序窗口方面具有唯一性，包括清單操作動作，以及用於顯示快速搜索或高級搜索頁面的搜尋動作。
部署統一介面示例應用程式
Unified Service Desk for Dynamics 365 附帶示例應用程式，您可以將其用作開始配置代理應用程式的基礎。
統一介面示例應用程式捆綁為一個包，您需要先在 Microsoft Dataverse 實例上部署該包，然後才能開始工作。 統一介面示例應用程式包的部署是使用 Microsoft Dynamics CRM Package Deployer 執行的。 部署后，特定於 Unified Service Desk 的實體和自定義代碼在實例中可用。
要部署統一介面示例應用程式包，請參閱 使用 Package Deployer 部署示例 Unified Service Desk 包。
另請參閱
統一介面頁（托管控件）Unified Service Desk 和統一介面配置演練演練1：為統一介面應用程式構建簡單的代理應用程式
演練 2：在代理應用程式中顯示外部網頁
演練 3：在代理應用程式中顯示記錄
演練 4：在代理應用程式的會話中顯示記錄
逐步解說 5：透過顯示工作階段名稱和概觀資料，顯示增強型工作階段資訊
演練 6：在代理應用程式中配置 Debugger 托管控件演練 7：在代理應用程式中配置代理腳本