在本文中,您將瞭解如何整合 TOPdesk - Secure 與 Microsoft Entra 識別符。 在整合 TOPdesk - Secure 與 Microsoft Entra ID 時,您可以:
- 在 Microsoft Entra 身分識別中控制誰能存取 TOPdesk - Secure。
- 讓使用者使用其Microsoft Entra 帳戶自動登入 TOPdesk - Secure (單一 Sign-On)。
- 在一個中央位置管理您的帳戶。
先決條件
本文中所述的案例假設您已經具備下列必要條件:
- 已啟用安全單一登入(SSO)的 TOPdesk 訂用帳戶。
案例描述
在本文中,您會在測試環境中設定及測試Microsoft Entra 單一登錄。
- TOPdesk - Secure 支援由 SP 發起的 SSO。
從圖庫新增 TOPdesk - Secure
若要將 TOPdesk - Secure 整合設定至 Microsoft Entra ID,您需要從圖庫中將 TOPdesk - Secure 新增至受管理的 SaaS 應用程式清單。
- 以至少雲端應用程式管理員身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心。
- 請流覽至 Entra ID>企業應用程式>新增應用程式。
在「從資源庫中新增」區段中,於搜尋框輸入 TOPdesk - Secure 。- 從結果面板中選取 [TOPdesk - Secure ],然後新增應用程式。 將應用程式新增至您的租戶後,請稍候幾秒鐘。
或者,您也可以使用 企業應用程式設定精靈。 在此精靈中,您可以將應用程式新增至租戶,將使用者或群組新增至應用程式,指派角色,以及完成 SSO 設定。 深入瞭解 Microsoft 365 精靈。
設定及測試 Microsoft Entra SSO 用於 TOPdesk - Secure
在本節中,您會以名為 Britta Simon 的測試使用者身分,使用 TOPdesk - Secure 設定及測試 Microsoft Entra 單一登錄。 若要讓單一登錄能夠運作,必須建立Microsoft Entra 使用者與 TOPdesk - Secure 中相關使用者之間的連結關聯性。
若要設定和測試 Microsoft Entra 單一登錄以搭配 TOPdesk - Secure 使用,您需要執行下列步驟:
-
設定 Microsoft Entra SSO - 讓使用者能夠使用此功能。
- 建立Microsoft Entra 測試使用者 - 以使用 Britta Simon 測試Microsoft Entra 單一登錄。
- 指派Microsoft Entra 測試使用者 - 讓 Britta Simon 能夠使用 Microsoft Entra 單一登錄。
-
設定 TOPdesk - Secure SSO - 在應用程式中配置單一 Sign-On 設定。
- 建立 TOPdesk - Secure 測試使用者 - 以在 TOPdesk - Secure 中建立一個與 Britta Simon 對應的帳號,並將其連結到 Microsoft Entra 中的使用者表示。
- 測試 SSO - 確認組態是否正常運作。
設定 Microsoft Entra SSO
在本節中,您會啟用 Microsoft Entra 單一登錄。
若要使用 TOPdesk - Secure 設定 Microsoft Entra 單一登錄,請執行下列步驟:
以至少雲端應用程式管理員身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心。
流覽至 Entra ID>Enterprise 應用程式>TOPdesk - Secure 應用程式整合頁面,選取 [單一登錄]。
在 [選取單一登入方法] 對話方塊中,選取 [SAML/WS-Fed] 模式以啟用單一登入。
在 [ 使用 SAML 設定單一 Sign-On ] 頁面上,選取鉛筆圖示以開啟 [基本 SAML 組態 ] 對話方塊。
在 [基本 SAML 組態] 區段上,執行下列步驟:
一個。 在 [ 標識符 URL] 方塊中,填入您可以從 TOPdesk 組態擷取的 TOPdesk 元數據 URL。 它應該使用下列模式:
https://<companyname>.topdesk.net/saml-metadata/<identifier>
b。 在 [回覆 URL] 文字方塊中,使用下列模式來輸入 URL:
https://<companyname>.topdesk.net/tas/secure/login/verify
丙. 在 [ 登入 URL ] 文字框中,使用下列模式輸入 URL:
https://<companyname>.topdesk.net
注意
這些數值不是真實的。 使用實際的標識碼、回復 URL 和登入 URL 來更新這些值。 請連絡 TOPdesk - Secure 用戶端支援小組 以取得這些值。 您也可以參考 基本 SAML 組態 一節中顯示的模式。
在 [ 使用 SAML 設定單一 Sign-On ] 頁面上的 [SAML 簽署憑證 ] 區段中,選取 [ 下載 ],根據您的需求從指定選項下載 [同盟元數據 XML ],並將它儲存在您的計算機上。
於設定 TOPdesk - Secure區段中,依照您的需求複製適當的 URL。
建立並指派Microsoft Entra 測試使用者
遵循 建立和指派用戶帳戶 快速入門中的指導方針,以建立名為 B.Simon 的測試用戶帳戶。
設定 TOPdesk - 安全的單一登入
以系統管理員身分登入 您的 TOPdesk - Secure 公司網站。
在 TOPdesk 功能表中,選取 [ 設定]。
選取 [登入設定]。
展開「登入設定」功能表,然後選取「一般」。
在 [SAML 登入組態] 區段的 [安全] 區段中,執行下列步驟:
一個。 選取 [下載 ] 以下載公用元數據檔案,然後將它儲存在本機計算機上。
b。 開啟元數據檔案,然後找出 AssertionConsumerService 節點。
丙. 複製 AssertionConsumerService 值,並將此值貼到 TOPdesk - Secure Domain and URL 區段的 [回復 URL] 文本框中。
若要建立憑證檔案,請執行下列步驟:
一個。 從 Azure 入口網站開啟下載的元數據檔案。
b。 展開 RoleDescriptor 節點,其 xsi:type 為 fed:ApplicationServiceType。
丙. 複製 X509Certificate 節點的值。
d。 將複製的 X509Certificate 值儲存在您的電腦上本機檔案中。
在 [ 公用] 區段中,選取 [ 新增]。
在 [SAML 組態輔助程式] 對話頁面上,執行下列步驟:
一個。 若要從 Azure 入口網站上傳您下載的元數據檔案,請在 [同盟元數據] 底下選取 [ 流覽]。
b。 若要上傳憑證檔案,請在 [ 憑證][RSA] 底下選取 [ 流覽]。
丙. 針對 私鑰(RSA、PKCS8、DER),您可以上傳自己的私鑰,或連絡 TOPdesk - Secure 用戶端支援小組 以取得私鑰。
d。 若要上傳您從 TOPdesk 支援小組取得的標誌檔案,請在 [標誌] 圖示下選取 [ 流覽]。
e。 在 [使用者名稱屬性] 文字方塊中,輸入
http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/emailaddress
。f。 在 [顯示名稱] 文字方塊中,輸入您的組態名稱。
g。 選取 [ 儲存]。
創建 TOPdesk - 安全測試使用者
若要讓 Microsoft Entra 用戶能夠登入 TOPdesk - Secure,必須將他們配置到 TOPdesk - Secure。
在 TOPdesk - Secure 的情況下,布建是手動工作。
若要設定使用者布建,請執行下列步驟:
以系統管理員身分登入 TOPdesk - Secure 公司網站。
在頂端的功能表中,選取 TOPdesk>新增>支援檔案>運作員。
在 [新增操作員] 對話框中,執行下列步驟:
一個。 選取 [ 一般] 索引標籤。
b。 在 [ 姓氏] 文本框中,輸入使用者的 Surname,例如 Simon。
丙. 在 [位置] 區中為帳戶選取網站。
d。 在 [TOPdesk Login] 區段的 [登入名稱] 文本框中,輸入使用者的登入名稱。
e。 選取 [ 儲存]。
注意
您可以使用任何其他 TOPdesk - Secure 使用者帳戶建立工具或 TOPdesk - Secure 提供的 API 來布建Microsoft Entra 使用者帳戶。
測試 SSO
在本節中,您會使用下列選項來測試Microsoft Entra 單一登錄設定。
選取 [測試此應用程式],此選項會重新導向至 TOPdesk - Secure Sign-on URL,您可以在其中起始登入流程。
直接移至 TOPdesk - 安全登入 URL,然後從該處起始登入流程。
您可以使用Microsoft我的應用程式。 當您在 [我的應用程式] 中選取 [TOPdesk - Secure] 圖格時,應該會自動登入您已設定 SSO 的 TOPdesk - Secure。 如需 My Apps 的詳細資訊,請參閱 我的應用程式簡介。
相關內容
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