用戶端健康狀態檢查
適用於:Configuration Manager (目前的分支)
Configuration Manager用戶端會定期執行檢查和補救,以保持狀況良好。 如需詳細資訊,請 參閱如何監視用戶端。
用戶端檢查
確認用戶端已正確安裝
如果未正確安裝用戶端,請從疑難排解用戶端安裝開始。 檢閱 ccmsetup.log。 補救通常會要求您重新安裝用戶端。
確認已安裝用戶端必要條件
確認已安裝 用戶端必要條件 。 它會讀取用戶端安裝資料夾中的檔案 ccmsetup.xml,以探索必要條件。 根據預設: C:\Windows\ccmsetup\ccmsetup.xml
根據預設,大部分的用戶端必要條件都可在 Windows 中使用,或由Configuration Manager用戶端自動安裝。 若要補救必要條件的問題,您可以嘗試手動安裝或重新安裝用戶端。
確認有足夠的磁碟空間
確認 C 磁片磁碟機上剩餘的磁碟空間大於 1%。
確認用戶端服務
SMS 代理程式主機用戶端服務有三項檢查 (CcmExec
) :
首先,它會驗證服務是否存在。 如果不存在,您必須重新安裝用戶端。
接下來,它會確認服務啟動類型是自動的。 若要使用這項檢查來補救失敗,請將服務啟動類型重設為自動。 檢查群組原則,以確定某些專案不會自動設定服務啟動類型。
然後它會確認用戶端服務正在執行。 此檢查的補救是啟動用戶端服務。 然後監視它,以確定它持續執行。 檢閱 Windows 事件記錄檔,以查看是否有任何可能正在停止服務的相關活動。 檢閱用戶端記錄,以確定其不會無法啟動。
確認用戶端檢查最近已執行
確認用戶端檢查排程工作 (CcmEval
) 在過去三天內至少執行一次。 您可以手動執行排程的工作。 請確定 Windows 可以執行排程的工作。
確認用戶端資料庫狀況良好
用戶端會使用內建版本的 SQL Server Compact Edition (CE) 在本機儲存資訊。 如果這項檢查失敗,請重新安裝Configuration Manager用戶端以進行補救。
驗證 WMI
WMI 有幾項特定檢查。 前三項檢查是 Windows Management Instrumentation (WMI) 服務 (Winmgmt
) 。
確認服務存在。 WMI 是 Windows 的基本元件。 如果此服務不存在,您可能需要重新安裝 Windows。
確認服務啟動類型是自動的。 若要使用這項檢查來補救失敗,請將服務啟動類型重設為自動。 檢查群組原則,以確定某些專案不會自動設定服務啟動類型。
確認服務正在執行。 這項檢查的補救是啟動 WMI 服務。 然後監視它,以確定它持續執行。 檢閱 Windows 事件記錄檔,以查看是否有任何可能正在停止服務的相關活動。
另外還有兩項檢查可測試裝置上 WMI 的整體健康情況:
WMI 存放庫完整性測試會檢查 WMI 中是否存在Configuration Manager用戶端專案。 如果此檢查失敗,請重新安裝Configuration Manager用戶端。
WMI 事件接收測試會檢查Configuration Manager相關的 WMI 事件接收是否遺失。 如果這項檢查失敗,請重新開機用戶端服務。
確認反惡意程式碼服務
對於向 Windows 註冊的任何反惡意程式碼服務,有兩項檢查:
確認反惡意程式碼服務啟動類型是自動的。 若要使用這項檢查來補救失敗,請將服務啟動類型重設為自動。 檢查群組原則,以確定某些專案不會自動設定服務啟動類型。
確認反惡意程式碼服務正在執行。 這項檢查的補救是啟動反惡意程式碼服務。 然後監視它,以確定它持續執行。 檢閱 Windows 事件記錄檔,以查看是否有任何可能正在停止服務的相關活動。
如果您使用 Windows Defender,Configuration Manager用戶端也會驗證Windows Defender 防毒軟體網路檢查服務 (WdNisSvc
) 。
它會檢查以確定服務啟動類型為手動。
驗證Windows Update服務
這項檢查會確認Windows Update服務 (wuauserv
) 啟動類型為自動或手動。
若要使用這項檢查來補救失敗,請將服務啟動類型重設為自動。 檢查群組原則,以確定某些專案不會自動設定服務啟動類型。
確認原則平臺
Microsoft 原則 平臺 服務 () lppsvc
有三項檢查:
確認服務存在。 原則平臺是Configuration Manager用戶端自動安裝的必要元件之一。 如果此服務不存在,請重新安裝Configuration Manager用戶端。
確認服務啟動類型為手動。 若要使用這項檢查來補救失敗,請將服務啟動類型重設為手動。 檢查群組原則,以確定某些專案不會自動設定服務啟動類型。
原則平臺 WMI 完整性測試。 修復原則平臺。
驗證 BITS 服務
背景智慧型傳送服務 () BITS
有兩項檢查:
確認服務存在。 BITS 是 Windows 的基本元件。 如果此服務不存在,您可能需要重新安裝 Windows。
確認服務啟動類型為自動或手動。 若要使用這項檢查來補救失敗,請將服務啟動類型重設為自動。 檢查群組原則,以確定某些專案不會自動設定服務啟動類型。
驗證遠端控制
如果您在用戶端設定中啟用遠端控制代理程式,則會檢查Configuration Manager遠端控制服務 (CmRcService
) :
確認服務類型為自動或手動。 若要使用這項檢查來補救失敗,請將服務啟動類型重設為自動。 檢查群組原則,以確定某些專案不會自動設定服務啟動類型。
確認服務正在執行。 這項檢查的補救是啟動遠端控制服務。 然後監視它,以確定它持續執行。 檢閱 Windows 事件記錄檔,以查看是否有任何可能正在停止服務的相關活動。
確認喚醒 Proxy
如果您在用戶端設定中啟用喚醒 Proxy,則會檢查Configuration Manager喚醒 Proxy服務:
確認服務啟動類型是自動的。 若要使用這項檢查來補救失敗,請將服務啟動類型重設為自動。 檢查群組原則,以確定某些專案不會自動設定服務啟動類型。
確認服務正在執行。 此檢查的補救措施是啟動喚醒 Proxy 服務。 然後監視它,以確定它持續執行。 檢閱 Windows 事件記錄檔,以查看是否有任何可能正在停止服務的相關活動。
最常見的檢查失敗
下列檢查最常報告的失敗。 包含的數位可在檢查之間提供小數位數。
- 確認 CcmEval 工作已在 4,950 (週期中執行)
- 確認用戶端必要條件 (554)
- 確認Windows Update服務啟動類型 (399)
- 確認Configuration Manager遠端控制服務狀態 (345)
- 確認Configuration Manager遠端控制服務啟動類型 (294)
- 確認 SMS 代理程式主機服務狀態 (249)
- (157) 確認 CE 資料庫SQL Server狀況良好
- 確認用戶端 WMI 提供者 (131)
- 確認用戶端安裝 (120)
- WMI 事件接收測試 (93)