適當角色：獎勵 管理員 和獎勵使用者
我相信我們有收入。 何時會付費？
如果您最近註冊了此獎勵計劃，而且您正在等待第一次付款，請確定您已在 [獎勵 - 概觀] 頁面上針對特定計劃顯示為 [已註冊]。 如果您未顯示為已註冊，請遵循如何向有效的銀行和稅務配置檔註冊獎勵中所述的步驟。 有些區域需要先提交稅務發票，才能處理付款事宜。
如果您已經收到付款，但最近停止收到付款，請確定所有與銀行和稅務更新相關的待決行動都已完成。 檢查獎勵 - 概觀頁面的 [需要採取動作] 區段。
如果您已註冊並擁有最新的銀行和稅務配置檔（換句話說，不需要採取任何動作），則請檢查累積收益總計是否超過 200 美元，因為付款在符合計劃/收益類型的最低閾值 $200 之前不會處理。 若要確認您的收益餘額，請參閱收益頁面，選取註冊識別碼、計畫和收益類型 (例如：回扣或合作) 做為篩選條件，並檢查總金額。 如果少於 200 美元，將會後續幾個月內達到 200 美元後支付。
總結：獎勵收益付款只會付款給已完成所有獎勵付款需求的合作夥伴。 付款需求包括合作夥伴在合作夥伴中心獎勵付款設定檔中維護完整的稅務表單和銀行帳戶資訊，以取得每個已註冊合作夥伴的位置識別碼。 付款需求適用於所有可用的獎勵付款設定檔。
如果合作夥伴無法維護正確且完整的付款設定檔資訊，或無法完成提交稅務發票文件要求，Microsoft 會在合作夥伴中心更新合作夥伴的付款設定檔狀態，以指出合作夥伴需要採取的動作，並保留獎勵付款 180 天。 180 天後，如果尚未提供必要的銀行資料或稅務文件，合作夥伴將會喪失獎勵收益。
對於有提交發票要求的區域，合作夥伴會收到通知，要他們提交稅務發票才能領取獎勵收益。 在每個付款週期期間，會傳達包含發票上的必要資訊的指示。
Microsoft 會保留獎勵付款，直到合作夥伴向 Microsoft 提交合作夥伴發票，該發票會視同獎勵宣告。 收到合作夥伴發票后，Microsoft 會先驗證提供的資訊，再處理合作夥伴的獎勵收益付款。
我在銀行收到付款，但我不知道它是什麼。
當付款通過您的銀行時，會提供參考編號。 使用參考編號來篩選合作夥伴中心 [收益] 頁面上的 [付款標識符]。 如果付款是在過去三年內支付的，而且是透過合作夥伴中心支付的計劃，則詳細數據將會顯示。 付款摘要區段會顯示付款標識碼，其為哪個方案，以及額外的付款詳細數據。 除了索賠外，對於所有其他付款查看 i） 收益摘要 （依計劃） 取得該付款的計劃/參與/槓桿層級明細（由客戶）取得客戶層級明細 如果付款是最近的，且付款未立即顯示在合作夥伴中心，請在重新驗證前再提供 24-48 小時。
為什麼總卡的收益和付款不相符？
如果付款頻率是每月、每季或更高，則一個月的收益可以在下個月或更新版本中支付。
我在 [付款摘要] 區段中看到付款標識符，但當我嘗試檢視或下載對應的收益時，所有收益詳細數據都是空白的，或客戶名稱或訂用帳戶標識碼等交易詳細數據遺失。
當分派付款時，付款的延遲時間可能會與收益挂鉤，並顯示在報表上。 預計所有收益的延遲為48至72小時，以支付。
何時可以收到付款？ 估計的付款似乎不正確。
這取決於付款週期。 例如，針對每月付款週期，如果交易、消費或使用量發生在 2023 年 6 月，且收益是在 2023 年 7 月產生，則付款會出現在 2023 年 8 月。
如果在交易、消費或使用量的 45-55 天內產生收益，而且如果合作夥伴已完成所有付款需求（例如：銀行/稅務配置檔已完成、已註冊，且稅務發票已完成（僅適用於所選區域），且金額高於最低閾值，則付款很可能在即將到來的付款週期內傳送。
已知問題：當收益延遲產生時，可能會在不同的月份出現。 例如，如果收益是在 2023 年 10 月產生，而不是 2023 年 7 月，估計的付款會顯示為 2023 年 8 月，而不是 2023 年 11 月。
我沒有看到任何對帳詳細數據，以支付收入類型為 『Claim』。
合作/宣告的基本概念： 當商業交易發生時，合作夥伴會在定義的收益週期中賺取合作。 這些收益被投入合作基金池。 當使用期間啟用時，合作夥伴可以選擇已核准的活動清單，並透過執行證明從合作基金集區領取資金。 一旦核准宣告，就會將付款傳送給合作夥伴以進行該宣告。
例如，在某些計劃中，合作夥伴會在前六個月獲得合作，但只能在接下來六個月內開始申請。
由於無法追蹤宣告標識碼至特定合作收益，因此無法指出哪些宣告可以歸因於哪個客戶/訂用帳戶/發票/產品。 如果您想要瞭解合作收益的產生方式，請套用預訂、槓桿和收益類型 = Coop 篩選來選擇收益頁面上的收益時段。 |
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