協助間接轉銷商接受 Microsoft 合作夥伴合約

適當的角色:全域管理員 |系統管理代理程式 |銷售代理程式

下列問題和解答可解決潛在問題和解決方案,以協助間接轉銷商瞭解接受 Microsoft 合作夥伴合約(MPA) 的方式和原因。

雲端解決方案提供者 銷售授權中的間接提供者、直接計費合作夥伴和間接轉銷商會發現這項資訊很有用。

MPA 計劃和原則的相關問題

如果間接轉銷商不接受 MPA,則法律影響為何?

除非間接轉銷商接受 MPA,否則轉銷商將不會獲授權,以 雲端解決方案提供者(CSP) 合作夥伴身分與間接提供者(散發者)進行交易。 轉銷商想要交易的每個 CSP 租用戶都必須接受 MPA。 將轉銷商合作夥伴標識碼指派給客戶訂用帳戶,而不需驗證轉銷商授權狀態,不符合規範。

MPA 是否提供本機語言?

否。 它僅適用於英文版。

如果間接轉銷商認為他們已經上線為轉銷商,因為他們已經與間接提供者交易,但他們沒有接受 MPA 的選項,該怎麼辦?

授權的間接轉銷商在登入合作夥伴中心時,將能夠看到 CSP 合約接受狀態,並移至 [合約] 頁面。

列出帳戶設定、合約、CSP Microsoft 合作夥伴合約 的螢幕快照。

如果沒有顯示 CSP 合約,轉銷商必須註冊 雲端解決方案提供者 授權。 需要 Microsoft AI Cloud Partner 計劃合約 ,才能建立合作夥伴位置帳戶 (PLA) 識別碼,但不會否定 CSP 註冊的需求。

這種情況也適用於已在 CSP 中交易的「顧問」合作夥伴。 Microsoft需要每個 CSP 區域中的作用中 CSP 間接轉銷商租使用者,間接轉銷商打算與間接提供者進行交易。

如果轉銷商與不同國家/地區的多個間接提供者(轉銷商)合作,轉銷商是否需要在每個 CSP 國家/地區接受 MPA?

轉銷商必須接受每個間接轉銷商租使用者的 MPA,以及他們想要啟用的相關聯 PLA 識別碼。 但他們必須在 CSP 區域中只有一個轉銷商租使用者,才能在整個區域交易(如需 CSP 中的區域授權詳細資訊,請參閱 這篇文章 )。

轉銷商是否需要繼續接受每年的間接轉銷商 MPA 合約?

一旦轉銷商接受 MPA 來啟用其轉銷商租用戶,他們之後就會隱含地接受每個年度 MPA 版本(也就是說,其持續作用中的轉銷商狀態表示其接受)。

如果轉銷商表示 MPA 已經由離職的員工接受,他們是否需要再次接受?

否。

如果轉銷商最近變更了公司名稱,但已接受 MPA,是否需要再次接受?

只有當轉銷商在新的名稱下啟動新的轉銷商租使用者時。 您可以在合作夥伴設定檔區段中的合作夥伴中心 CSP 租使用者中更新公司名稱。

間接提供者是否需要與轉銷商溝通以接受 MPA,或Microsoft直接與轉銷商合作以接受 MPA?

間接提供者有責任讓其頻道的轉銷商知道不接受 MPA 的反響。 間接提供者也需要在接受 MPA 時提供適當的支援和指引。

是否有任何文件說明轉銷商如何接受 MPA,並確認是否已接受最新的 MPA?

下列公開文件可協助間接轉銷商接受 MPA 並符合規範:

您Microsoft AI 雲端合作夥伴計劃與 CSP 帳戶結構的相關問題

Microsoft AI 雲端合作夥伴計劃與 CSP 帳戶之間的差異為何,以及它們有何關聯?

應該使用Microsoft AI Cloud Partner 計劃帳戶來管理計劃成員資格。 它會根據需要包含的商務位置數目,提供一個合作夥伴全局帳戶 (PGA) 識別碼和一或多個合作夥伴位置帳戶 (PLA) 識別碼。 CSP 帳戶與 PLA 標識符相關聯,可用來與間接提供者進行交易,並管理合作夥伴獎勵。

與 PLA 識別符相關聯的轉銷商 CSP 帳戶可讓他們與間接提供者合作、管理客戶,以及獲得獎勵。

PGA 識別碼和 PLA 識別碼之間的差異為何?

Microsoft AI Cloud Partner 計劃全域帳戶相當於總部帳戶,而Microsoft AI Cloud Partner 計劃位置是母公司的子公司或分支位置。 PGA 階層中有一個唯一的 PGA 識別碼和一或多個唯一的 PLA 識別碼。 合作夥伴可以使用其Microsoft AI Cloud Partner 計劃認證登入合作夥伴中心,以檢查標識符。 選取 [設定>帳戶設定>標識符]。

如果合作夥伴在不同國家/地區有商務位置,他們可以為這些國家/地區和對應的 PLA 標識元建立Microsoft AI 雲端合作夥伴計劃位置帳戶。 合作夥伴接著可以使用這些 PLA 標識符來註冊新租使用者、與間接提供者共用資訊,以及取得獎勵的信用額度。

如果合作夥伴遇到問題,他們應該從合作夥伴中心內建立 支援要求

應該使用哪一個合作夥伴標識符註冊為間接轉銷商?

註冊之前,您應該在合作夥伴中心擁有作用中Microsoft AI Cloud Partner 計劃帳戶。 PLA ID 商務位址和 CSP 註冊商務位址應符合成功關聯。 登入您的Microsoft AI Cloud Partner 計劃帳戶(CSP 租使用者登入認證可能不同)。 移至 [設定>帳戶設定>] [組織配置檔>標識符],並尋找符合雲端解決方案提供者租用戶位址的 PLA 合作夥伴識別符。 在註冊程式期間將 PLA 識別碼與您的 CSP 租用戶產生關聯之前,請先深入瞭解 合作夥伴計劃位置

轉銷商如何檢查哪些 PLA 標識符與其 CSP 租使用者相關聯?

登入合作夥伴中心租用戶,然後選取 [設定] (齒輪) 圖示,然後選取 [帳戶設定>] [組織配置檔>標識符]。 在頁面的 CSP 區段下, 相關聯的合作夥伴識別碼 是指派給轉銷商 CSP 帳戶和租用戶的標識碼。

轉銷商如何檢視其所有Microsoft AI 雲端合作夥伴計劃合作夥伴標識碼?

使用Microsoft AI Cloud Partner 計劃帳戶認證登入 合作夥伴中心 (Microsoft AI Cloud Partner 方案和 CSP 登入認證可能不同)。 選取 [設定] 圖示,然後選取 [帳戶設定>] [組織配置檔>標識符] 以檢視合作夥伴識別符。 若要新增Microsoft AI Cloud Partner 計劃位置/子公司,請移至 [法律配置檔] 頁面,然後選取 [新增位置]。

CSP 區域授權的相關問題

什麼是 CSP 區域?

CSP 區域包含一或多個國家/地區,其中雲端解決方案提供者合作夥伴已獲授權進行業務。 進行業務的一些範例包括與間接提供者合作、與客戶交易,以及累積獎勵回扣。 合作夥伴至少需要一個與 CSP 區域中合法商務地址相關聯的 CSP 租使用者,才能在該區域中執行業務。

CSP 間接轉銷商必須與相同 CSP 區域中的間接提供者合作,轉銷商只能銷售給該區域的客戶。

為什麼我無法將 PLA 識別碼與我的租用戶產生關聯?

如果您無法將 PLA 識別碼與您的租用戶產生關聯,這表示 PLA 識別碼和租使用者未與相同的商務位置相關聯。 若要讓關聯能夠運作,兩者都必須與相同的商務地址相關聯。 此需求是因為Microsoft獎勵是按位置付費,而 CSP 合作夥伴類型(間接提供者、直接帳單、間接轉銷商)。 例如,如果您有適用於法國的 MICROSOFT AI Cloud Partner 計劃位置帳戶,則需要該位置的對應 CSP 租使用者,才能取得與該 PLA 標識符相關聯的付費 CSP 獎勵回扣。 英國商務位置的 PLA 標識碼無法與法國的位置帳戶和租使用者相關聯。

若要解決此問題,請為與 CSP 租使用者位置相同的位置建立Microsoft AI Cloud Partner 計劃位置帳戶。 若要深入瞭解,請參閱 管理 AI 雲端合作夥伴計畫位置Microsoft。

如果 CSP 間接轉銷商在法國有租使用者,則轉銷商是否可以在德國銷售間接提供者?

是。 一旦 CSP 間接轉銷商租使用者在 CSP 區域中處於作用中狀態,該租使用者就可用來在該區域的任何國家/地區執行業務。 若要深入瞭解,請參閱 CSP 全球市場

美國合作夥伴的間接轉銷商是否可以與英國的間接提供者合作?

否。 CSP是以區域為基礎的授權。 間接轉銷商和間接提供者的 CSP 租用戶必須位於相同的 CSP 區域中。 例如,轉銷商可以在法國建立Microsoft AI Cloud Partner 計劃帳戶、在法國啟用 CSP 轉銷商租用戶,然後接受來自法國間接提供者或 CSP 歐洲區域任何其他國家/地區的合作關係邀請。

轉銷商是否可以在合作夥伴中心擁有多個Microsoft AI Cloud Partner 計劃帳戶和 CSP 租使用者?

CSP 合作夥伴通常應該只有一個Microsoft AI Cloud Partner 計劃帳戶供其組織使用,但合作夥伴可以根據合作夥伴公司的商務位置,擁有一或多個 CSP 租使用者。 例如,轉銷商可以在美國擁有Microsoft AI Cloud Partner Program 帳戶,且位於美國、英國和澳大利亞。 轉銷商在美國只能有一個 CSP 租使用者,其網域與其Microsoft AI Cloud Partner 計劃帳戶相同。 他們可以在英國擁有一個 CSP 租使用者在不同的網域,以在歐洲地區進行 CSP 業務,也可以在澳大利亞有自己的網域。

上述三個 CSP 租用戶都必須與對應到商務地點的 PLA 標識符相關聯,才能進行業務,並在符合資格時獲得獎勵回扣。 Microsoft AI Cloud Partner 方案合作夥伴指定和權益只能透過Microsoft AI Cloud Partner 計劃帳戶來管理。

如果美國雲端解決方案提供者間接轉銷商想要將其業務擴展到歐洲,他們需要在合作夥伴中心設定什麼?

轉銷商必須在歐洲地區國家/地區擁有合法的商務位址,並使用該地址註冊為間接轉銷商。 若要深入瞭解,請檢閱 為 CSP 企業新增帳戶的必要條件。

Microsoft AI 雲端合作夥伴計劃和 CSP 帳戶驗證的相關問題

如果轉銷商已在 Microsoft AI Cloud Partner 計劃中註冊,且適用於 CSP 間接轉銷商租使用者,但其在合作夥伴中心的法律商務配置文件驗證處於「已拒絕」狀態。 他們該怎麼做?

他們必須在合作夥伴中心的 [法律資訊] 頁面上選取 [立即 修正],以更新法律配置文件資訊。 這些文章有詳細資訊:

此螢幕快照顯示合作夥伴中心 [帳戶設定 > 法律資訊] 畫面上 [已拒絕] 的驗證狀態。

註冊Microsoft AI 雲端合作夥伴計劃和 CSP 間接轉銷商租用戶的轉銷商,但其合法的商務配置文件驗證似乎停滯在「擱置中」狀態。 他們該怎麼做?

如果轉銷商的法律商務配置檔處於「擱置」狀態超過五個工作天,他們應該 在合作夥伴中心建立支援要求

顯示合作夥伴中心 [帳戶設定 > ] [組織配置檔 > 法律資訊] 畫面中擱置資格的間接轉銷商狀態螢幕快照。

在合作夥伴中心工作的問題

如果 CSP 合作夥伴不知道其合作夥伴中心系統管理員是誰,誰可以接受 MPA?

合作夥伴已用於 CSP 註冊的 Azure Entra 租使用者上的全域管理員必須接受 MPA。 若要識別全域系統管理員,請選取 租使用者 [帳戶設定] 頁面左側導覽中的 [使用者管理 ] 連結。 在 [搜尋] 方塊中,輸入 全域管理員。搜尋結果中列出的任何全域管理員都可以接受 MPA。 如果合作夥伴沒有全域管理員,請閱讀 如果您的公司需要全域管理員該怎麼辦。

如果轉銷商表示他們看不到在合作夥伴中心接受 MPA 的選項,他們的間接提供者如何支持它們?

如果轉銷商可以登入合作夥伴中心,但看不到接受 MPA 的選項:

  1. 他們是否在首頁上看到 [成員資格 ] 工作區?

    • 如果他們未在合作夥伴中心儀錶板功能表中看到 [成員資格] 工作區 ,這表示他們尚未註冊 CSP 授權。 轉銷商必須註冊為 CSP 間接轉銷商,如在 CSP 計劃中與間接提供者合作中所述。 註冊並完成審查后,他們可以接受 MPA。

    • 如果他們確實看到 [成員資格] 工作區,轉銷商應該移至 [設定>帳戶設定>法律>合作夥伴轉銷商] 索引卷標,然後向下捲動至 [計劃資訊] 以確認其間接轉銷商狀態。

如果狀態是 Active 以外的任何專案,這表示法律商務配置文件驗證仍在進行中或已遭到拒絕。 在該頁面上,轉銷商應該檢查驗證狀態,然後選取 [ 深入瞭解]。 連結的文章可協助轉銷商提供必要的檔。

如果轉銷商需要通過合法商務配置檔檢查的支持,他們應該以下列選項開啟支援要求:

  • 合作夥伴中心功能表上選取 [支援],然後選取 [一般>帳戶驗證>],然後選擇他們需要協助的步驟。

只有全域管理員可以接受 MPA。 轉銷商可以遵循下列步驟,找出合作夥伴中心有哪些使用者角色:

只有全域管理員可以接受 MPA。 若要瞭解您在合作夥伴中心的角色為何:

  1. 使用 CSP 間接轉銷商帳戶認證登入 合作夥伴中心 ,並確認其註冊已完成審查授權。

  2. 移至 [使用者管理 ],並檢查已登入的帳戶是否已獲指派「全域管理員」角色。 如果不是,就無法用來接受 MPA。 在 [使用者管理] 頁面上的搜尋方塊中搜尋全域管理員,並要求他們接受 MPA。

轉銷商如何檢查其公司是否已接受 MPA?

轉銷商應使用其 CSP 間接轉銷商認證登入合作夥伴中心。 如果使用者是 CSP 中的系統管理員代理程式或銷售代理程式,使用者可以移至 [合約 ] 頁面,確認 MPA 是否已接受或可供接受。

合作夥伴中心的 [合約] 頁面螢幕快照,其中顯示 Microsoft 合作夥伴合約 設定。

如果使用者是全域管理員,他們應該移至 [合約 ] 頁面。 如果他們看到綠色橫幅,它們全都會設定為與該 CSP 區域中的間接提供者進行交易。 如果沒有,他們應該選取 [ 接受並繼續] 按鈕以接受 MPA 並啟用 CSP 轉銷商租使用者。

合作夥伴中心的螢幕快照,其中顯示已簽署 MPA 且不需要採取任何動作的綠色橫幅。

如果轉銷商想要接受 MPA,但找不到何處(例如,接受條款的按鈕),該怎麼辦?

轉銷商應使用其 CSP 間接轉銷商帳戶認證登入 合作夥伴中心 ,然後移至 [ 合約 ] 頁面。 如果他們未看到 [ 接受並繼續 ] 按鈕和綠色橫幅,告知您已接受 MPA,這表示用戶沒有適當的角色可接受 MPA。 然後,應該要求全域管理員接受 MPA。