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從 雲端解決方案提供者 直接計費合作夥伴轉換為間接轉銷商

  • 文章

適當的角色：全域管理員

直接計費合作夥伴在作為間接轉銷商的 12 個月內，在 雲端解決方案提供者 計劃年度收入中至少USD300K USD300K。

本文適用於轉換至 間接轉銷商的直接計費合作夥伴。

在直接帳單註冊處於受限制狀態之後，您可以使用現有的直接計費租使用者，在間接轉銷商計劃中註冊。 在此情況下，您的間接轉銷商業務可以使用您用於直接業務的相同Microsoft Entra 租使用者。

否則，您可以建立新的租使用者，以註冊間接轉銷商計劃。

重要

註冊為間接轉銷商之後，您可以使用新的租使用者，重新套用成為直接計費合作夥伴。 您可以將目前的客戶從間接 CSP 租使用者移至新的直接計費租使用者。 在註冊為間接轉銷商之前，請確定您完全評估您的業務需求。

開始使用

若要從直接計費合作夥伴轉換為間接轉銷商，請使用下列步驟：

  1. 請確定合作夥伴中心與 PartnerID 中的合作夥伴配置檔是最新的。

  2. 以您轉換為間接轉銷商的直接計費租用戶全域管理員身分登入 合作夥伴中心 。

  3. 選取 [ 帳戶設定 ]，然後選取 [ 程式]。 針對間接轉銷商計劃選取 [ 開始使用]。

  4. 檢閱註冊表單上的合作夥伴詳細數據：

    顯示註冊表單和 [立即註冊] 按鈕的螢幕快照。

  5. 選取 [現在註冊]。

  6. 當您的註冊獲得核准時，請再次登入合作夥伴中心。

  7. 在您的 [合約] 頁面上，會出現間接轉銷商合約。 選取對應 Microsoft 合作夥伴合約 的 [接受] 連結。 這麼做可啟用間接轉銷商功能。

注意

雖然核准通常是立即的，但最多可能需要五個工作天的時間。 核准之後，您會在註冊窗體中指定的主要聯繫人電子郵件位址收到通知。 您也可以在 [設定>帳戶設定>] [法律信息計劃]>信息中檢查註冊狀態。

當您接受間接轉銷商合約時，請注意，您的合作夥伴配置檔會將您識別為具有每個方案適用註冊狀態的直接帳單和間接轉銷商。

顯示直接帳單和間接轉銷商之「計劃資訊」的螢幕快照。

當您從直接轉銷商轉換為間接轉銷商時

從直接計費合作夥伴轉換至間接轉銷商期間，您可以繼續管理直接客戶的訂用帳戶需求，包括計費程式。

您也可以開始接受來自間接提供者的客戶，並以間接轉銷商身分運作。

注意

沙箱和 合作夥伴中心 API/SDK 功能僅適用於直接計費合作夥伴。 從直接帳單轉換到間接轉銷商之後，您將無法存取沙箱和合作夥伴中心 API 功能。

尋找間接提供者

您可以搜尋Microsoft間接提供者的官方清單，以尋找間接提供者。

註冊為間接轉銷商之後，間接提供者的連結會出現在合作夥伴中心的左側導覽列中。 身為間接轉銷商，您可以與間接提供者建立關聯性，這些提供者可以處理帳單、為客戶購買產品，並提供支援基礎結構。

不同間接提供不同支援和服務，因此您應該評估當地提供者，以判斷何者最符合需求。 一般而言，大部分提供者會：

  • 為您提供技術訓練和協助。
  • 協助您行銷您的產品和服務。
  • 管理您的融資和信用條款。

若要深入瞭解與間接提供者合作，請閱讀 [瞭解如何在 雲端解決方案提供者 計劃中與間接提供者合作]。indirect-reseller-tasks-in-partner-center.md）

接受間接提供者的合作關係邀請

當您找到要與其合作的間接提供者時，請在合作夥伴中心與該間接提供者建立合作關係。 您選取的間接提供者會在電子郵件中傳送合作關係邀請連結，以帶您前往合作夥伴中心的邀請。

接受合作關係邀請：

在您接受邀請之後，提供者的名稱會出現在間接提供者清單中。

以間接轉銷商身分取得新客戶

您和間接提供者都必須與客戶建立經銷商關係。 這些轉銷商關係可讓您代表客戶管理訂用帳戶和服務。

若要取得擁有現有Microsoft Entra 租使用者的新客戶，請邀請客戶同時與您和您的提供者建立經銷商關係。

若要建立間接轉銷商邀請，請使用下列步驟：

  1. 從合作夥伴中心左側導覽列中選取 [間接提供者 ]。

  2. 選取 [邀請新客戶] 以邀請客戶同時與您及間接提供者建立經銷商關係。

    您的提供者必須與您的客戶有轉銷商關係。 當客戶想要購買新訂閱或將新授權新增至現有訂用帳戶時，該關聯性可讓他們代表客戶提交訂單。

  3. 在下一個頁面上，檢閱電子郵件的草稿訊息。

    您可以在電子郵件中開啟草稿訊息，也可以將郵件複製到剪貼簿，並將其貼到電子郵件訊息中。

    您可以編輯電子郵件中的文字，以說明您需要的內容，但請務必包含連結。 （鏈接已個人化，可將客戶直接連線至您的帳戶和提供者帳戶。

  4. 選取完成。

  5. 現在，若要具有系統管理許可權來管理您的客戶訂用帳戶、授權和使用者，您需要要求更細微的委派系統管理員許可權（GDAP）。 請記住，您的間接提供者會代表客戶繼續提交訂單。

與直接計費合作夥伴不同，間接轉銷商無法在合作夥伴中心為其新客戶建立Microsoft Entra 租使用者。 您的提供者會建立租使用者，並指定您作為此客戶的間接轉銷商。 這麼做可確保客戶會出現在合作夥伴中心的客戶清單中。

注意

您無法使用您的直接計費功能，為以間接轉銷商身分取得的客戶建立購買。

管理您的直接帳單客戶和間接轉銷商客戶

您可以以不同的方式管理直接帳單客戶和間接轉銷商客戶。

以直接計費的形式工作

  • 購買或建立產品的訂單。
  • 檢視客戶訂用帳戶。
  • 管理客戶訂單歷程記錄。
  • 直接向客戶收費。
  • 從合作夥伴中心檢視或下載 CSP 價目表。
  • 使用沙箱和合作夥伴中心 API 功能進行店面整合。
  • 在合作夥伴中心新增客戶記錄。

以間接轉銷商身分的工作

  • 要求您的間接提供者為您的客戶訂購產品。
  • 管理客戶的授權和使用者。
  • 代表您的客戶建立服務要求。
  • 檢視客戶分析。

識別您以直接計費合作夥伴身分取得的客戶

  1. 在合作夥伴中心中，選取 [客戶]。
  2. 選取客戶以檢視其詳細數據。
    • 如果客戶是您取得為直接計費合作夥伴的客戶，您可以看到其訂用帳戶和選項來 新增 或 檢視產品。
    • 如果客戶與您有間接轉銷商關係，則無法使用這些選項。

將您的直接帳單客戶移至您的間接提供者

您的間接提供者無法為現有的直接計費客戶提交訂單或現有的訂閱轉移，直到他們與他們有轉銷商關係為止。

若要建立間接提供者與現有直接計費客戶之間的轉銷商關係，您可以：

使用轉銷商關聯性延伸模組

您可以使用 轉銷商關係延伸模組 來建立現有直接帳單客戶與間接提供者之間的轉銷商關係。

重要

為了避免混淆和誤解，合作夥伴合約在合約上有義務在您使用轉銷商關係延伸模組來建立現有直接帳單客戶與間接提供者之間的轉銷商關係之前，先通知並取得直接帳單客戶的同意。

使用轉銷商關聯性延伸模組之前，請考慮：

  • 轉銷商關係延伸模組僅適用於轉換為間接轉銷商且已完成間接轉銷商註冊的直接計費合作夥伴。

  • 您只能將轉銷商關係延伸模組與現有的直接帳單客戶搭配使用。 無法與間接轉銷商客戶搭配使用。

  • 您只能選取已接受合作夥伴邀請的間接提供者。

  • 間接提供者可以使用您為客戶取得的帳單轉帳資訊複本。

    注意

    藉由使用轉銷商關聯性延伸模組，您同意與間接提供者共用您為客戶所擁有的帳單資訊。

    您可以在合作夥伴中心存取客戶的 [帳戶] 頁面，以存取帳單資訊。

  • 您的間接提供者不會擁有客戶租用戶的系統管理員許可權。 如果您的間接提供者需要 細微的委派系統管理許可權，您必須改為將間接轉銷商邀請傳送給客戶。

  • 建立轉銷商關係之後，間接提供者會在 Microsoft 365 系統管理 Center 的 [合作夥伴關係] 頁面上，將間接提供者顯示為客戶的 CSP 合作夥伴，並 商務用 Microsoft Store。

使用下列步驟邀請現有客戶建立轉售關係：

  1. 以系統管理員代理程式身分登入 合作夥伴中心 ，然後選取 [ 客戶 ] 工作區。
  2. 流覽至您的 客戶清單 ，然後從動作功能表中選取 [ 新增關聯性 ]。
  3. 新的關聯 性將會提供範本化的電子郵件體驗，以提供唯一的連結，與客戶分享以接受關係。 當客戶接受關聯性時，他們會授權您作為其本機記錄轉銷商。
  4. 將電子郵件範本複製到剪貼簿，或在電子郵件中開啟，然後選取 [ 完成]。

將間接轉銷商邀請傳送給直接帳單客戶

您的間接提供者在與現有直接帳單客戶有經銷商關係之前，無法提交訂單給現有的直接帳單客戶。 若要建立現有客戶與間接提供者之間的轉銷商關係，請使用間接轉銷商邀請邀請客戶。

若要將間接轉銷商邀請傳送給客戶：

  1. 以系統管理員代理程式身分登入 合作夥伴中心 ，然後選取 [ 客戶]。

  2. 選取 [邀請新客戶] 以邀請客戶同時與您及間接提供者建立經銷商關係。

    提供者必須與您的客戶建立經銷商關係。 當客戶想要購買新訂閱或將新授權新增至現有訂用帳戶時，關聯性可讓他們代表客戶提交訂單。

    合作夥伴中心的螢幕快照，其中顯示間接提供者的清單，並選取其中一個提供者的 [邀請新客戶]。

  3. 檢閱下一個頁面上出現的草稿電子郵件訊息。

    您可以在電子郵件中開啟草稿訊息，也可以將郵件複製到剪貼簿，並編輯文字來說明您需要的內容。 請務必包含連結，因為它已個人化，可將客戶直接連線到您的帳戶和提供者的帳戶。

  4. 選取完成。

    客戶授權您和您的提供者成為其有案可查的轉銷商之後，您就會有系統管理員權限，可代表他們管理其訂閱、授權和使用者。 您的間接提供者將能夠代表他們提交訂單。

  5. 若要管理客戶的帳戶、服務、使用者及授權，請選取客戶名稱旁邊的向下箭頭以展開其記錄。

Microsoft 客戶合約

重要

所有客戶，現有和新，都必須簽署轉換客戶的 Microsoft 客戶合約 （MCA）。

如果您的客戶： 需要的動作：
尚未接受 MCA 請與您的間接提供者合作，讓客戶 [接受 Microsoft 客戶合約（../confirm-customer-agreement.md）。
已透過合作夥伴證明與您一起接受 MCA 不接受不會保留。 請與您的間接提供者合作，以 [更新客戶在合作夥伴中心（..） 中的接受程度。/confirm-customer-agreement.md#attest-for-existing-customers）。
已透過 Microsoft 365 系統管理 中心接受 MCA 您不需要執行任何動作。 與間接提供者建立轉銷商關係時，會保留接受。

註冊間接轉銷商獎勵

在現有直接計費合作夥伴租使用者上成功註冊為間接轉銷商之後，您將會收到在 30 天內註冊間接轉銷商獎勵的邀請。 邀請是以目前與您的 CSP 合作夥伴租使用者相關聯的合作夥伴Microsoft AI Cloud Partner 計劃帳戶為基礎。 邀請會傳送至與合作夥伴相關聯的電子郵件位址，Microsoft AI Cloud Partner 計劃帳戶。

您也有資格向同一個合作夥伴租用戶註冊直接帳單獎勵計劃。 您必須個別管理程式。

新的商務轉移

將現有的直接帳單訂用帳戶轉移至您的間接提供者

在 CSP 間接模型中，間接轉銷商與Microsoft沒有計費關係。 相反地，間接轉銷商會透過其間接提供者為其客戶取得訂用帳戶。

從直接帳單合作夥伴轉換至間接轉銷商時，您必須將您作為直接計費合作夥伴的任何訂用帳戶轉移給間接提供者。 您可以在合作夥伴中心使用自助訂用 帳戶轉移 來執行此動作。

合作夥伴可以使用單一租用戶來申請直接 CSP 和間接轉銷商。 不過，如果註冊為直接 CSP 的間接轉銷商覆寫間接轉銷商功能，這表示合作夥伴失去間接轉銷商存取權。

因此， 強烈建議您擁有兩個不同的租使用者 （一個用於直接帳單，另一個用於間接轉銷商）。 否則，會覆寫其他程式的功能。

此外，請提供合作夥伴在失去間接轉銷商存取權之前，將客戶和訂用帳戶從間接轉銷商轉移至直接帳單所花費的時間範圍。

自助式訂用帳戶轉移的必要條件

轉換合作夥伴必須先確定其客戶與其間接提供者有關係，再轉移與指定客戶相關聯的訂閱。

轉移新的商務授權型訂用帳戶

若要將新的商務體驗 （NCE） 授權型訂用帳戶轉移給新的合作夥伴，您必須遵循下列程式。 以下是您通常會遵循的一般步驟。

  1. 客戶和目前的合作夥伴（來源合作夥伴）有交談，並同意將訂用帳戶轉移給另一個不同的合作夥伴（目標合作夥伴）。
  2. 來源合作夥伴和目標合作夥伴會進行交談，以瞭解要轉移之訂用帳戶的所有詳細數據。
  3. 目標合作夥伴會將關聯性要求傳送給具有要轉移訂閱的客戶。
  4. 客戶接受關聯性要求。
  5. 目標合作夥伴會建立傳送要求給目前的來源合作夥伴。 其中包括客戶電子郵件，以接收通知和來源合作夥伴的Microsoft標識碼。
  6. 來源合作夥伴會收到傳輸要求的電子郵件通知，或藉由檢視稽核記錄中的事件來完成傳輸。
  7. 來源合作夥伴會開啟轉移要求，並決定要轉移的訂用帳戶。 然後，來源夥伴會提交轉移要求。
  8. 系統會在目標合作夥伴計費帳戶上為客戶建立新的訂用帳戶。 系統也會取消來源合作夥伴計費帳戶下的舊訂用帳戶。

檢視轉移新商務訂閱的詳細資訊

注意

您也可以使用 合作夥伴中心 API/SDK 將現有的訂用帳戶轉移給間接提供者。 若要深入瞭解，請參閱合作夥伴中心開發人員檔中的下列文章。

傳統 （舊版） Azure 和授權型訂用帳戶

合作夥伴也可以轉移傳統（舊版）Azure 和授權型訂用帳戶。

將現有的直接帳單訂用帳戶轉移至您的間接提供者

在 CSP 間接模型中，間接轉銷商與Microsoft沒有計費關係。 相反地，間接轉銷商會透過其間接提供者為其客戶取得訂用帳戶。

從直接帳單合作夥伴轉換至間接轉銷商時，您必須將您作為直接計費合作夥伴的任何訂用帳戶轉移給間接提供者。 您可以在合作夥伴中心使用自助訂用 帳戶轉移 來執行此動作。

如需訂用帳戶轉移的詳細數據和需求，請參閱 本文結尾的考慮 。

合作夥伴可以使用單一租用戶來申請直接 CSP 和間接轉銷商。 不過，如果註冊為直接 CSP 的間接轉銷商覆寫間接轉銷商功能，這表示合作夥伴失去間接轉銷商存取權。

因此， 強烈建議您擁有兩個不同的租使用者 （一個用於直接帳單，另一個用於間接轉銷商）。 否則，其他程式的功能將會由設計覆寫。

此外，請提供合作夥伴在失去間接轉銷商存取權之前，將客戶和訂用帳戶從間接轉銷商轉移至直接帳單所花費的時間範圍。

自助式訂用帳戶轉移的必要條件

  • 自助訂用帳戶轉移 僅適用於使用其現有直接計費合作夥伴租使用者完成間接轉銷商註冊的合作夥伴。
  • 轉換合作夥伴必須先將客戶移至間接提供者，才能轉移與指定客戶相關聯的訂用帳戶。
  • 客戶必須透過間接提供者接受 Microsoft 客戶合約。

重要

新的商務體驗授權型訂用帳戶無法使用轉移訂閱。 在合作夥伴之間轉移新商務訂閱的合作夥伴，必須確保其目前合作夥伴的訂用帳戶在期限後不會自動更新，然後從新合作夥伴取得訂閱。

如何使用自助式訂用帳戶轉移

自助訂用帳戶轉移是一個四個步驟的程式（如下列各節所述），其中：

  1. 轉換夥伴會建立訂用帳戶轉移要求。

    要求包含一或多個與相同客戶相關聯的現有訂用帳戶，並尋址給間接提供者。

  2. 間接提供者會檢閱並接受（或拒絕）傳輸要求。

  3. 間接提供者會確認傳輸要求已完成。

  4. 轉換夥伴會確認傳輸要求已完成。

注意

您也可以使用 合作夥伴中心 API/SDK 將現有的訂用帳戶轉移給間接提供者。 若要深入瞭解，請閱讀合作夥伴中心開發人員檔中的下列文章：

步驟 1：轉換合作夥伴會建立轉移要求

若要建立轉移要求作為轉換夥伴：

  1. 以系統管理員代理程式身分登入 合作夥伴中心 ，然後選取 [ 客戶]。
  2. 選取您想要的客戶，然後選取 [快速連結 ] 圖示，以展開客戶的摘要檢視。
  3. 在 [間接提供者] 下，確認已列出預期的間接提供者。
  4. 選取 [ 檢視訂閱]。
  5. 在 [ 訂用帳戶] 頁面中，尋找 [ 訂用帳戶轉移]。
  6. 在 [訂用帳戶轉移] 底下，選取 [要求訂用帳戶轉移]。
  7. 在 [傳輸要求] 對話框中，選取要轉移的一或多個訂用帳戶。
  8. 選取 建立。
  9. 作用中的訂用帳戶轉移要求會出現在 [訂用帳戶轉移] 底下。
  10. 通知間接提供者您已為其建立訂用帳戶轉移要求。

步驟 2：間接提供者接受傳輸要求

若要檢閱並接受作為間接提供者的傳輸要求：

  1. 以系統管理員代理程式或銷售專員身分登入 合作夥伴中心 ，然後選取 [ 客戶]。
  2. 選取您想要的客戶，然後選取 [快速連結 ] 圖示，以展開客戶的摘要檢視。
  3. 在 [間接轉銷商] 底下，確認轉換合作夥伴已列出。
  4. 選取 [ 檢視訂閱]。
  5. 在 [ 訂用帳戶] 頁面中，尋找 [ 訂用帳戶轉移]。
  6. 在 [訂用帳戶轉移] 下，選取要檢閱的轉移要求。
  7. 視需要選取 [接受] 或 [拒絕]。
  8. 等候傳輸要求完成。

步驟 3：間接提供者確認傳輸要求已完成

若要確認傳輸要求是否以間接提供者的身分完成，請使用下列步驟：

  1. 順利完成傳輸要求之後，間接提供者會確認他們可以看到訂用帳戶出現在 [訂用帳戶] 底下。
  2. 間接提供者會通知轉換夥伴。

步驟 4：轉換合作夥伴會確認傳輸要求已完成

若要確認傳輸要求已完成，轉換夥伴應：

  1. 以系統管理員代理程式或銷售專員身分登入 合作夥伴中心 ，然後選取 [ 客戶]。
  2. 選取您想要的客戶，然後選取 [快速連結 ] 圖示，以展開客戶的摘要檢視。
  3. 選取 [ 檢視訂閱]。
  4. 在 [ 訂用帳戶] 頁面上，尋找 [ 訂用帳戶轉移]。
  5. 確認傳輸要求已標示為 [完成]。
  6. 確認訂用帳戶不再顯示為使用中的 [訂用帳戶 ] 頁面：
    • 如果是 Azure 訂用帳戶 （MS-AZR-0145P），就不會再列出它。
    • 如果是授權型訂用帳戶（Microsoft 365、Dynamics、Intune），則會以 [暫停] 狀態列出。

關於訂用帳戶轉移的考慮

本節說明訂用帳戶轉移的各種詳細數據和需求。

  • 如果訂用帳戶是 Azure 訂用帳戶（MS-AZR-0145P），在轉移 之後，訂用帳戶標識碼會有所不同。 它也會有 Azure 訂用帳戶標識碼，此標識符會保留自先前的擁有者，並會出現在 Azure 管理入口網站中。

  • 多個傳輸要求無法參考相同的訂用帳戶。 建立傳輸要求之後，在取消第一個要求之前，您無法使用相同的訂用帳戶建立更多傳輸要求。 此限制適用於現有的訂用帳戶。

  • 授權型訂閱的附加元件必須連同其基底訂用帳戶一起轉移。 如果您在建立轉移要求時挑選具有一或多個附加元件的現有訂用帳戶，則附加元件會自動包含在傳輸要求中。

  • 訂閱的授權計數變更不會反映在現有的轉移要求中。 建立包含現有訂用帳戶的轉移要求之後，您應該避免更新訂用帳戶的授權數量（或相關聯的附加元件）。 如果您這樣做，新的數量將不會反映在傳輸要求中。 間接提供者接受轉移要求之後，產生的訂用帳戶將會有舊的數量。 如果您想要將新的數量轉移給間接提供者，您必須取消現有的傳輸要求，然後重新建立新的要求。

  • 並非所有購買都可以使用自助式訂用帳戶轉移來轉移。 您只能使用此功能來轉移Microsoft 365 訂用帳戶和 Azure PAYG 訂用帳戶（MS-AZR-0145P）。 不支援其他購買，包括 Azure 方案、Azure 保留實例、以字詞為基礎的訂用帳戶，以及 Azure Marketplace 的 SaaS 訂用帳戶。 您可以在 [提交轉移要求] 頁面上看到訂用帳戶無法轉移的原因。 若要轉移這些訂用帳戶，您必須 取消現有的訂 用帳戶，並透過間接提供者為客戶購買新的供應專案。

    • 當您 取消傳統授權型訂用帳戶時，任何預付費用的點數會套用至您的下一個月發票，減去所使用天數的按比例計算金額。 按比例計算為每日。
    • 取消新的商務授權型訂閱 必須在72小時內完成。 在 72 小時後取消會導致沒有點數或退款。

    注意

    與新商務體驗相關的 Azure 供應專案可用性變更不會影響此轉換案例。 您可以持續將 Azure PAYG 訂用帳戶 （MS-AZR-0145P） 轉移至間接提供者。

  • 無法使用沙箱環境來測試訂用帳戶轉移。

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