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如果您唯一的系統管理員離開公司，該怎麼辦

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適當的角色：Microsoft AI Cloud Partner 計劃合作夥伴管理員 |帳戶管理員 |全域管理員

本文說明如果您的Microsoft AI Cloud Partner Program 合作夥伴管理員/Microsoft AI Cloud Partner 計劃管理員/帳戶管理員已將公司留在三個典型案例中：如果仍有全域系統管理員，如果沒有，而且沒有任何使用者可以存取公司Microsoft Entra ID 的使用者，該怎麼辦。

您在帳戶中有全域管理員

如果公司中仍有全域系統管理員，他們可以將MICROSOFT AI Cloud Partner Program Partner 合作夥伴系統管理員/帳戶管理員角色指派給另一個人。

若要獲指派Microsoft AI Cloud Partner 計劃合作夥伴系統管理員/帳戶管理員角色：

  1. 使用您的工作帳戶登入 合作夥伴中心 ，然後選取 [ 設定 ] （齒輪） 圖示。
  2. 選取 [ 帳戶設定 ] 工作區。
  3. 選取 左側導覽功能表中的 [使用者管理 ]。
  4. 在顯示 [所有使用者] 的篩選下拉式清單中，選取 [ 全域管理員 ] 以查看貴公司的全域管理員是誰。
  5. 請連絡全域管理員，並要求他們指派您需要的角色。

帳戶中沒有全域管理員

在合作夥伴中心，搜尋任何全域系統管理員。 （前一個答案中提供了搜尋程式。

如果您的公司中沒有全域系統管理員可以指派Microsoft AI Cloud Partner 計劃特定角色，請遵循下列步驟：

  1. 移至 portal.azure.com 並使用您的工作帳戶登入 （例如 ， tom@contoso.com）。

  2. 選取左側選單導覽欄中的 [說明 + 支援] 選項。

  3. 在下一個頁面上，選取 下拉功能表中的 [新增支援要求 和技術 問題 ]，插入任何其他詳細數據，然後選取 [ 下一步：解決方案]。

    顯示如何在 Azure 入口網站 中尋找系統管理員的螢幕快照。

  4. 在下一個頁面上檢閱建議的解決方案之後，請選取 [下一步：詳細 數據]，然後輸入必要的資訊。

  5. 檢閱並建立支援要求。

您已完全失去存取權

如果您完全遺失存取權，請遵循 系統管理員接管 步驟，以Microsoft Entra 系統管理員身分接管非受控目錄。

不確定您的公司是否已經有工作帳戶？

如果您不確定公司是否有工作帳戶，您可以遵循下列步驟來檢查：

  1. 登入 Azure 管理入口網站。
  2. 從左側功能表中選取 [Microsoft Entra ID ]，然後選取 [ 功能變數名稱]。 如果您已經有工作帳戶，將會列出您的網域名稱。

注意

如果您有Microsoft Azure 或 Microsoft 365 的作用中訂用帳戶，則您已經有工作帳戶，而登入認證應該與用來存取這些服務的人員相同。