新的商業促銷

文章
05/22/2024

適當的角色：管理員代理程式 |銷售專員 |全域管理員

注意

授權型服務的新商務體驗包含許多新功能，並可供所有雲端解決方案提供者（CSP）使用。如需詳細資訊，請參閱新的商務體驗概觀。

Microsoft 支援新商務中的促銷。這些促銷有不同的折扣金額和持續時間。

在計費之前先確認促銷

您可以透過下列方式檢查估計檔案或未計費的開啟期間明細專案：

移至合作夥伴中心計費頁面
呼叫合作夥伴中心 API 以查看是否將促銷套用至交易

PromotionID指出是否已套用升級。 EffectiveUnitPrice表示折扣價格。平均而言，這些詳細數據會在交易之後 6 小時更新。不過，由於系統延遲，它們可能需要一小時或最長 24 小時的時間。

您也可以確認促銷已套用至合作夥伴中心訂單歷程記錄和活動記錄。如需帳單和對帳檔案的詳細資訊，請參閱 CSP 新商務體驗手冊。

探索促銷

您可以瀏覽升級待辦專案，或呼叫 getPromotions API 來探索促銷。促銷待辦專案是一份 Microsoft 清單，其中包含您需要瞭解的可用促銷。清單會以編輯方式維護及每月更新。

身為合作夥伴，您可以在全域促銷整備指南中存取所有 CSP 促銷的清單。您必須登入才能存取指南。

取得促銷清單

您可以取得指定市場（國家/地區）和區段的作用中新商務促銷清單。

API 會傳回此促銷清單和重要資訊，以協助您瞭解不同國家/地區的客戶可以使用哪些促銷。

getPromotions API 包含指定升階的下列資料：

升級的持續時間。
促銷的百分比折扣。折扣適用於合作夥伴價格（未估計零售價（ERP））。
促銷的產品和 SKU 可供使用。

當您購買促銷的產品 SKU 時，合作夥伴中心會套用促銷。合作夥伴促銷可在產品 SKU 詳細數據中的合作夥伴中心目錄中取得。您可以選取檢視促銷詳細資料 以取得關於促銷的詳細資訊。

您可以從類別目錄頁面檢視 SKU 詳細數據、提交購買前檢閱頁面、提交訂單后確認和訂單歷程記錄頁面檢視促銷詳細數據。

確認資格

您可以在購買產品之前查看合作夥伴中心檢閱頁面中的資訊，以檢視客戶的購買是否符合促銷資格。您也可以呼叫 verifyPromotionEligibility API，傳遞 customer tenant ID 和 promotion ID。如果客戶符合資格，則呼叫會傳回 true。

如果客戶不符合資格，API 會傳回未符合要套用促銷的條件。

您可以呼叫驗證資格並取回結果。資格錯誤可以根據授權（基座）計數、不相容條款，或促銷可以套用至客戶產品 SKU 的次數限制。

如需有關新商務促銷 API 的重要文章清單，請參閱本文結尾的後續步驟。

重要

身為合作夥伴，您應該：

在提交交易之前，先確認促銷。如果您在合作夥伴中心 檢閱頁面中 沒有看到促銷，則不會在交易上套用，而且您會收到非促銷價格。
查看購物車明細專案 API，以查看促銷是否存在，再提交交易。
提交交易之前，請先呼叫驗證促銷 API，以確認您的客戶產品 SKU 組合符合促銷資格，如果不符合資格，則為不符合資格的原因。

客戶不符合促銷資格的各種原因。如果客戶不符合資格，這些不符合資格的類型會在驗證促銷 API 中傳回。

ErrorCode	說明
InvalidCatalogItemId	不正確的產品 SKU 可用性標識碼會傳遞至資格檢查。
InvalidPromotion	不正確的產品 SKU 可用性標識碼會傳遞至資格檢查。
PrerequisiteProductOwnership	客戶沒有必要條件。購買附加元件可用的促銷時，最常見的案例。
RedemptionLimit	嘗試購買超過兌換次數的促銷。
licenseCount	嘗試以授權限制購買促銷。結果包括可購買的剩餘授權。
OfferPurchasedPreviously	已針對已設定一次性購買限制的促銷傳回。這些促銷只能購買一次。
術語	不正確的產品 SKU 可用性標識碼會傳遞至資格檢查。

下列範例顯示條件約束和驗證案例。

授權計數

促銷的授權限制會在合作夥伴之間強制執行。假設升級的範例案例中，促銷的授權計數上限為 1,000，且授權計數至少為 1。如果某個合作夥伴購買 900 個授權的促銷，則購買相同客戶 200 個授權的第二個合作夥伴會以非促銷價格取得訂閱價格。

當合作夥伴交易時，符合資格的促銷會在促銷標識符的產品 SKU 上強制執行。促銷標識碼具有 product：SKU：availability 結構。合作夥伴會從類別目錄 API 交易產品 SKU 和可用性，並將 promotionID 套用至交易。

限制，例如授權計數，會根據 promotionID 的產品 SKU 進行評估，但不會評估可用性。如需將 39NFJQT1PGVJ：0045：39NFJQT1Q684 套用至目錄專案 SKU CFQ7TTC0LFLX：0001 的升級標識符範例，則會對 39NFJQT1PGVJ：0045 強制執行限制。不同的目錄項目產品 SKU 有不同的促銷標識碼。例如，合作夥伴可以取得 Microsoft 365 E3 授權限制上限的促銷定價（假設該促銷的授權計數上限），以及不同產品 SKU 的促銷定價，例如 Microsoft 365 E5。

如果促銷的授權計數上限，且合作夥伴想要的授權數目超過授權上限，合作夥伴必須以促銷價格購買一個訂用帳戶，並以非促銷價格購買第二個訂用帳戶。

您應該一律依賴驗證資格 API 來瞭解是否在購買之前套用促銷。如果不符合授權限制，API 會傳回最小、最大值和 剩餘的可用授權 。

例如，如果單一客戶有兩個合作夥伴，以及一個授權限制上限為 1,000 的單一促銷：

合作夥伴 1 為客戶購買 600 個授權。
合作夥伴 2 看到促銷，而且想要為相同的客戶購買 500 個授權，即使只有 400 個授權可供使用。

在此情況下，驗證資格會傳回授權計數錯誤。此錯誤包含最小、最大值，在此案例中為 400 個可用的授權。

如果合作夥伴嘗試增加訂用帳戶的授權超過促銷限制，他們會收到錯誤： This subscription has a discount applied and the desired quantity is not within minimum and maximum allowed quantity。

促銷有時會變更促銷產品 SKU 下的可用性標識碼。視促銷而定，限制可能包含相同產品 SKU 的字詞和計費方案。

術語

促銷會根據字詞定義不同的折扣。如果合作夥伴提交交易，且字詞不符合促銷，交易會以非促銷價格計算。詞彙範例為每年或每月。

合作夥伴可以使用促銷中期變更訂用帳戶的期限（適用於合作夥伴中心支援的選項）。如果促銷適用於訂用帳戶在變更之後的特定字詞和計費週期，則會自動套用促銷。中期變更會立即生效。進行中期更新時，請先確定訂用帳戶沒有排程的變更，再調整期限長度。

排程的變更和促銷

合作夥伴可以排程下一個字詞套用至其訂用帳戶的變更。合作夥伴可以看到是否已套用目前的促銷，並針對排程變更的右窗格中的下一個字詞啟用排程變更的促銷。合作夥伴也會看到排程的變更是否不會產生促銷。和所有促銷一樣，排定的變更升級會套用至下一個字詞的持續時間。合作夥伴應該注意到排程變更是否包含促銷，再排程變更。

只要升級符合資格，使用 API 的合作夥伴就可以在排程變更時包含選擇性的升級標識碼。合作夥伴應先確認促銷的資格，再包含促銷標識符。如果已存在，則提交至 API 的排程變更會傳回合格的促銷標識碼。只要未移除排程的變更，此升級就會套用至訂閱期限。未顯示促銷標識碼的排程變更表示下一個訂用帳戶字詞不會有促銷。

注意

升級套用至排程變更的能力是新功能。在 2022 年 6 月 16 日之前儲存的任何排程變更都必須重新提交，才能套用促銷。此功能不會追溯性地將促銷套用至在此日期之前儲存的排程變更。

先前購買的供應專案

某些促銷會強制執行稱為 FirstPurchase 的內容。 Dynamics AX 移轉和 SMB 內部部署轉換都會評估並強制執行新的客戶限制。合作夥伴中心會強制執行檢查，只有在客戶沒有促銷適用的現有產品 SKU 時，才會套用促銷。這項檢查包括先前的授權型購買（舊版）和新的商務產品 SKU，或只包含新的商務產品 SKU。如需特定促銷資格的詳細資訊，請參閱全域促銷整備指南。新的客戶限制可確保產品 SKU 之前未在促銷組態指定的平台中購買。

建議您在購買時一律檢查合作夥伴中心檢閱畫面，以查看是否套用預期的促銷。使用 API 的合作夥伴應使用 VerifyPromotionEligibability API 來評估客戶是否符合指定促銷的資格。

兌換限制

某些促銷只能購買一次。合作夥伴會看到使用驗證資格 API 搭配 RedemptionLimit 錯誤類型的 false 資格。合作夥伴仍可購買指定的產品 SKU，但訂用帳戶價格為非促銷價格。限制是每位客戶，而不是每個合作夥伴。一旦客戶有此規則的促銷，就無法由第二個合作夥伴套用第二個促銷。

檢查變更之促銷標識碼的資格

升級標識碼包含三個不同的資訊片段，並以冒號分隔。例如： 39NFJQT1W0JL：0003：39NFJQT1Q5KW。這項資訊會表示為 促銷的產品：SKU：可用性 。可用性標識碼可能會經常變更，就像目錄中產品 SKU 的可用性經常變更一樣。如果可用性標識碼變更，合作夥伴仍然可以使用原始促銷標識符呼叫資格 API。您也可以傳遞新的目前促銷可用性標識符，同時產生相同的資格檢查和結果。這對有促銷強制執行 2,400 個授權上限限制的合作夥伴很有説明。

資格檢查不會接受過期或結束日期的促銷標識符。如果您有現有的訂用帳戶，則必須依賴訂用帳戶更新的一般錯誤，以瞭解是否已接受套用的變更。

選擇加入促銷

新商務的促銷幾乎都是自動套用的，不需要採取任何動作，促銷就會套用至符合資格的供應項目。橋接至雲端 2 促銷 (BTTC2) 是例外狀況。 BTTC2 適用於從 Dynamics 內部部署產品移至 Dynamics 雲端產品的客戶;對於符合此促銷資格的客戶，其合作夥伴必須證明他們符合資格準則，並在結帳時套用促銷。在合作夥伴中心 UI 中，下拉式清單會出現在符合 BTTC2 促銷資格的 Dynamics 產品的 [檢閱] 頁面上，如果合作夥伴可以確認客戶符合資格準則，則可以從下拉式清單中選取折扣。

針對 API 交易，一旦客戶被審查為合格，合作夥伴必須在提交建立購物車或更新購物車要求時，包含雲端 2 促銷標識符的網橋。

如需有關網橋到雲端 2 促銷和客戶資格的詳細常見問題，請瀏覽網橋至雲端常見問題。您必須登入才能存取可用的資源。

促銷和續約

促銷折扣適用於購買期間。如果續約日期在促銷期間日期範圍內，套用促銷的訂閱會保留促銷價格。促銷期間日期範圍以外的更新會以非促銷價格（從價目表）更新。您可以在訂用帳戶詳細數據頁面和 getSubscription 數據續約指示上追蹤更新狀態。

促銷和管理案例

新的商務促銷適用於新的訂用帳戶購買、續約（當訂閱的套用促銷具有包含續約日期的註冊視窗）、從舊版移轉至新商務、排程對新 SKU 或條款的變更，以及長期期間變更。

在促銷時段期間，可以將更多授權新增至促銷供應專案（最多授權上限）。

中期升級支援促銷。如果沒有升級，將中期升級至現有的目的地訂用帳戶，如果沒有升級，就不會將升級套用至現有的訂用帳戶。已排程的升級會套用促銷，假設促銷在排定的變更日期期間為作用中，且客戶符合資格。

合作夥伴中心允許從非促銷和促銷基底供應項目升級至現有的促銷供應專案，因為目的地訂用帳戶不是在其取消期間內升級，2）不是比基底訂閱較短的期限，3）不會比基本訂閱早點結束。如果您使用合作夥伴中心 API，則會在張貼轉換之後傳回促銷標識碼。此升級標識碼會告訴您升級已套用至轉換。

如果您使用合作夥伴中心 API，則會在張貼轉換之後傳回促銷標識碼。此升級標識碼會告訴您升級已套用至轉換。

您也可以在新商務對帳檔案的未計費明細專案中找到促銷標識符。促銷會反映在訂用帳戶詳細數據頁面中，其中會顯示目前的訂閱促銷會以促銷價格或非促銷價格續約。

促銷和資格例外狀況

如果合作夥伴購買具有第一次購買限制式促銷的供應專案，合作夥伴就不會在初始交易以外的任何購買專案上收到促銷定價。

下列案例會使第一次購買條件約束的促銷資格失效：

合作夥伴購買具有促銷的訂用帳戶，稍後會取消訂用帳戶。未來購買供應專案不會收到促銷價格。
試用版訂用帳戶會計入第一次購買條件約束。從試用版自動續約到付費訂閱時，不會套用促銷定價。

此外，如果促銷具有最大授權計數限制，則取消的授權會計入此限制。

傳統授權型商務中重疊的促銷

傳統的授權型供應專案包括一些促銷，其條款與新的商務促銷重疊。範例：

Dynamics AX 移轉 40% 三年期
SMB OnPrem 轉換 60% 年度詞彙

如果字詞重疊，只會套用更深入的折扣促銷。例如，年度 SMB OnPrem 促銷優先於新的商務年度 5% 推出促銷。如需詳細資訊，您可以參考促銷指南。

促銷和移轉

您可以將客戶的訂閱從傳統的 Microsoft 365/Dynamics 365 移轉至其訂閱的新商務版本。移轉可從合作夥伴中心或從呼叫移轉 API 取得。

當您從傳統訂用帳戶移轉至新商務時，您移動的產品 SKU 必須符合促銷定義，才能取得促銷。合作夥伴可以藉由參考驗證新的商務移轉，找出舊版訂用帳戶將移轉至的 NCE 產品 SKU。

您可以呼叫 verifyPromotionEligibility API ，以確保目標產品 SKU 會在移轉之前套用至促銷價格。

移轉至具有促銷的訂用帳戶會套用移轉訂閱期間其餘部分的促銷價格。將訂用帳戶移轉至新商務時，您可以選擇開始新的字詞，或符合傳統 Office 訂閱的字詞。促銷價格適用於您選擇的任何字詞。

當續約日期在促銷的開始和結束日期範圍內時，如果新的商務訂閱在期限結束前只有幾個月，就會重新套用促銷。如需如何在移轉時選擇新字詞的詳細資訊，請參閱建立新的商務移轉。

促銷的定價與對帳

價目表檔案不包含促銷價格或資訊。您應該使用 GetPromotions API ，或在合作夥伴中心目錄購買體驗中探索促銷。 API 和合作夥伴中心包含促銷的詳細數據，例如折扣百分比，以及促銷可供使用的時間長度。

您可以在新的商務對帳檔案中找到您購買的促銷。對帳明細專案具有下列欄位中的資訊：

PromotionID 包含促銷的產品、SKU 和可用性標識碼。合作夥伴可以使用 GetPromotionsById API 來取得促銷的詳細數據。
PriceAdjustmentDescription 包含價格變更的相關說明。
UnitPrice 是購買的每單位價格。
EffectiveUnitPrice 是合作夥伴收取的價格。它反映 UnitPrice 與促銷的百分比折扣之間的差異。

傳統的授權型購買包括不同的詳細數據，因為對帳檔案不同。

跨通道考慮

雲端解決方案提供者（CSP）促銷限制不會跨通道強制執行，例如 Enterprise 合約（EA）。即使客戶可能擁有來自 EA 的 3,000 個授權，您仍可使用 2,400 個促銷限制取得新的商務促銷。

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