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為什麼我傳送的電子郵件訊息的狀態為「擱置的傳送」?

注意

全新改進的 Power Platform 系統管理中心現已可公開預覽! 我們設計的新系統管理中心更易於使用,具有面向任務的導覽,可幫助您更快地實現特定結果。 隨著新的 Power Platform 系統管理中心正式發佈,我們將發佈新的和更新的文件。

如果您在客戶參與應用程式 (Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Marketing 和 Dynamics 365 Project Service Automation) 中建立電子郵件訊息,並按一下 傳送 按鈕,除非已正確組態和啟用來自客戶參與應用程式的電子郵件,否則將不會傳送訊息。 如果電子郵件的狀態顯示為「擱置的傳送」且未傳送,請連絡您的管理員。 其他資訊:尋找您的系統管理員或支援人員

如果您是管理員,請確認傳送電子郵件的使用者已啟用傳送電子郵件的功能。 若要這樣做:

  1. 在 Power Platform 系統管理中心,選取環境。

  2. 選取設定>電子郵件>信箱

  3. 將檢視角度切換為使用中的信箱。

  4. 選取傳送電子郵件的使用者的信箱記錄,然後按一下編輯按鈕。

  5. 確認使用者已正確設定且啟用傳送電子郵件的功能:

請參閱

整合電子郵件系統