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伺服器端同步處理

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發佈日期： 2016年11月

適用對象： Dynamics CRM 2015

如果組織的使用者在網頁瀏覽器或在行動裝置 (例如平板電腦或智慧型手機) 上執行 Microsoft Dynamics 365，伺服器端同步處理是組織偏好的選項。伺服器端同步處理提供直接 Microsoft Dynamics 365 對電子郵件伺服器同步處理。 當您使用 Exchange 時，這包括電子郵件、連絡人、工作及約會的雙向同步處理。 為每個使用者同步處理的資料可使用同步處理篩選加以控管 (可從 Microsoft Dynamics 365 使用者選項對話方塊中的 [同步處理] 索引標籤取得)。

如果您使用 POP3 電子郵件伺服器，則同步處理的資料只包含電子郵件。

使用伺服器端同步處理可將訊息資料提供給執行 Microsoft Dynamics 365 的網頁瀏覽器、平板電腦或智慧型手機。

如需更多 伺服器端同步處理 的資訊，請參閱 設定電子郵件、約會、連絡人及工作的伺服器端同步處理。

Dynamics CRM 的伺服器端同步處理

備註

Microsoft Dynamics 365 使用者只能對應到單一 Exchange 或 POP3 信箱。 同樣地，Exchange 或 POP3 信箱只能對應至單一 Microsoft Dynamics 365 使用者。 當 Microsoft Dynamics 365 偵測到 Exchange 或 POP3 信箱已對應至 Microsoft Dynamics 365 使用者，對話方塊會顯示，以供使用者選取是否要將 Microsoft Dynamics 365 使用者對應至 Exchange 信箱。 當使用者選取 [是]，則會中斷之前 Microsoft Dynamics 365 使用者與 Exchange 信箱之間的對應，以及發生在 Microsoft Dynamics 365 使用者與 Exchange 信箱之間的後續同步處理。

伺服器端同步處理頻率

當您使用伺服器端同步處理發生同步處理，此程序為動態且對每個使用者信箱來說是唯一。 一般而言，同步處理會每隔 15 分鐘發生一次。 不過，同步處理頻率是根據使用者信箱的活動和負載所決定。 因此，如果使用者信箱長時間閒置，同步處理頻率會自動新增，而且可以增加數小時。 請注意，同步處理頻率也會根據使用者環境的負載與網路連線變更。

Microsoft Dynamics CRM Online 和 Microsoft Dynamics CRM (內部部署) 中可用的伺服器端同步處理功能

伺服器端同步處理 提供的一些功能包括：

  • 有效的資源使用。 伺服器端同步處理 提供整合系統信箱管理。 您可以停用未使用且有永久錯誤的信箱。 它會套用配置容量和逾時請求的上限，以避免資源佔用。

  • 連線節流。 伺服器端同步處理 提供平行連線的數量控制方式，避免郵件伺服器負載過重。

  • 資料轉移。 伺服器端同步處理 支援使用轉移精靈將組態資料從 電子郵件路由器 轉移至 伺服器端同步處理。其他資訊：將電子郵件路由器中的 Configuration Migration 至伺服器端同步處理、合併電子郵件伺服器設定檔以進行移轉。

  • 服務隔離。 伺服器端同步處理 有個別佇列管理和針對非同步處理作業、寄出活動及信箱的組態設定。 它根據非同步服務架構，且可共用相同程序。 在所有情況下，它能管裡伺服器資源並使用非同步服務來維持隔離。

  • 使用者和系統管理員的錯誤報告。 伺服器端同步處理 支援記錄與回報特定至一個或多個電子郵件信箱的錯誤。其他資訊：伺服器端同步處理的錯誤紀錄。

備註

  • 在 Microsoft Dynamics CRM 2013 和 Microsoft Dynamics CRM 2015，您可以使用 Dynamics CRM for Outlook 或 伺服器端同步處理 來同步電子郵件。 如果選擇了 伺服器端同步處理，不需要執行 Dynamics CRM for Outlook 即可進行同步。 但是您仍然需要 Dynamics CRM for Outlook 來升級 Outlook 的項目。

Microsoft Dynamics CRM (內部部署) 中可用的伺服器端同步處理功能

Microsoft Dynamics 365 (內部部署) 中，伺服器端同步處理提供的一些功能包括：

另請參閱

選擇訊息同步處理的方法
設定電子郵件、約會、連絡人及工作的伺服器端同步處理
說明及訓練：與 Outlook 或 Exchange 同步處理資料常見問題集

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