排程和約會實體

發佈日期： 2017年1月

適用對象： Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2016、Dynamics CRM Online

Microsoft Dynamics 365 提供了解決約會服務排程的功能。您可以定義服務、資源和工作排程，以及服務位置。排程引擎會管理預訂的約會和服務的可用性，並且可進行調整將排程最佳化，以降低成本並減少所需的資源。

排程引擎的實體模型包括一組核心實體：Service、Resource、Calendar 和 Site。其他實體會描述資源需求、限制、行事曆規則和排程。

下列訊息可用於排程約會、週期性約會和服務約會 (服務活動)。

訊息	描述
BookRequest	建立約會、週期性約會或服務約會 (服務活動)，並且呼叫排程引擎，確定它符合所有限制且沒有任何排程衝突。
RescheduleRequest	重新排程約會、週期性約會或服務約會 (服務活動)，並且呼叫排程引擎，確定它符合所有限制且沒有任何排程衝突。

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Microsoft Dynamics 365