本文討論在虛擬化環境中執行 Microsoft BizTalk Server 的支援原則。
原始產品版本： BizTalk Server 2013、2010、2009
原始 KB 編號： 842301
托管 BizTalk Server VM 的支援性
如果 BizTalk Server 虛擬機 （VM） 裝載於下列任何其他虛擬化程式上，BizTalk Server 可能無法如預期般執行。
下表指出裝載 BizTalk Server 虛擬機的支援性。 在此表格中， [是 ] 表示完全支援。
| 虛擬化計劃 | BizTalk Server 2004 | BizTalk Server 2006 | BizTalk Server 2006 R2 | BizTalk Server 2009 | BizTalk Server 2010 | BizTalk Server 2013 | BizTalk Server 2013 R2 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft虛擬伺服器 2005 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 無 | 無 | 無 |
| Windows Server 2008 Hyper-V | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 無 | 無 |
| Microsoft Hyper-V 伺服器 2008 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 無 | 無 |
| Windows Server 2008 R2 Hyper-V，包括 Hypervisor | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 |
| Microsoft Hyper-V Server 2008 R2 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 |
| Windows Server 2012 Hyper-V | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 |
| Microsoft Hyper-V Server 2012 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 |
| Windows Server 2012 R2 Hyper-V | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 |
| Microsoft Hyper-V Server 2012 R2 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 |
| 伺服器虛擬化驗證計劃 （SVVP） 認證 * | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 |
| 非SVVP認證 | 商業上合理的支援 | 商業上合理的支援 | 商業上合理的支援 | 商業上合理的支援 | 商業上合理的支援 | 商業上合理的支援 | 商業上合理的支援 |
注意
SVVP 列出已經過測試和驗證以使用 Windows Server 的產品。 某些 SVVP 公司僅針對 Windows Server 2008 和更新版本進行驗證。
如需 BizTalk Server 所支援之作業系統的詳細資訊，請參閱 不同 BizTalk Server 版本支援的作業系統和 SQL Server 版本摘要。
其他相關資訊
若 BizTalk Server VM 裝載在未列於 BizTalk Server VM 的支援性 區段中的虛擬化程式上，其產品支援將以符合商業合理性的方法提供。 商業上合理的支援是由 Microsoft 客戶服務和支援提供，定義為所有不需要 BizTalk Server 程式代碼修正的合理支援努力。
如果您在 BizTalk Server VM 支援性一節中未列出的虛擬化計畫上執行 BizTalk Server VM 遇到問題，且問題無法透過商業上合理的技術支持來解決，那麼問題必須能在非 VM 環境中重現，或在支援性一節所列出的其中一個受支持的虛擬化程式上重現，才能將問題作為 Bug 呈報至 BizTalk Server 產品群組。
如需Microsoft伺服器軟體和支援的虛擬化環境的詳細資訊，請參閱 Microsoft伺服器軟體和支援的虛擬化環境。
Microsoft SQL Server 對於在硬體虛擬化環境中執行的 SQL Server 產品，具有嚴格的指導方針和正式支持原則。 請確定已在硬體虛擬化環境中正確安裝及設定 SQL Server。 此外，由於 BizTalk Server 大量使用 SQL Server 資料庫，因此請務必注意 Hyper-V 虛擬機上執行 SQL Server 的支持原則。
如需了解在虛擬化環境中或 Hyper-V 虛擬機上運行的 Microsoft SQL Server 產品的支援政策的詳細資訊，請參閱 在硬體虛擬化環境中運行的 Microsoft SQL Server 產品支援政策。
常見問題集
如果我的非Microsoft廠商設定透過 SVVP 認證，我會收到何種層級的技術支援？
客戶服務與支持人員會與您和 SVVP 認證廠商合作，以調查問題。 客戶服務與支援或 SVVP 廠商將會使用 TSANet 計劃與您的許可權，以嘗試解決問題。
如果非Microsoft廠商虛擬化設定未透過 SVVP 認證，該怎麼辦？
客戶服務與支援會遵循Microsoft知識庫文章897615中所述的支持原則。 如需詳細資訊，請參閱 非Microsoft硬體虛擬化軟體中執行之Microsoft軟體的支持原則。
如果客戶服務和支持判斷問題可能與廠商虛擬化軟體有關，則客戶服務與支持人員可能會要求您嘗試在虛擬化環境外部重現問題。 請務必仔細閱讀 SVVP 支援的設定。
注意
並非所有廠商設定都會被視為由SVVP認證，即使廠商參與該計劃也一樣。 當廠商透過此計劃提交變更時，可能會更新已驗證的組態清單。