在商務用 Skype Server 2015 中部署共用行外觀

2025-06-18

適用於： 2015 2019 Subscription Edition

閱讀本主題以瞭解如何在 2015 年 11 月商務用 Skype Server 2015 年 11 月累積更新中部署共用線條外觀 (SLA) 。 SLA 是在稱為共享號碼的特定號碼上處理多個通話的功能。

如需此功能的詳細資訊，請參閱規劃商務用 Skype Server 2015 中的共用行外觀。

共用行外觀 (SLA) 是商務用 Skype Server 2015 年 11 月累積更新中的新功能。若要啟用此功能，您必須先部署此累積更新。

安裝共享行外觀

商務用 Skype Server 之後，即會部署 2015 年 11 月累積更新，在集區中的每個前端伺服器上執行SkypeServerUpdateInstaller.exe修補程式。
安裝程式會部署最新版本的 SLA 應用程式，但是應用程式預設不會啟用。依照下列步驟啟用此功能：

a. 針對每個集區執行下列命令，將 SLA 註冊為伺服器應用程式：
```
New-CsServerApplication -Identity 'Service:Registrar:%FQDN%/SharedLineAppearance' -Uri http://www.microsoft.com/LCS/SharedLineAppearance -Critical $false -Enabled $true -Priority (Get-CsServerApplication -Identity  'Service:Registrar:%FQDN%/UserServices').Priority
```
其中 %FQDN% 是集區完整功能變數名稱。

b. 執行下列命令以更新 SLA Cmdlet 的 RBAC 角色：
```
Update-CsAdminRole
```
c. 在已安裝及啟用 SLA 的所有集區中，重新啟動所有前端伺服器 (RTCSRV 服務) ：
```
Stop-CsWindowsService RTCSRV Start-CsWindowsService RTCSRV
```

建立 SLA 群組並在其中新增使用者

使用 Set-CsSlaConfiguration Cmdlet 建立 SLA 群組：
```
Set-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup> -MaxNumberOfCalls <Number> -BusyOption <BusyOnBusy|Voicemail|Forward> [-Target <TargetUserOrPhoneNumber>]
```
Set-CsSlaConfiguration Cmdlet 會將企業語音帳戶 SLAGroup1 標示為 SLA 實體，而 SLAGroup1 的數目會變成 SLA 群組的數位。所有 SLAGroup1 通話都會響鈴整個 SLA 群組。

下列範例會為現有的企業語音使用者 SLAGroup1 建立 SLA 群組，並使用指派給 SLAGroup1 的號碼做為 SLA 主線號碼。

此命令會將新 SLA 群組的並行通話數目上限設為 3，並將超過該群組的通話數目設定為 3，以聆聽忙碌訊號：
```
Set-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 -MaxNumberOfCalls 3 -BusyOption BusyOnBusy
```
您可以使用 Set-CsSlaConfiguration 來建立新的 SLA 群組或修改現有的 SLA 群組。

備註

請注意，您指定的內容-Identity必須是有效的現有企業語音用戶帳戶。
使用 Add-CsSlaDelegates Cmdlet 將代理人新增至群組：
```
Add-CsSlaDelegates -Identity <IdentityOfGroup> -Delegate <NameOfDelegate@domain>
```
下列範例會將使用者新增至 SLA 群組。新增至群組的每個使用者都必須是有效企業語音使用者：
```
Add-CsSlaDelegates -Identity SLAGroup1 -Delegate sip:SLA_Delegate1@contoso.com
```
針對您要新增至群組的每個使用者重複執行 Cmdlet。使用者只能屬於單一 SLA 群組。

設定 SLA 群組的 [忙碌] 選項

使用 Set-CsSlaConfiguration Cmdlet 來設定 SLA 群組忙碌選項：
```
Set-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup> -BusyOption <Option> [-Target <TargetUserOrPhoneNumber>]
```
下列範例會設定超過要轉接到電話號碼 202-555-1234 之並行通話數上限的通話。目標可能是您組織中的使用者，而不是電話號碼;在這種情況下，接收轉接電話的人員語法與您指定代理人時的語法相同： sip:<NameofDelegate@domain>。另一個可能的 BusyOption 參數是 Voicemail：
```
Set-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 -BusyOption Forward -Target tel:+2025551234
```

設定 SLA 群組未接來電選項

使用 Set-CsslaConfiguration Cmdlet 來設定 SLA 群組的未接來電選項：

Set-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup> -MissedCallOption <Option> -MissedCallForwardTarget <TargetUserOrPhoneNumber> -BusyOption <Option> -MaxNumberofCalls <#> -Target [Target]

下列範例指定要轉接未接來電給名稱為 sla_forward_number的使用者。參數的有效選項是 -MissedCallOption ，或 BusySignalDisconnect。Forward 如果您選擇 Forward，也必須包含 -MissedCallForwardTarget 參數，並以使用者或電話號碼做為目標：
```
Set-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 -MissedCallOption Forward -MissedCallForwardTarget sip:sla_forward_number@contoso.com -BusyOption Forward -MaxNumberOfCalls 2 -Target sip:sla_forward_number@contoso.com
```

從群組移除代理人

使用 Remove-CsSlaDelegates Cmdlet 從群組移除代理人：

Remove-CsSlaDelegates -Identity <IdentityOfGroup> -Delegate <NameOfDelegate@domain>

例如：

Remove-CsSlaDelegates -Identity SLAGroup1 -Delegate sip:SLA_Delegate3@contoso.com

刪除 SLA 群組

使用 Remove-CsSlaConfiguration Cmdlet 刪除 SLA 群組：

Remove-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup>

例如：

Remove-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1

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