分享方式：

升級 Dynamics 365 Field Service 時發生 AttributeMap 錯誤

  • 文章

本文有助於解決升級 Microsoft Dynamics 365 Field Service 時的 「AttributeMap」 錯誤訊息。

customerid 和 msdyn_serviceaccount 的錯誤

在屬性 customerid 與實體事件msdyn_serviceaccount與 msdyn_workorder 之間，標識符為：GUID 的 AttributeMap 具有 Unmanaged 基底實例，因此無法由受控解決方案更新。

解決方案

您可以遵循下列步驟來解決此問題。 屬性對應會藉由升級至較新版本來自動重新建立。 檢閱屬性對應，並在您的環境中將其刪除。

  1. 移至 [ 設定>自定義>] [自定義系統]。
  2. 移至 實體>工作訂單>N：1 關聯性。
  3. 按兩下 msdyn_account_msdyn_workorder_ServiceAccount 列。
  4. 選 取 [對應]。
  5. 選取 服務帳戶 對應並加以刪除。
  6. 再次執行升級。

customerid 和 msdyn_billingaccount 的錯誤

在屬性 customerid 與實體事件msdyn_billingaccount與 msdyn_workorder 之間，具有標識符為 GUID 的 AttributeMap 具有 Unmanaged 基底實例，因此無法由受控解決方案更新。

解決方案

您可以遵循下列步驟來解決此問題。 屬性對應會藉由升級至較新版本來自動重新建立。 檢閱屬性對應，並在您的環境中將其刪除。

  1. 移至 [ 設定>自定義>] [自定義系統]。
  2. 移至 實體>工作訂單>N：1 關聯性。
  3. 按兩下 msdyn_account_msdyn_workorder_BillingAccount 列。
  4. 選 取 [對應]。
  5. 選取 [計費帳戶] 對 應並將其刪除。
  6. 再次執行升級。