當您使用銷售加速器時，會建立重複的電話通話

本文提供當您在 Microsoft Dynamics 365 Sales 中使用銷售加速器時，會建立重複電話的問題解決方案。

徵狀

當您在 Dynamics 365 中從 Sales 加速器撥打電話時，會針對相同的通話建立多個電話。

原因

發生此問題的原因是銷售加速器和 Microsoft Teams 撥號程式 都會建立電話。

解決方案

若要解決此問題，請選取 [順序活動] 頁面上的 [排除通話活動] 複選框，以避免建立重複的電話活動。