我應該遵循的特定順序，將頭戴式裝置纜線連接到電腦
HP 建議：
- 先將 6 公尺纜線連接到頭戴式裝置，再連線到電腦或電源供應器。
- 在初始安裝之後，讓 6 公尺纜線保持連線到頭戴式裝置。
- 當頭戴式裝置未使用時，請中斷電源介面卡與 6 公尺纜線的連線。
我該怎麼做才能取得更簡潔的影像
如果您覺得顯示器看起來有點模糊，可以嘗試一些事項：
- 請確定您的頭戴式裝置已正確對齊鏡頭的眼睛。
- 請嘗試調整 IPD () 之間的距離。 Reverb G2 使用硬體 IPD。 若要變更，請在頭戴式裝置上尋找 IPD 調整。
- 如果您需要眼鏡或連絡人，則必須在使用裝置時戴上。
- 檢查您的鏡頭是否僅是乾淨 (微fiber 浮水印– 沒有流暢) 。
- 由於進階頭戴式裝置設計，在啟動裝置時，在前幾分鐘可能會有一些次要影像准刪除，直到 LCD 有機會進行準備為止。
當我插入頭戴式裝置時收到 7-14「發生錯誤」錯誤
7-14 發生錯誤的程式碼表示找不到某些必要的 USB2 元件。 由於 HP Reverb G2 的額外長纜線，因此 USB 訊號的一些容錯程度會更緊密。 這表示電腦上的一個埠可能比另一個埠更可靠。
如果您看到 7-14「發生錯誤」錯誤，請嘗試下列步驟：
- 請確定您已為頭戴式裝置和 USB 控制器安裝最新的驅動程式。
- 請確定您使用的是 Microsoft USB 驅動程式。 「eXtensible Host Controller」 裝置的名稱中應該有 「Microsoft」。
- 請嘗試將纜線插入電腦上不同的 USB-3.0 埠。 (試用 USB Type-C 和 Type-A 埠)
- 使用隨附的 USB C 到 A 介面卡來嘗試不同的埠。
- 請嘗試透過 USB 中樞將頭戴式裝置插入您的電腦。
注意
如果您無法連線到您的裝置，請連絡 HP 支援服務
當我的電腦從休眠 (S4 繼續時收到 13-14「發生錯誤」錯誤)
有時候在繼續程式期間，視訊卡無法建立連線，因此將 USB 類型 C 從您的電腦取消叢集，並將它插回，可能有助於建立連線。
我的 HP 動作控制器搖桿有時會停留在一邊
此問題會藉由完全按下游戲杆來更正，直到按下游戲杆，並自由移動。
我在使用麥克風搭配某些應用程式時，其他狀態是大聲或音訊正在裁剪
當 Windows 電腦第一次辨識 HP Reverb G2 麥克風時，輸入音量層級會自動設定為 100%。 由於 Reverb G2 的高品質麥克風，輸入敏感度遠高於預設Windows 10，而且Windows 11設定預期。 建議從 50% 開始設定 Reverb G2 麥克風輸入層級，並從該處相應增加。 最佳設定是使用者特有的，特別是使用沒有「自動取得」麥克風設定的應用程式時。 具有「自動取得」的應用程式範例包括 Skype、Zoom、Teams 和 Cisco WebEx，但並非所有 VR 社交或廣播應用程式都有此功能。
Mixed Reality入口網站顯示「無法在此頭戴式裝置上執行混合實境」，但這適用于先前的 WMR 頭戴式裝置
這可能是因為您的 HP Reverb G2 需要更強大的電腦，以確保最佳的體驗。 如需詳細資訊，請檢閱最低 電腦需求
我的左顯示器看起來像是延展，右邊的顯示器是離置中，半黑色
當您的頭戴式裝置未以原生解析度執行時，就會發生這種情況。 由於 HP Reverb G2 HMD 中高解析度顯示器的本質，並非所有系統都可以轉譯原生解析度。 未來會有一個修正程式Windows Update，可在頭戴式裝置不是原生解析度時解決轉譯問題。
您的系統無法以原生解析度轉譯的原因有幾個：
- 系統上的 DisplayPort 可能不相容 1.3，或可能不支援所有四個通道。
- 如果您使用介面卡，它可能不支援 HBR3 相容，或可能不支援所有四個通道。
- 如果您的系統具有混合式 GPU，這可能會限制 DisplayPort 可用的頻寬。
為什麼我的 HP 動作控制器模型未在遊戲中正確顯示
雖然大部分的遊戲不會顯示控制器或使用驅動程式所安裝的模型，但某些遊戲會使用自己的控制器模型版本，來自訂它們，或顯示可用輸入的內容相關說明。 這通常不會封鎖遊戲的任何功能，但可能會導致混淆或甚至視覺成品。 這只能透過遊戲本身的更新來修正。
我的串流VR 遊戲似乎無法與 HP 動作控制器正常運作
雖然開發人員正努力更新其遊戲，以取得 HP 動作控制器相容性，但我們針對許多在「串流」上最熱門的遊戲提供自訂控制器系結。 當「Windows Mixed Reality for SteamVR」 完全更新為 1.2.444 版時，您的遊戲執行時，應該會自動挑選這些系結。 不過，如果您的遊戲目前似乎沒有註冊您的動作，您可以使用 [串流VR 設定] 功能表手動搜尋自訂系結設定檔。 作法
- 按下右動作控制器的功能表按鈕，以開啟 [串流VR] 功能表
- 選取 [串流VR] 功能表右下角的 [設定] 圖示
- 選取 [控制器] 索引標籤
- 選取 [管理控制器系結] 選項
從這裡，您可以將主動控制器系結變更為「自訂」，這會開啟嘗試社群共用遊戲系結的選項。 如果此遊戲尚未共用任何自訂遊戲系結 (，或如果您未完全滿意您嘗試) 的遊戲系結，您也可以建立自己的自訂遊戲系結，甚至透過在幾個遊戲會話之後共用它們來協助社群的其餘部分。
我已將所有纜線連線到頭戴式裝置和電腦，但不會開啟
確認連線到頭戴式裝置的纜線已完全基座。 纜線頂端有一個小點，會在完全插入頭戴式裝置時，接在頭戴式裝置的上邊緣旁邊：
如何在仍使用電腦時關閉頭戴式裝置電源
從頭戴式裝置纜線上的連結方塊中卸載 AC 連接卡，以移除頭戴式裝置的電源。
Reverb G2 的顯示影像較小，而且只位於左上方
如果您有 AMD 電源 GPU，則必須停用自動向上調整。 當您的頭戴式裝置已連線時，流覽至 [設定- > Mixed Reality - > 頭戴式裝置 - > 解析度]。 在下拉式功能表中，選取 [4320 x 2160 (最佳品質) ] 選項。 選取 [自動調整 (最佳效能) ]時，您可能會遇到顯示問題。