共用方式為


IT 服務管理整合

本文說明如何整合 Azure 監視器與支援的 IT 服務管理 (ITSM) 產品。

Log Analytics、Azure 監視器等 Azure 服務會提供工具,以便偵測及分析您的 Azure 與非 Azure 資源問題,並進行疑難排解。 但與問題相關的工作項目通常位於 ITSM 產品或服務。

Azure 監視器提供 Azure 與 ITSM 工具間的雙向連線,以協助您更快解決問題。 您可根據 Azure 警示計量警示、活動記錄警示和記錄搜尋警示,在 ITSM 工具中建立工作項目。

Azure 監視器支援與下列 ITSM 工具連線:

  • ServiceNow ITSM 或 IT Operations Management (ITOM)
  • BMC

ITSM 整合工作流程

根據您的整合,使用下列步驟開始連線至 ITSM 工具:

下一步

ServiceNow 連線指示