這很重要
此 Azure 通訊服務功能目前處於預覽狀態。 預覽中的功能可供公開使用，而且可供所有新的和現有的Microsoft客戶使用。
提供的預覽 API 和 SDK 並無服務等級協定。 建議您不要將其用於生產工作負載。 某些功能可能不受支援，或功能可能會受到限制。
如需詳細資訊，請參閱 Microsoft Azure 預覽版增補使用條款。
網路診斷工具使 Azure 通訊服務開發人員能夠確保其設備和網路條件最適合連接到服務，以確保出色的通話體驗。 該工具可以在 aka.ms/acsdiagnostics 中找到。 用戶可以通過按下 start test 按鈕來快速運行測試。 此工具會在網路、裝置和通話品質上執行診斷。 診斷結果直接通過工具UI提供。 無需登錄即可使用該工具。 測試后，將顯示一個 GUID，可以將其提供給我們的支援團隊以獲得進一步的説明。
在執行診斷的過程中，系統會要求使用者啟用工具訪問其設備的許可權。 接下來，該工具執行音訊和視頻測試以測量音訊和視頻網路狀況。
如果你希望構建自己的網路診斷工具或將此工具更深入地集成到應用程式中，則可以將 呼叫前診斷 API 用於呼叫 SDK。
執行的測試
該工具代表使用者執行以下測試並為他們提供結果：
| 測試 | 說明 |
|---|---|
| 瀏覽器診斷 | 檢查瀏覽器相容性。 Azure 通訊服務支援使用特定瀏覽器進行 通話 和 聊天。 |
| 媒體設備診斷 | 檢查設備（攝像頭、麥克風和揚聲器）的可用性，並在瀏覽器上為這些設備啟用許可權。 |
| 音訊測試 | 執行回音機器人呼叫。 在這裡，使用者可以與 echo bot 交談並聽到自己的回復。 此測試會記錄音訊的媒體品質統計資料，包括抖動、位元速率、封包遺失和 RTT，並搭配最佳條件的閾值。 |
| 視頻測試 | 執行環回視頻測試，其中來回發送攝像機捕獲的視頻以檢查網路質量情況。 該測試記錄視訊的媒體品質統計數據，包括抖動、比特率、丟包率和 RTT，並設有最佳條件的門檻值。 |
隱私
當使用者運行網路診斷時，該工具會收集並存儲服務和客戶端遙測數據，以驗證網路狀況並確保它們與 Azure 通訊服務相容。
收集的遙測數據不包含個人身份資訊。 該測試使用透過您的設備收集的音訊和視頻進行此驗證。 不存儲用於測試的音訊和視頻。
支援
該測試為您的測試提供了一個 唯一標識符 ，您可以向我們的支持團隊提供該標識符，他們可以提供進一步的説明。 有關更多資訊，請參閱 幫助和支持選項