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要求增加配額及取得 Azure Synapse Analytics 的支援

本文說明如何在 Azure Synapse Analytics 的 Azure 入口網站 中提交支援票證。 此程式可讓您要求增加配額,或提交工程支援小組的技術支援要求。

建立支援票證

使用下列步驟,從適用於 Azure Synapse Analytics 的 Azure 入口網站 建立新的支援要求。

  1. Azure 入口網站功能表上,選取 [説明 + 支援]。

    The Help + support link

  2. [說明 + 支援] 中,選取 [ 新增支援要求]。

    Create a new support request

  3. 檢閱您的 Azure 支援計劃

    • 計費、配額和訂用帳戶管理 支援可在所有支援層級取得。
    • 協助修正支援則透過開發人員標準專業直接支援或頂級支援來提供。 客戶在使用 Azure 期間如果遇到可合理認為是 Microsoft 所造成的問題,這類問題即屬於可協助修正的問題。
    • 專業直接支援頂級支援層級可提供開發顧問諮詢服務

    如果您有頂級支援計劃,您也可以在 Microsoft Premier 線上入口網站回報 Azure Synapse Analytics 的相關問題。 請參閱 Azure 支援計劃,進一步了解包括範圍、回應時間、價格等各種 Azure 支援計劃。如需有關 Azure 支援的常見問題集,請參閱 Azure 支援常見問題集

  4. 針對問題類型,請選取適當的問題類型。 針對協助修正問題,請選取 [技術]。 針對增加配額要求,選取 [服務與訂用帳戶限制 (配額)]。

    Select an issue type

    注意

    本文的其餘部分著重於增加配額的要求。 但您也可以在這裡選取 [技術 ] 以取得問題解決支援要求。 如果您選取 [技術],系統會要求您提供摘要,然後選取 [選取 問題類型] 來識別問題類型。 您可能會看到可協助您解決問題的解決方案。 如果呈現的解決方案無法解決問題,請選取 [下一步:詳細 數據],然後完成窗體以提交支援票證。

  5. 針對增加配額要求,對 [配額類型] 選取 [Azure Synapse Analytics]。 然後選取 [下一步:解決方案 >>]。

    Select a quota type

  6. 在 [詳細資料] 視窗中,選取 [輸入詳細資料] 以輸入其他資訊。

    The

配額要求類型

選取 [ 輸入詳細數據 ] 會顯示 [配額詳細 數據] 視窗,可讓您新增其他資訊。 下列各節說明 Azure Synapse Analytics 可用的不同配額要求。

每個伺服器的 Synapse SQL 集區資料倉儲單位 (DWU)

使用下列步驟來要求增加每部伺服器的 DWU。

  1. 選取 [每個伺服器配額類型] 的 Synapse SQL 集區 DWU。

  2. 使用下拉式清單選取您想要套用配額增加的資源。

  3. 在 [要求配額] 區段中輸入您的新配額

  4. 選取 [儲存並繼續] 。

    DWU quota details

每個訂用帳戶的伺服器

若要要求增加每個訂用帳戶的伺服器數目,您必須完成下列步驟:

  1. 選取 每個訂用帳戶 的 SQL Server 作為配額類型。

  2. 在 [ 位置] 列表中,選取要使用的 Azure 區域。 配額是每個區域中的每個訂用帳戶。

  3. 在 [ 要求配額] 字段中,輸入您的要求,以取得該區域中伺服器數目上限。

    Servers quota details

  4. 選取 [儲存並繼續] 。

某些供應項目類型無法在每個區域中使用。 您可能會看到下列錯誤:

Region access error

啟用區域的訂用帳戶存取權

若要啟用訂用帳戶的區域存取,您必須完成下列步驟:

  1. 選取 Synapse SQL 集區 (資料倉儲) 區域存取配額類型。

  2. 從下拉式清單中選擇 [ 位置] ,以選取區域。

  3. 在 [DWU 必要] 區段中指出您的 DWU 效能需求

  4. 輸入您的 商務需求描述。

  5. 選取 [儲存並繼續] 。

Region access

針對其他配額要求

從 [配額類型] 下拉功能表中選取 [其他配額要求],以取得其他配額要求類型:

Other quota details

提交您的要求

最後一個步驟是填入您 SQL 資料庫 支援要求的其餘詳細數據。 然後選取 [ 下一步:檢閱 + 建立>>]。

Review create details

檢閱要求詳細數據之後,選取 [ 建立] 以提交要求。

Create ticket

監視支援票證

提交支援要求之後,Azure 支援 小組會連絡您。 若要檢查您的要求狀態和詳細數據,請選取 儀錶板上的 [所有支援要求 ]。

Check status

其他資源

您也可以透過 Azure Synapse Analytics 上的 Azure Synapse Analytics 社群,或透過 Azure Synapse AnalyticsMicrosoft Q&A 問題頁面進行連線。