Kaizala 和 Microsoft Teams

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重要

Microsoft Kaizala 已于 2023 年 8 月 31 日淘汰。 建議您使用 Microsoft Teams 繼續連線、共用和共同作業。

2022 年 8 月，我們宣佈計畫在 2023 年 8 月 31 日淘汰 Microsoft Kaizala。 此公告反映出我們對 Microsoft Teams 的持續承諾。 在過去幾年中，我們與客戶密切合作，協助推動 Teams 創新，而且我們可以安心地推薦它做為 Kaizala 使用者的慣用解決方案。

開啟使用 Microsoft Teams 的全新商務方式之門。 Teams 擴充 Kaizala 的功能-將聊天、會議、通話、共同作業、應用程式整合和檔案儲存空間整合成單一介面。 Teams 可協助客戶從投資中獲得更多價值，並改善前線員工的日常體驗。

Teams 可協助組織從不同應用程式陣列移至單一、安全的集線器，將團隊所需的專案整合在一起，包括聊天、會議和通話，藉此改善工作場所的共同作業，所有專案都與Office 365應用程式的原生整合。 目前，全球的組織會使用 Teams 跨位置、時區和語言進行共同作業。

Microsoft Teams 正在針對內部員工和您延伸網路中的人員，將 Kaizala 取代為 Microsoft 365 中的主要通訊用戶端。

Kaizala 專業版功能現在可在 Teams 中使用，並包含 Teams應用程式範本現在提供的 Kaizala 動作，例如投票、問卷、檢查清單、測驗和訓練。 我們最近發佈了讓任何 Teams 使用者透過電話號碼與外部使用者互動的功能。 如需詳細資訊，請參閱 部落格 和 文章。

使用數位通訊和共同作業工具啟用組織網路中的每一位成員，可以轉換工作的完成方式。 此概觀可協助您立即從 Kaizala 移轉到 Microsoft Teams。

從 Kaizala 移至 Microsoft Teams

本節提供下列實體從 Kaizala 移轉到 Microsoft Teams 的相關資訊：

(SMB) 使用者的中小型企業

中小型企業 (SMB) 使用者可以透過訂閱 Microsoft Teams 基本版，從 Microsoft Teams 的元件 Kaizala 移至Teams 基本版。

Teams 基本版是一套價格實惠且專業的會議解決方案，專門設計于小型企業，例如餐廳、零售商、專業服務等等。 此解決方案可讓您以簡單可靠的方式進行通訊和共同作業。 如需Microsoft Teams 基本版的詳細資訊，請參閱Microsoft Teams 基本版小型企業的快速入門手冊。

企業使用者

企業使用者可以訂閱混合 式工作所建置的 Microsoft Teams，從 Kaizala 移至 Microsoft Teams 工作。

Microsoft Teams 工作版提供最高生產力且最安全的體驗。 Microsoft Teams 的工作可讓您的團隊隨時隨地順暢地共同作業，並隨時隨地掌握工作流程。

消費者

消費者可以從 Kaizala 移至 Microsoft Teams (免費) ，這是免費的應用程式。

開始使用 Microsoft Teams (免費) ，其中包括內建的線上會議、音訊和視訊通話、順暢的檔案共用，以及在組織內外進行通訊和共同作業的能力。 如需詳細資訊，請參閱 Microsoft Teams 簡介。

常見問題集

我的組織何時應該從 Kaizala 移至 Teams？

我們鼓勵所有 Microsoft 365 和Office 365客戶立即開始使用Teams，以充分利用其提供的豐富功能。 這些功能為 46 種語言和 181 個市場的行動使用者提供簡單且強大的體驗。 利用 Microsoft Flow 和 PowerApps 的班次管理、來賓存取，以及對自訂工作流程和應用程式的支援等功能，為您的第一線員工提供能力。 針對 Teams 中尚未提供的特定 Kaizala 功能，我們將會在未來張貼更新的時程表。

如何開始使用 Teams？

從 App Store 下載 Teams ，然後在我們的 說明中心 存取訓練和資源以開始使用。 您也可以加入 Teams 技術社 群來提供意見反應、對功能要求進行投票，以及與很棒的社群互動。

我該怎麼做來準備將 Kaizala 轉換到 Teams？

立即開始使用 Teams，以取得可增強貴組織溝通能力的解決方案。 Teams 不僅是 Kaizala 的升級，也是功能強大的工具，可開啟全新的業務方式之門。 由於推出專為 SMB 設計的Teams 基本版，以及透過在 Teams 中輸入電話號碼或完整電子郵件地址來與外部使用者共同作業以供個人使用，Teams在各種第一線工作者使用者案例中，Teams 都具有獨特的定位。

我可以使用電話號碼使用 Teams 與組織外部的客戶和合作夥伴共同作業嗎？

是的，透過Teams Connect，您可以輸入您要連線的完整電子郵件地址或電話號碼來邀請任何 Teams 使用者聊天，並與擁有 Microsoft 個人帳戶的任何人開始一對一或群組聊天。 不需要切換租使用者。 系統會提供一系列控制項和工具給 IT 系統管理員和 Microsoft 個人帳戶 Teams 使用者，以確保安全性。 檢視 支援頁面。 如需詳細資訊，請參閱 部落格。

後續步驟

繪製 Kaizala 到 Teams 旅程的圖表