Teams 企業部署概觀

• 適用於:

  Microsoft Teams

如果您是中型或大型企業，您需要思考如何向使用者推出服務、如何部署 Microsoft Teams 用戶端給使用者、您的網路設計對即時通訊品質的影響效果等等。 請查看下列各章節的文章指標，協助您在組織中規劃 Teams。

備註

如果您尚未這麼做，我們強烈建議您使用試驗版，開始您的 Teams 部署。 試驗版將允許您和一些早期採用者在規劃及真正開始使用 Teams 之前，先熟悉 Teams 及其功能。若要瞭解如何開始使用試驗版，請參閱 開始使用 Microsoft Teams。

在您完成閱讀下列章節並準備開始在組織中部署 Teams 之後，請參閱 在企業中設定 Microsoft Teams。

提示

身為本文的隨附，我們建議您在登入 Microsoft 365 系統管理中心 時使用 Microsoft Teams 自動化設定指南。 本指南會根據您的環境自定義您的體驗。 若要檢閱最佳做法而不登入並啟用自動設定功能，請移至 Microsoft 365 安裝入口網站。

架構

Teams 與 Microsoft 365 緊密整合，並且使用許多功能以開啟聊天、檔案共用、會議、電話語音、影片串流等其他功能。 推出 Teams 之前，請查看 Microsoft Teams IT 架構設計人員與電話語音解決方案海報 以熟悉 Teams 與其他 Microsoft 365 一起運作的方式，並為使用者建立完整的共同作業體驗。

工作負載

Teams 有三種工作負載可以彼此獨立部署：聊天、Teams 和頻道；會議和研討會；和 電話系統和 PSTN (公用交換電話網路) 連線。 在我們的文件中每個工作負載都有各自的章節，可更容易找到該工作負載的資訊。 這包括部署規劃資訊。

若要查看您想要部署之工作負載的部署規劃資訊，請參閱下列文章：

• 聊天、團隊和頻道
• 會議和研討會
• 電話系統與 PSTN 連線

網路規劃中心

當您擁有大量使用者、或複雜網路或兩者皆具備時，Teams 的網路規劃即非常重要。 Teams 支援語音通話和視訊會議，兩者都仰賴即時通訊，以盡可能為使用者提供最佳體驗。 網路必須具備：

• 充足的頻寬容量，以容納並行的語音通話、視訊會議、會議、螢幕畫面分享等等。
• 具有支援即時通訊協定的網路硬體。
• 在網路上的裝置、Microsoft 365 服務和網路外部人員之間允許必要的網路埠。

請參閱下列文章，以協助您瞭解 Microsoft Teams 的網路需求：

• 針對 Microsoft Teams 準備組織的網路
• 適用於 Microsoft Teams 或商務用 Skype® 2015 Online 的 Proxy 伺服器

為協助您進行規劃，Teams 包含網路規劃工具。 網路規劃中心會詢問有關您擁有的使用者數量和類型、貴組織擁有的網站數量、您的網路連結頻寬容量等問題。 透過使用這項資訊，網路規劃中心會建立一份報告，其中會顯示每個活動的頻寬需求及建議。

前往網路規劃中心

(您必須是 Microsoft 365 全域系統管理員 才能開啟網路規劃中心。)

有關網路規劃中心運作方式的詳細資訊，請參閱 使用 Microsoft Teams 的網路規劃中心。

若要瞭解網路規劃中心如何規劃您的網路範例，請參閱 使用網路規劃中心 - 範例案例。

Teams 顧問

Teams 顧問是 Teams 內的解決方案，將 Teams、頻道、檔案共用和 Microsoft Planner 彙集在一起，以為您的組織建立部署專案。 Teams 顧問會針對您選取的工作負載 (例如聊天、團隊和頻道) 建立專案計劃，其中包含在部署期間您應執行的建議工作。 每項工作都包含相關文章的指示、建議和連結，以引導您完成此程序。 您可以輕鬆地將工作指派給一或多個人員，並為每個工作指定開始日期和結束日期。

提示

完成 Microsoft Learn 上的 使用 Teams 建議程式以開始使用 模組，以瞭解如何使用 Teams 建議程式來協助您規劃 Teams 部署。

前往 Teams 顧問

(您必須是 Microsoft 365 全域系統管理員 才能開啟 Teams 顧問。)

如需 Teams 顧問運作方式的詳細資訊，請參閱 使用適用於 Teams 的建議程式以協助您執行 Microsoft Teams。

生命週期與控管規劃

當您在規劃 Teams 部署時，您必須考慮在貴組織中的 Teams、頻道、檔案等的生命週期。 您也應該考慮要將哪些類型的資訊儲存其中。 Teams 可能為特定專案、部門而建立，或作為整個組織的中央資源。 這些用途各有不同的需求，會造成如下所示的問題：

• Teams 維持使用中的狀態可達多長時間？
• 誰應該擁有及管理 Teams 及其頻道？
• 某些合規性需求是否應該只套用到某些 Teams，但不能套用至其他？
• 是否應該有命名原則以協助使用者識別正確的 Teams？

建立原則與指導方針並做為初始部署的一部分，將可協助確保您的使用者可以找到所需的資訊。 同樣重要的是，適當的原則將可協助保護貴組織避免資訊外泄、協助您符合法規需求，並協助您針對保存目的保留需要的資訊。

若要深入瞭解 Teams 中的生命週期管理和控管，請參閱下列內容：

• Teams 中的生命週期管理方案
• Teams 中的控管方案

採用

若要確保貴組織和使用者能從 Teams 獲得最大收益，您需要一份採用計畫。 一份有效的採用計畫可以動員早期採用者，這些採用者可以：

• 向同事以及企業或群組領導者說明 Teams 的好處。
• 在看到 Teams 如何改善共同作業的其他人中，激發他們的熱情並使他們更輕鬆地彼此聯繫。
• 協助評估現有的商務程序，並針對 Teams 如何整合到其中的方式提出建議。
• 向部署小組回報成功之處和困難之處，以協助改善採用程序。

有關設定採用計畫的詳細資訊，請參閱 採用 Microsoft Teams。

Teams 分析 & 報表

Teams 系統管理中心的 Teams 報告可讓您深入了解組織中使用 Teams 的方式。 使用報告來檢視 Teams 在組織中的使用狀況、使用者活動和裝置使用狀況。

若要檢視這些報告，您必須是全域系統管理員或 Teams 系統管理員。 移至 Microsoft Teams 系統管理中心，在左側導覽中，選 取 [分析 & 報表]，然後在 [ 報表] 底下，選擇您要執行的報告。

如需有關可用報告的詳細資訊，請參閱 Microsoft Teams 分析與報告。