先推出 Microsoft Teams

Microsoft Teams 可以協助您的員工保持聯繫並彼此共同作業,尤其是在目前前所未有的時間,遠端工作是世界各地的員工實境。 能夠在 Teams 中聊天、進行視頻會議,以及在 Office 檔上共同作業,可以協助公司保持生產力。 無論您是小型企業、非營利組織或大型組織,您都可以在部署任何其他 Office 應用程式或服務之前,先開始使用 Teams 做為 Microsoft 365 中的第一個工作負載或 Office 365 套件。

本文詳細說明您必須以「Teams First」方法考慮的事項。

重要

雖然 Teams 可以是貴組織的第一個雲端部署工作負載,但部署 Teams 應該是您整體雲端部署策略的一部分。

如果您已經推出其他 Microsoft 365 或 Office 365 服務,而 Teams 是您下一次推行 (的工作量,而不是第一個) ,請從如何推出 Teams 開始。

從這裡開始

若要開始使用您的 Teams 第一部署,您必須至少符合一些先決條件。 下列清單將顯示您在啟用Teams之前,組織必須具備的設定:

  1. 使用您的域名設定的 Microsoft 365 或 Office 365 組織

  2. Microsoft Entra 連線或類似的雲端身分識別同步處理解決方案 – 與您的租使用者同步處理所有必要屬性
    若要瞭解與 Microsoft Entra Connect 同步處理的屬性,請閱讀 Microsoft Entra 連線同步處理:與 Microsoft Entra ID 同步處理的屬性

  3. 為 Teams 指派適當的用戶授權
    若要瞭解Teams授權,請閱讀 Microsoft Teams 服務說明

  4. 為 Teams 準備的組織網路
    若要了解網路準備,請閱讀 準備貴組織的Teams網路

  5. 允許在 Microsoft 365 或 Office 365 中存取 Exchange、SharePoint 和 商務用 OneDrive 的網路:Office 365 URL 和 IP 位址範圍

注意事項

2019 年 9 月 1 日之後建立的租使用者僅以 Teams 模式佈建。

重要

如果您已部署 商務用 Skype Server,而且您的租使用者已於 2019 年 9 月 1 日之後布建,請連絡客戶支援以啟用 Teams 的共存功能。 在指派任何 Teams 授權給使用者 之前 ,請確定您的「全組織升級原則」已設定為「島嶼模式」。

移轉起點

您前往 Microsoft 365 或在 Teams 中使用的 Office 365 和功能,取決於您的起點以及內部部署 商務用 Skype 或 Lync 伺服器的存在。 除了上述先決條件之外,下列各節將詳細說明基本功能和組態選項。 我們已將起點案例細分為下列主題:

租使用者 Teams 設定:租使用者和使用者模式是用來控制收件者的行為。 您可以在組織中的租用戶層級或用戶層級上指派這些設定。 若要深入瞭解,請閱讀與 商務用 Skype 共存

Teams 中的聊天/外部通訊:聊天服務是指組織內部或組織內部或外部的對等或群組聊天交談。 外部通訊在 商務用 Skype 中也稱為同盟。

在 Teams 中建立及檢視會議:一旦使用者獲得授權,用戶隨時都可以透過 Outlook Teams 載入宏建立在線會議,而 PSTN 撥入功能在所有案例中皆可使用。 Teams 和 商務用 Skype 將行事曆資訊儲存在使用者的 Exchange 信箱中。 內部部署 Exchange 伺服器必須 Exchange Server 2016 CU3 或更新版本,Teams 用戶端才能與使用者的信箱互動。 若沒有 Exchange 信箱存取,Teams 中的行事歷圖示就不會出現,使用者也無法在 Teams 用戶端中檢視、建立或修改會議。

Teams 中的通話功能 VoIP / PSTN:通話可以是透過IP (VoIP) 或公用電話交換網 (PSTN) 。 VoIP 聯機會以原生方式在 Teams 用戶端之間發生,而 PSTN 聯機會在使用者撥打外部電話號碼時發生。

Teams 支援兩種類型的 PSTN 連線。 Microsoft 通話方案,當 Microsoft 提供電話語音基礎結構,包括使用者的電話號碼或直接路由設定時,客戶會透過會話框線控制器 (SBC) 為 Teams 使用者提供電話語音連線。
若要深入瞭解,請參閱 哪一個通話方案適合您?電話系統直接路由

Teams 和頻道在 Teams 中共同作業:在 Teams 中,團隊是針對工作、專案或共同興趣而聚在一起的一群人。 團隊由頻道組成。 每個頻道都是圍繞著主題而建置,例如「團隊活動」、部門名稱,或只是為了好玩而已。 頻道是您主持會議、進行交談,以及一起處理檔案的地方。 共同作業期間

商務用 OneDrive (Teams 中的 P2P 檔案共用) :在 Teams 和頻道之外,Teams 使用者可以使用商務用 OneDrive 或其他 P2P 共用檔案程式,例如 Citrix 檔案、DropBox、Box 和 Google 雲端硬碟,來對等共用檔案。 對於商務用 OneDrive,用戶必須已指派 SharePoint Online 授權。

應用程式平臺:應用程式提供立即可用的工具,讓您的組織能從 Teams 中獲得更多好處。 這些應用程式結合了 Microsoft、由第三方或貴組織開發人員所建置之索引卷標、訊息延伸模組、連接器和 Bot 的功能。

安全性與合規性功能: Teams 提供各種資訊,可協助您處理合規性領域,包括保留原則、數據外洩防護 (DLP) 、頻道的電子檔探索和法律保留、聊天和檔案、稽核記錄搜尋。 若要深入瞭解,請閱讀 Microsoft Teams 中的安全性與合規性

注意事項

進階電子檔探索功能需要 E5 授權。

比較授權選項

請閱讀 Exchange 和 Microsoft Teams 如何互動 ,以瞭解您案例中可用的合規性功能。

沒有 商務用 Skype 或 Lync Server 的組織

這個起點假設貴組織目前不會使用 商務用 Skype 或 Lync Server,而 Teams 會是您在 Microsoft 365 或 Office 365 中的第一個應用程式。 下表詳述Teams核心服務的高層級設定和使用者功能。

項目 注釋
租使用者 Teams 設定 僅限 Teams 模式,所有聊天和通話功能都只在 Teams 中。
Teams 中的聊天 /外部通訊

內部 (Microsoft 365 或 Office 365 組織內部) 和外部聊天通訊可能來自 Teams。

注意:必須針對外部存取設定 DNS 專案。 即使您沒有內部部署 商務用 Skype 或在 Microsoft 365 或 Office 365 中允許與 Lync 和 商務用 Skype 環境建立同盟,也需要 商務用 Skype DNS 記錄:
外部域名系統記錄

在 Teams 中建立和檢視會議

可以透過 Outlook 載入宏建立內部和外部會議。

PSTN 撥入和撥出功能可在音訊會議授權中使用。

Teams 行事歷存取需要 Exchange 2016 CU3+ 內部部署與 Exchange 混合式建立: 使用混合式組態精靈建立混合式部署。

除了 Exchange 混合式設定,請建立 Exchange OAuth 驗證:在 Exchange 與 Exchange Online 組織之間設定 OAuth 驗證

通話功能
Teams 中的 VoIP / PSTN

可在租用戶內部和外部使用 VoIP。

PSTN 服務可透過 Microsoft Phone System 進行設定,以及新增 Microsoft 通話方案或直接路由。

Teams 中的團隊和頻道共同作業

如需完整體驗,包括合規性功能,您必須將 SharePoint Online 授權指派給使用者。

不需要移轉現有的內部部署 SharePoint 網站。

商務用 OneDrive (P2P 檔案共用) 商務用 OneDrive 要求使用者指派 SharePoint Online 授權。 如果沒有此授權,就無法進行對等檔案共用。
應用程式平臺 用戶將能夠根據貴公司的原則,使用指定的應用程式。
在這裡深入瞭解:在Teams中 管理員 應用程式的設定
安全性與合規性功能
  • 您可以使用保留原則。

  • 支援電子檔探索和頻道訊息合規性的法律保留。

  • 提供 DLP) (數據外洩防護原則。

可與 Exchange Online 一起使用的完整功能集;Exchange 內部部署支援大部分的這些功能。 如需完整清單,請參閱 Exchange 和 Teams 的互動方式

適用於沒有 商務用 Skype 或 Lync Server 之組織的啟用步驟

  1. 符合上述一節中詳述的先決條件

  2. 只) (將租用戶切換到 Teams 模式: 設定您的共存與升級設定

  3. 根據貴公司的商務/公司原則設定租使用者: 管理組織的 Microsoft Teams 設定

  4. 將 Teams 用戶端部署到您的使用者: 取得 Teams 的用戶端

  5. 推動您的採用計劃
    採用 Microsoft Teams

    Microsoft Teams 採用快速入門檢查清單

  6. 開始規劃將其他工作量移至 Microsoft 365 或 Office 365

使用 商務用 Skype 或 Lync 伺服器的組織

這個起點假設貴組織使用內部部署的 商務用 Skype 2019 或 2015+ 或 Lync 2013+ 伺服器。 我們已針對從內部部署伺服器移轉到 Teams 的組織提供廣泛的指導方針,這些案例應遵循這些指導方針。 此指導方針是專為您在 Microsoft 365 或 Office 365 中使用的第一個應用程式 Teams 案例而定。 下表詳述Teams核心服務的高層級設定和使用者功能。

項目 注釋
租使用者 Teams 設定 [島嶼模式]。
Teams 中的聊天 /外部通訊 僅在您自己的租用戶內部,外部通訊 (同盟) 是透過您的 商務用 Skype 或 Lync 伺服器部署。
在 Teams 中建立和檢視會議

可以透過 Outlook 載入宏建立內部和外部會議。

PSTN 撥入和撥出功能可在音訊會議授權中使用。

Teams 行事歷存取需要 Exchange 2016 CU3+ 內部部署,並已建立 Exchange 混合式:
使用混合式組態精靈建立混合式部署。

系統管理員可以透過 Teams 會議原則的 PreferredMeetingProviderForIslandsMode 屬性來控制 Outlook 商務用 Skype 載入宏:set-csteamsmeetingpolicy

通話功能
Teams 中的 VoIP / PSTN

我們可在租用戶內部使用 VoIP。

在使用者移至 [僅限 Teams] 體驗之前,才能使用 PSTN 或通話方案服務。

Teams 中的團隊和頻道共同作業

如需完整體驗,包括合規性功能,您必須將 SharePoint Online 授權指派給使用者。

不需要移轉現有的內部部署 SharePoint 網站。

商務用 OneDrive (P2P 檔案共用) 商務用 OneDrive 要求使用者指派 SharePoint Online 授權。 若沒有此授權,就無法進行個別檔案共用。
應用程式平臺 用戶將能夠根據貴公司的原則,使用指定的應用程式。
在這裡深入瞭解:在Teams中 管理員 應用程式的設定
安全性與合規性功能
  • 您可以使用保留原則。

  • 支援電子檔探索和頻道訊息合規性的法律保留。

  • 您可以使用 DLP) (防止數據外洩原則。

完整功能集可與 Exchange Online 搭配使用;Exchange 內部部署支援大部分的這些功能。 如需完整清單,請參閱 Exchange 和 Teams 的互動方式。

適用於 商務用 Skype Server 組織的啟用步驟

  1. 符合上述一節中詳述的先決條件。

  2. 針對在 2019 年 9 月 1 日之後布建的租使用者,將租用戶切換到群島模式 (,請連絡客戶支援以進行此變更)
    設定您的共存與升級設定

  3. 根據貴公司的商務/公司原則設定租使用者
    管理組織的 Microsoft Teams 設定

  4. 部署 Teams 用戶端
    取得 Teams 用戶端

  5. 推動您的採用計劃
    採用 Microsoft Teams
    Microsoft Teams 採用快速入門檢查清單

  6. 開始規劃將其他工作量移至 Microsoft 365 或 Office 365

  7. 建立 商務用 Skype 混合式,並遵循 商務用 Skype 和 Lync 伺服器的建議升級路徑
    從 商務用 Skype 內部部署升級至 Teams

結語

Microsoft Teams 可讓貴組織在單一平臺上將所有員工、資訊工作者和前線員工整合在一起。 您現在可以 開始使用 。 您可以在 這裏與我們所有最新的公告和每月產品更新保持聯繫。

此外,我們也建立了一系列的內容,可協助您利用Teams在貴組織中發揮最大影響。

支援服務參考

Teams 仰賴 Exchange Online、SharePoint Online 商務用 OneDrive 和 Microsoft 365 群組,為您的使用者提供完全整合的 Microsoft 365 或 Office 365 體驗。 如上所述,Teams 不會完全部署這些服務,但功能有限。 您可以在這裡深入瞭解Teams及其先決條件: 歡迎使用Teams

如需上述每個服務的特定資訊,請遵循下列連結:

  • Exchange Online 用於在Teams中處理行事曆功能,以及將對等訊息儲存在Teams中。 若要深入瞭解,請閱讀 Exchange 和 Teams 如何互動

重要

如果 Teams 與 Exchange 內部部署交互,您必須按照在 Exchange 與 Exchange Online 組織之間設定 OAuth 驗證中所述,設定新的 Exchange OAuth 驗證通訊協定。

Microsoft Teams IT 架構設計人員與電話語音解決方案海報

規劃商務用 Skype Server 和 Office 365 之間的混合式連線

支援使用Teams的遠端工作者

使用 Microsoft 365 進行遠端工作