選取 Teams 頻道上的 [檔案] 索引標籤時發生錯誤

• 適用於:

  Microsoft Teams

本文列出當您在 Microsoft Teams 中選取小組頻道上的 [ 檔案 ] 索引標籤時所收到的一些常見錯誤訊息，並提供您可以嘗試的解決方法。

錯誤：指定的物件不屬於清單

如果您 SharePoint 網站上的文件庫名稱已從預設的「共用文檔」變更為另一個名稱，就會發生此錯誤。

若要解決此問題，請使用下列其中一種方法，將文檔庫的名稱還原為「共用文檔」。您必須具有網站擁有者許可權，才能進行這項變更。

方法 1

1. 安裝 PnP PowerShell 模組。

2. 執行 Connect-PnPOnline 以連線到 SharePoint 網站。 例如：

   Connect-PnPOnline -Url "https://contoso.sharepoint.com/sites/team" -Interactive
   

3. 執行 Get-PnPList，並使用文檔庫名稱，將重新命名的文檔庫放入變數中。 在下列範例中，文檔庫名稱為「已重新命名的檔」。

   $list = Get-PnPList 'Renamed Documents'
   

   注意： 若要查看網站上的所有文檔庫，請 Get-PnPList 執行 而不使用任何參數。

4. 將文件庫名稱變更為 共享檔。

   $list.RootFolder.MoveTo('Shared Documents')
   $list.Update()
   

方法 2

1. 在 SharePoint Designer 中開啟 SharePoint 網站。

2. 移至 [所有檔案]。

3. 依新名稱找出文檔庫資料夾。 例如，在下列螢幕快照中，預設名稱已變更為「已重新命名的檔」。

   

4. 以滑鼠右鍵按下資料夾，選取 [ 重新命名]，然後將名稱變更為 [共享檔]。

錯誤：到達此應用程式時發生問題

如果 Teams 中缺少與小組相關聯之 Microsoft 365 群組的擁有權資訊，就會發生此錯誤。 如果指派的擁有者離開公司，群組就會變成孤立。

解決方案

將擁有者指派給與小組相關聯的 Microsoft 365 群組。 如需詳細資訊， 請參閱將新的擁有者指派給孤立的群組。

注意： 只有組織中的 Microsoft 365 系統管理員可以進行這項變更。

錯誤：我們無法取得您的檔案，我們正努力將它們取回

此錯誤可能是暫時性問題。

解決方案

請嘗試在一段時間後存取 [檔案] 索引標籤。 如果問題持續較長的時間，請 執行自我診斷工具 來解決任何已知問題。

執行自我診斷工具

Microsoft 365 系統管理員使用者可以存取可在租用戶內執行的診斷，以確認存取 Teams 檔案的可能問題。

注意事項

這項功能不適用於 Microsoft 365 政府、由 21Vianet 運作 Microsoft 365 或 Microsoft 365 Germany。

選取 [執行測試]，這會在 Microsoft 365 系統管理中心填入診斷。

執行測試：無法存取小組中的檔案

診斷會執行大量驗證。

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