共用方式為


選取 Teams 頻道上的 [檔案] 索引標籤時發生錯誤

本文列出當您在 Microsoft Teams 中選取小組頻道上的 [ 檔案 ] 索引標籤時所收到的一些常見錯誤訊息,並提供您可以嘗試的解決方法。

錯誤:指定的物件不屬於清單

如果您 SharePoint 網站上的文件庫名稱已從預設的「共用文檔」變更為另一個名稱,就會發生此錯誤。

若要解決此問題,請使用下列其中一種方法,將文檔庫的名稱還原為「共用文檔」。您必須具有網站擁有者許可權,才能進行這項變更。

方法 1

  1. 安裝 PnP PowerShell 模組

  2. 執行 Connect-PnPOnline 以連線到 SharePoint 網站。 例如:

    Connect-PnPOnline -Url "https://contoso.sharepoint.com/sites/team" -Interactive
    
  3. 執行 Get-PnPList,並使用文檔庫名稱,將重新命名的文檔庫放入變數中。 在下列範例中,文檔庫名稱為「已重新命名的檔」。

    $list = Get-PnPList 'Renamed Documents'
    

    注意: 若要查看網站上的所有文檔庫,請 Get-PnPList 執行 而不使用任何參數。

  4. 將文件庫名稱變更為 共享檔

    $list.RootFolder.MoveTo('Shared Documents')
    $list.Update()
    

方法 2

  1. SharePoint Designer 中開啟 SharePoint 網站。

  2. 移至 [所有檔案]

  3. 依新名稱找出文檔庫資料夾。 例如,在下列螢幕快照中,預設名稱已變更為「已重新命名的檔」。

    顯示 [所有檔案] 中已重新命名文件庫的螢幕快照。

  4. 以滑鼠右鍵按下資料夾,選取 [ 重新命名],然後將名稱變更為 [共享檔]

錯誤:到達此應用程式時發生問題

如果 Teams 中缺少與小組相關聯之 Microsoft 365 群組的擁有權資訊,就會發生此錯誤。 如果指派的擁有者離開公司,群組就會變成孤立。

解決方案

將擁有者指派給與小組相關聯的 Microsoft 365 群組。 如需詳細資訊, 請參閱將新的擁有者指派給孤立的群組

注意: 只有組織中的 Microsoft 365 系統管理員可以進行這項變更。

錯誤:我們無法取得您的檔案,我們正努力將它們取回

此錯誤可能是暫時性問題。

解決方案

請嘗試在一段時間後存取 [檔案] 索引標籤。 如果問題持續較長的時間,請 執行自我診斷工具 來解決任何已知問題。

執行自我診斷工具

Microsoft 365 系統管理員使用者可以存取可在租用戶內執行的診斷,以確認存取 Teams 檔案的可能問題。

注意事項

這項功能不適用於 Microsoft 365 政府、由 21Vianet 運作 Microsoft 365 或 Microsoft 365 Germany。

選取 [執行測試],這會在 Microsoft 365 系統管理中心填入診斷。

診斷會執行大量驗證。

需要更多協助嗎?

請從 Microsoft Community 線上社群取得說明、在 Microsoft 支援服務Office 說明與訓練上搜尋詳細資料,或深入了解輔助支援選項。