撥號鍵台設定
在 Teams 用戶端中，撥號鍵台可讓使用者存取公用電話交換網 (PSTN) 功能。 只要使用者已正確設定 Teams 電話 授權，即可使用撥號鍵台。 要顯示撥號鍵台，必須符合下列準則：
- 用戶已啟用 Teams 電話 (「MCOEV」) 授權
- 使用者是在在線，而不是在內部部署 商務用 Skype
- 用戶已啟用 企業語音
- 使用者已在 Teams 通話原則中啟用允許私人通話
若要使用撥號鍵台成功撥打電話，用戶必須具備下列其中一項：Microsoft通話方案、運算符聯機、已啟用直接路由，或可以使用共用通話。 如需共用通話的詳細資訊，請參閱 共用通話方案。
下列各節說明如何使用PowerShell來檢查準則。 在大多數的情況下，您需要查看 Get-CsOnlineUser Cmdlet 輸出中的各種屬性。 範例假設$user使用者的 UPN (UserPrincipalName) 或 SIP 位址。
用戶已啟用 Teams 電話 (「MCOEV」) 授權
請確定使用者的指派方案顯示已啟用的 CapabilityStatus 屬性，以及已將功能設定為 MCOEV (Teams 電話 授權) 。 您可能會看到 MCOEV、MCOEV1 等等。 只要功能是從 MCOEV 開始，就能接受。 如需 Teams 電話 授權的詳細資訊，請參閱Microsoft Teams 附加元件授權。
若要檢查屬性是否正確設定，請使用下列命令：
(Get-CsOnlineUser -Identity $user).AssignedPlan
輸出看起來會如下所示。 您只需要檢查 CapabilityStatus 和 功能 屬性：
AssignedTimestamp Capability CapabilityStatus ServiceInstance ServicePlanId
----------------- ---------- ---------------- --------------- -------------
07-02-2020 12:28:48 MCOEV Enabled MicrosoftCommunicationsOnline/NOAM-4A-S7 4828c8ec-dc2e-4779-b502-...
07-02-2020 12:28:48 Teams Enabled TeamspaceAPI/NA001 57ff2da0-773e-42df-b2af-...
使用者已Microsoft通話方案或已啟用直接路由
如果使用者有Microsoft通話方案，請確定 CapabilityStatus 屬性已設定為 [啟用]，且功能 已設定為 MCOPSTN。 您可能會看到MCOPSTN1、MCOPSTN2等等。 只要功能是以 MCOPSTN 開始，就完全可以接受。
若要檢查屬性，請使用下列命令：
(Get-CsOnlineUser -Identity $user).AssignedPlan
輸出看起來會如下所示。 您只需要檢查 CapabilityStatus 和 功能 屬性：
AssignedTimestamp Capability CapabilityStatus ServiceInstance ServicePlanId
----------------- ---------- ---------------- --------------- -------------
07-02-2020 12:28:48 MCOEV Enabled MicrosoftCommunicationsOnline/NOAM-4A-S7 4828c8ec-dc2e-4779-b502-...
07-02-2020 12:28:48 MCOPSTN2 Enabled MicrosoftCommunicationsOnline/NOAM-4A-S7 5a10155d-f5c1-411a-a8ec-...
07-02-2020 12:28:48 Teams Enabled TeamspaceAPI/NA001 57ff2da0-773e-42df-b2af-...
如果使用者已啟用直接路由，則必須為使用者指派 OnlineVoiceRoutingPolicy 的非 Null 值。 若要檢查屬性，請使用下列命令：
Get-CsOnlineUser -Identity $user|Select OnlineVoiceRoutingPolicy
輸出應該會有非 Null 的值，例如：
OnlineVoiceRoutingPolicy
------------------------
Test_Policy
注意事項
如果您的租用戶已設定適用於所有使用者的 Global OnlineVoiceRoutingPolicy，則不需要使用者指派原則。
用戶已啟用 企業語音
若要檢查使用者是否已啟用 企業語音，請使用下列命令：
Get-CsOnlineUser -Identity $user|Select EnterpriseVoiceEnabled
輸出看起來應該像這樣：
EnterpriseVoiceEnabled
----------------------
True
注意事項
指派電話號碼時，企業語音 啟用的號碼會自動設定為 True。 如果已指派電話號碼且值為 False，您必須使用 Set-CsPhoneNumber Cmdlet 將值設為 True。
使用者是在在線，而不是在內部部署 商務用 Skype
為了確保使用者是在在線，而不是在內部部署 商務用 Skype，註冊機構Pool 不能是 Null，而且 HostingProvider 必須包含以「sipfed.online」開頭的值。若要檢查值，請使用下列命令：
Get-CsOnlineUser -Identity $user|Select RegistrarPool, HostingProvider
輸出結果應該類似：
RegistrarPool HostingProvider
------------- ---------------
sippoolbn10M02.infra.lync.com sipfed.online.lync.com
用戶已啟用Teams通話原則
使用者的有效 TeamsCallingPolicy 必須將 AllowPrivateCalling 設為 True。 根據預設，用戶會繼承全域原則，其中 AllowPrivateCallingPolicy 預設為 True。
若要取得使用者的 TeamsCallingPolicy，並檢查 AllowPrivateCalling 是否設為 True，請使用下列命令：
if (($p=Get-CsUserPolicyAssignment -Identity $user -PolicyType TeamsCallingPolicy) -eq $null) {Get-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global} else {Get-CsTeamsCallingPolicy -Identity $p.PolicyName}
輸出看起來應該像這樣：
Identity : Global
Description :
AllowPrivateCalling : True
AllowWebPSTNCalling : True
AllowVoicemail : UserOverride
AllowCallGroups : True
AllowDelegation : True
AllowCallForwardingToUser : True
AllowCallForwardingToPhone : True
PreventTollBypass : False
BusyOnBusyEnabledType : Disabled
MusicOnHoldEnabledType : Enabled
其他筆記
進行任何這些設定變更之後，您可能需要重新啟動Teams用戶端。
如果您最近更新了上述任何準則，您可能需要等候數小時，用戶端才能收到新的設定。
如果您仍然看不到撥號鍵台，請使用下列命令檢查是否有布建錯誤：
Get-CsOnlineUser -Identity $user|Select UserValidationErrors如果已超過 24 小時，但您仍然看到問題，請連絡支持服務。