規劃 SIP 閘道
SIP 閘道可讓貴組織使用任何與 Microsoft Teams 相容的 SIP 裝置，以保留您在 SIP 裝置上的投資。 現在您可以使用公司認證登入 Teams，並使用相容的 SIP 裝置撥打和接聽電話。 相容裝置可以 商務用 Skype 具有標準 SIP 韌體的 IP 手機、具有多重格式 SIP 韌體的 Cisco IP 手機，或 Poly、Yealink 和 AudioCode 等廠商提供的 SIP 裝置。 若要瞭解如何為 SIP 閘道設定 SIP 裝置，請參閱 設定 SIP 閘道。
SIP 閘道的優點
SIP 閘道可讓相容的 SIP 裝置順暢地連線至 Teams 來通話功能，並讓他們執行下列動作：
- 撥打電話：SIP 裝置使用者可以撥打公用電話交換網 (PSTN) 、其他 SIP 裝置，以及 Teams 和 商務用 Skype 使用者。 SIP 裝置使用者只能撥打有電話號碼的使用者。
- 接聽來電：SIP 裝置使用者可以從 PSTN、其他 Teams 或 商務用 Skype 擁有 SIP 裝置的使用者，以及來自 Teams 和 商務用 Skype 應用程式的來電。 SIP 裝置可做為 Teams 端點。 系統會在使用者的SIP裝置上接聽輸入電話。
- 多個同時通話： 通話中的 SIP 裝置使用者可以保留通話，以便撥打或接聽其他通話。 SIP 裝置使用者也可以進行兩次電話會議。
- 保留/繼續和靜音/取消靜音： SIP 裝置使用者可以使用裝置上這些動作的功能來保留通話並繼續通話，或將通話設為靜音和取消靜音。
- 語音信箱： SIP 裝置使用者可以聆聽來電者為其保留的電子儲存語音消息。
- 訊息等待指標： SIP 裝置使用者可以在有新的語音信箱訊息時收到通知。
- 登入和註銷： SIP 裝置使用者可以在裝置上登入並註銷 Teams。
- 雙音調多頻： SIP 裝置使用者可以在互動式語音回應通話期間按下數位鍵來提供輸入。
- Teams 會議： 使用者的 SIP 裝置可以使用電話號碼撥入會議來加入 Teams 會議。 會議參與者可以透過撥號到用戶的電話號碼，將內部和外部來賓新增至會議，或是使用 [要求加入] 按鈕新增來加入會議。
- 呼叫轉移： SIP 裝置使用者可以轉接來電。 SIP 閘道支援盲眼和傳送傳輸。
-
當地呼叫轉移： 用戶可以隨時 (設定裝置的轉寄規則、逾時和忙碌) 。 如果裝置已連線至 SIP 閘道，則通話會根據使用者設定的規則傳送到通話端點。 若要讓本機呼叫轉移運作，系統管理員必須將屬性設
AllowCallRedirect為Set-CsTeamsCallingPolicyEnabled。 - 關閉過時的面板裝置： SIP 閘道支援針對租使用者布建的過舊裝置自動註銷。 配對 (登入) 裝置若 30 天未連線，則會關閉配對，並在 14 天后 () 裝置解除配對。 已關閉安裝的裝置可以在重設出廠之後再次上線。
- 從 SIP 裝置設定 DND： 您可以使用 SIP 裝置來設定和擷取 Teams [請勿打擾] (DND) 狀態。 若要從 SIP 裝置設定 Teams 帳戶的 DND 狀態，請在 SIP 裝置上撥打功能代碼 *30*。 若要重設您的 Teams DND 狀態，請從 SIP 裝置撥號 *31*。 撥號 *31* 會清除使用者設定的目前狀態，在此情況下為 DND。
- 通話 佇列 和語音應用程式支援：客戶可以使用 SIP 裝置做為通話佇列代理程式，並提供一些限制，例如 SIP 閘道不會發布裝置目前狀態，因此不支援以目前狀態為基礎的路由。
使用 SIP 閘道的需求
Teams 用戶必須有已啟用 PSTN 通話的電話號碼，才能使用 SIP 閘道。
注意事項
SIP 閘道現在適用於政府社群雲端 (GCC) 環境。 它尚未適用於 GCC High 和 DoD。
注意事項
SIP 閘道功能代碼：DND - *30* (從 SIP 裝置設定 DND) *31* (重設 SIP 裝置的 Teams DND 狀態) 呼叫轉移 - (https://support.microsoft.com/office/call-forwarding-call-groups-and-simultaneous-ring-in-microsoft-teams-a88da9e8-1343-4d3c-9bda-4b9615e4183e) *32* - 重設呼叫轉移狀態 *33* (設定 「呼叫 轉移至」號碼) *34* (設定「逾時轉接」) *35* (設定同時撥打) 裝置驗證 - *55* - 從透過 Teams 管理員 Center 語音信箱布建的裝置進行 OTP 驗證 - *99* - 檢查語音信箱
硬體、軟體和授權
如果您有 3PIP 或 SIP 裝置，您必須擁有下列專案：
- Microsoft Teams
- 商務用 Skype Online (方案 2)
- 商務用 Skype Online (方案 2) 不是可以購買的獨立授權。
- Microsoft電話系統]
- PSTN 連線能力
相容的裝置
| 廠商 | 型 | 最小韌體版本 | 已核准韌體版本 | 備註 | 連結 |
|---|---|---|---|---|---|
| Cisco | 執行企業韌體的裝置必須轉換成多重格式韌體。 請閱讀右側的指南以瞭解做法。 | Cisco 韌體轉換指南 | |||
| 88321 | 11.3.5MPP | 12-0-3MPP | |||
| 68211 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 68411 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 68511 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 68611 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 68711 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 78111 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 78211 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 78411 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 78611 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 88111 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 88411 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 88451 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 88511 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 88611 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| 88651 | 11.1.1MPP | 12-0-3MPP | |||
| ATA191-MPP3 | 11.2.2MPP | 11-2-2MPP0101-013 | |||
| ATA192-MPP3 | 11.2.2MPP | 11-2-2MPP0101-013 | |||
| 聚 | 裝置會自動重新啟動並安裝選取的韌體。 | Poly Lens 布建指南 | |||
| Trio 85002 | 5.9.5.3182 | 7.2.4.0185 | |||
| Trio 88002 | 5.9.5.3182 | 7.2.4.0185 | |||
| VVX1502 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
| VVX2012 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
| VVX2502 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
| VVX3003 | 5.9.5 | 5.9.7.3480 | |||
| VVX3012 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
| VVX3103 | 5.9.5 | 5.9.7.3480 | |||
| VVX3112 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
| VVX3502 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
| VVX4003 | 5.9.5 | 5.9.7.3480 | |||
| VVX4012 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
| VVX4103 | 5.9.5 | 5.9.7.3480 | |||
| VVX4112 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
| VVX4502 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
| VVX5003 | 5.9.5 | 5.9.7.3480 | |||
| VVX5012 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
| VVX6003 | 5.9.5 | 5.9.7.3480 | |||
| VVX6012 | 5.9.5 | 6.4.3.5814 | |||
| Rove B11 | 8.0.5.0002 | 8.0.5.0002 | |||
| Rove B21 | 8.0.5.0002 | 8.0.5.0002 | |||
| Rove B41 | 8.0.5.0002 | 8.0.5.0002 | |||
| Rove 201 | 8.0.5.0003 | 8.0.5.0003 | |||
| Rove 301 | 8.0.5.0002 | 8.0.5.0002 | |||
| Rove 401 | 8.0.5.0002 | 8.0.5.0002 | |||
| Edge E1002 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
| Edge E2202 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
| Edge E3002 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
| Edge E3202 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
| Edge E3502 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
| Edge E4002 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
| Edge E4502 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
| Edge E5002 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
| Edge E5502 | 8.1.0.12774 | 8.1.0.12774 | |||
| ATA 4003 | 4.0.1.6480 | 4.0.1.6480 | Poly ATA 400 系列設定指南 | ||
| ATA 4023 | 4.0.1.6480 | 4.0.1.6480 | |||
| OBi 3003 | 3.2.4.8441 | 3.2.5.8732 | |||
| OBi 3023 | 3.2.4.8441 | 3.2.5.8732 | |||
| Yealink | Yealink 支援 | ||||
| T21P3 | 83 | 34.72.0.75 | |||
| T21P_E23 | 83 | 52.84.0.125 | |||
| T23G3 | 83 | 44.84.0.140 | |||
| T27G1 | 83 | 69.86.0.15 | |||
| T29G3 | 83 | 46.83.0.130 | |||
| T301 | 83 | 124.86.0.147 | |||
| T30P1 | 83 | 124.86.0.147 | |||
| T31G1 | 83 | 124.86.0.147 | |||
| T31P1 | 83 | 124.86.0.147 | |||
| T33G1 | 83 | 124.86.0.147 | |||
| T40G3 | 83 | 76.84.0.125 | |||
| T40P3 | 83 | 54.84.0.125 | |||
| T41P3 | 83 | 36.83.0.120 | |||
| T41S2 | 83 | 66.86.5.1 | |||
| T42G3 | 83 | 29.83.0.130 | |||
| T42S2 | 83 | 66.86.5.1 | |||
| T42U2 | 83 | 108.86.5.1 | |||
| T43U2 | 83 | 108.86.5.1 | |||
| T46G3 | 83 | 28.83.0.130 | |||
| T46S2 | 83 | 66.86.5.1 | |||
| T46U2 | 83 | 108.86.5.1 | |||
| T48G3 | 83 | 35.83.0.130 | |||
| T48S2 | 83 | 66.86.5.1 | |||
| T48U2 | 83 | 108.86.5.1 | |||
| T532 | 83 | 96.86.5.1 | |||
| T53W2 | 83 | 96.86.5.1 | |||
| T54W2 | 83 | 96.86.5.1 | |||
| T57W2 | 83 | 96.86.5.1 | |||
| W56H3 | 61.85.0.56 | ||||
| W73H3 | 116.85.0.38 | ||||
| W57R3 | 118.85.0.27 | ||||
| W59R3 | 115.85.0.56 | ||||
| W70B NOAM3 | 146.85.5.4 | ||||
| W70B EMEA3 | 146.85.5.2 | ||||
| W70B APAC3 | 146.85.5.3 | ||||
| W80 NOAM3 | 130.85.5.5 | ||||
| W80 EMEA3 | 130.85.5.6 | ||||
| W80 APAC3 | 130.85.5.4 | ||||
| W90 NOAM3 | 130.85.5.5 | ||||
| W90 EMEA3 | 130.85.5.6 | ||||
| W90 APAC3 | 130.85.5.4 | ||||
| AudioCodes | 某些 AudioCodes SIP 裝置需要佈建 URL 設定。 在右側下載並安裝受影響之 AudioCodes 裝置的升級檔案。 | 在 AudioCodes 為受影響裝置下載的檔案 | |||
| 4051 | 2.2.8 | 2.2.16.681 | |||
| 405HD1 | 3.2.1 | 2.2.16.681 | |||
| 405HDG1 | 3.2.1 | 2.2.16.681 | |||
| 420HD1 | 3.2.1 | 2.2.16.681 | |||
| 420HDG1 | 3.2.1 | 2.2.16.681 | |||
| 430HD1 | 3.2.1 | 2.2.16.681 | |||
| 430HDG1 | 3.2.1 | 2.2.16.681 | |||
| 440HD1 | 3.2.1 | 2.2.16.681 | |||
| 445HD2 | 3.2.1 | 3.4.8.808 | |||
| 445HDG2 | 3.2.1 | 3.4.8.808 | |||
| 450HD2 | 3.2.1 | 3.4.8.808 | |||
| C450HD2 | 3.2.1 | 3.4.8.808 | |||
| C448HD2 | 3.2.1 | 3.4.8.808 | |||
| 445HD2 | 3.2.1 | 3.4.8.808 | |||
| RX502 | 3.2.1 | 3.4.8.808 | |||
| MP1123 | 6.60A.367.001 | 6.60A.367.005 | ATA | 所有可使用 AudioCodes ATA 安裝指南的埠 | |
| MP114-FXS3 | 6.60A.367.001 | 6.60A.367.005 | ATA | 4 個可用埠中的 3 個 | |
| MP114-FXS-FXO3 | 6.60A.367.001 | 6.60A.367.005 | ATA | 4 個可用埠中的 3 個 | |
| MP118-FXS3 | 6.60A.367.001 | 6.60A.367.005 | ATA | 8 個埠中的 6 個可用 | |
| MP118-FXS-FXO3 | 6.60A.367.001 | 6.60A.367.005 | ATA | 8 個埠中的 6 個可用 | |
| MP124-FXS3 | 6.60A.367.001 | 6.60A.367.005 | ATA | 24 個可用埠中的 18 個 | |
| MP1288-FXS3 | 7.40A.400.063 | 7.40A.600.014 | ATA | 所有可用的埠 | |
| MP5023 | 7.26A.356.075 | 7.26A.356.773 | ATA | 所有可用的埠 | |
| MP5043 | 7.26A.356.075 | 7.26A.356.773 | ATA | 所有可用的埠 | |
| MP5083 | 7.26A.356.075 | 7.26A.356.773 | ATA | 所有可用的埠 | |
| MP5163 | 7.26A.356.075 | 7.26A.356.773 | ATA | 所有可用的埠 | |
| MP5243 | 7.26A.356.075 | 7.26A.356.773 | ATA | 所有可用的埠 | |
| MP5323 | 7.26A.356.075 | 7.26A.356.773 | ATA | 所有可用的埠 | |
| Spectralink | Spectralink 支援 | ||||
| 72023 | PCS22B | PCS22D | 手機 | ||
| 72123 | PCS22B | PCS22D | 手機 | ||
| 75023 | PCS22B | PCS22D | 手機 | ||
| 75223 | PCS22B | PCS22D | 手機 | ||
| 75323 | PCS22B | PCS22D | 手機 | ||
| 76223 | PCS22B | PCS22D | 手機 | ||
| 76423 | PCS22B | PCS22D | 手機 | ||
| 77223 | PCS22B | PCS22D | 手機 | ||
| 77423 | PCS22B | PCS22D | 手機 | ||
| S333 | PCS23Ca | PCS24G | 手機 | ||
| S353 | PCS23Ca | PCS24G | 手機 | ||
| S373 | PCS23Ca | PCS24G | 手機 | ||
| IP-DECT Server 4003 | PCS22Ab | PCS24B | IP-DECT Server | ||
| IP-DECT Server 65003 | PCS22Ab | PCS24B | IP-DECT Server | ||
| 虛擬IP-DECT Server One3 | PCS22Ab | PCS24B | IP-DECT Server | ||
| IP-DECT 基座3 | PCS22Ab | PCS24B | IP-DECT 基座 | ||
| RFP6 TDM 數位基座3 | PCS16E_ | PCS16E_ | DECT 基座 | ||
| IP-DECT 閘道3 | PCS24Ab | PCS24B | IP-DECT 閘道 | ||
| Ascom | Ascom 支援 | ||||
| Ascom d433 | 2.11.4 | 3.0.8 | 手機 | ||
| Ascom d633 | 2.11.4 | 3.0.8 | 手機 | ||
| Ascom d813 | 4.13.1 | 4.17.3 | 手機 | ||
| Ascom d833 | 1.3.2 | 1.5.5 | 手機 | ||
| Ascom i633 | 5.0.1 | 5.0.1 | VoWiFi 話筒 | ||
| Ascom Myco 3 DECT3 | 3.4.1 | 3.4.1 | 無線話筒 | ||
| IP-DECT 存取點 IPBSx3 | 11.8.8 | 11.9.11 | IP-DECT 存取點 | ||
| IP-DECT 閘道IPBL3 | 11.8.8 | 11.9.11 | IP-DECT 閘道 | ||
| TDM 基座3 | R3N | R4B | IP-DECT 基座 | ||
| IP-DECT 虛擬設備 IPVM3 | 11.8.8 | 11.9.11 | IP-DECT Server | ||
| Gigaset | Gigaset 支援 | ||||
| N610 IP PRO3 | 2.52.0 | 2.52.0 | 基站 | ||
| N670 IP PRO3 | 2.52.0 | 2.52.0 | 基站 | ||
| N870 IP PRO3 | 2.52.0 | 2.52.0 | 基站 | ||
| N870E IP PRO3 | 2.52.0 | 2.52.0 | 基站 | ||
| N870 VI PRO3 | 2.52.0 | 2.52.0 | 基站 | ||
| Algo | Algo 支援 | ||||
| 8180g23 | 5.3 | 5.3 | 議長 | ||
| 81863 | 5.3 | 5.3 | 議長 | ||
| 81883 | 5.3 | 5.3 | 議長 | ||
| 81893 | 5.3 | 5.3 | 議長 | ||
| 81903 | 5.3 | 5.3 | 議長 | ||
| 8190s3 | 5.3 | 5.3 | 議長 | ||
| 81963 | 5.3 | 5.3 | 議長 | ||
| 81983 | 5.3 | 5.3 | 議長 | ||
| 8028g23 | 5.3 | 5.3 | 對講機 | ||
| 80633 | 5.3 | 5.3 | 對講機 | ||
| 82013 | 5.3 | 5.3 | 對講機 | ||
| 82033 | 5.4 | 5.4 | 對講機 | ||
| 8128g23 | 5.3 | 5.3 | 視覺警示器 | ||
| 81383 | 5.3 | 5.3 | 視覺警示器 | ||
| 83013 | 5.3 | 5.3 | 分頁配卡 | ||
| 83733 | 5.3 | 5.3 | 分頁配卡 | ||
| 83053 | 5.4 | 5.4 | 分頁配卡 | ||
| 84103 | 5.3 | 5.3 | 顯示喇叭 | ||
| 84203 | 5.3 | 5.3 | 顯示喇叭 | ||
| Alcatel-Lucent Enterprise | |||||
| M33 | 2.14.03.000.2345 | 2.14.03.000.2345 | |||
| M53 | 2.14.03.000.2345 | 2.14.03.000.2345 | |||
| M73 | 2.14.03.000.2345 | 2.14.03.000.2345 | |||
| M83 | 2.14.05.000.2352 | 2.14.05.000.2352 | |||
| 延遲 | |||||
| D7173 | 10.1.141.13 | 10.1.141.13 | IP Phone | ||
| D7353 | 10.1.141.13 | 10.1.141.13 | IP Phone |
1 裝置支援透過 LLDP 搭配 SIP 閘道進行動態位置探索。
2 裝置支援使用SIP閘道進行動態位置探索。
3 裝置只支援使用SIP閘道的靜態位置。
注意事項
對於 Poly 裝置，LLDP 必須在切換層級開啟，子網長度的動態位置探索。
注意事項
相容的 Cisco SIP IP 手機僅支援透過 LLDP 進行動態位置探索。
注意事項
客戶可以分別使用 AudioCodes OVOC 和 Poly Lens 來管理其 AudioCode 400 系列和 Poly VVX/Trio 裝置的裝置側邊設定。
注意事項
Spectralink 聽筒會透過 Air 從 Spectralink IP-DECT 伺服器接收韌體更新。
注意事項
Ascom 聽筒會從 Ascom IP-DECT 伺服器透過空中接收韌體更新。
注意事項
Gigaset Phones 會從 Gigaset IP-DECT 伺服器透過空中接收韌體更新。 所有 Gigaset PRO DECT Phone 型號與 Microsoft Teams SIP 閘道相容。
注意事項
針對 Yealink DECT 基座，請從清單中使用適當的地區特定韌體版本，以獲得最佳的通話體驗。
注意事項
針對支持查詢，搭配Teams SIP閘道使用IP-DECT系統的客戶應連絡其 DECT 製造商或其實作通道合作夥伴。
注意事項
對於某些裝置，最小韌體版本會大於核准的韌體版本。 這是因為 3.X 版本是 商務用 Skype 版本。 我們會更新 SIP 版本，也就是 2.X。
注意事項
針對支持查詢，使用Teams SIP閘道所列之Algo Solutions SIP 啟用端點的客戶應直接連絡Algo解決方案。 Algo 與 Teams設定指南整合的一般資訊疑難解答指南
注意事項
客戶應連絡其Tango 延伸轉銷商，以取得與Tango 延伸 eSIM 端點相關的支持查詢。 在Tango 延伸Teams應用程式中提供說明及支持資訊。
緊急通話 - 正切延伸 eSIM 支持緊急通話，這會使用 Teams 號碼。 Teams 不會收到從 eSIM 撥打的緊急電話通知，但會接聽 Teams 號碼的回電。
正切擴充支援的功能 - 使用具有 Teams 原則同步的正切延伸 Teams 應用程式登入/註銷、使用保留/繼續和 DTMF 撥打/接聽電話、撥入會議、要求加入、語音信箱和 MWI、Teams DND 和呼叫轉移。
目前不支援的功能 - 註銷/登入目前會在Teams 管理員 Center 中針對 eSIM 端點建立備援 (註銷) 專案。 Tango Extend 目前不支援從 TAC 遠端登入。 Teams 行動用戶端 – 如果使用者的手機上同時有Tango Extend eSIM 和 Teams 行動用戶端，則輸入電話會優先顯示 Teams 行動用戶端。 呼叫轉移 – 由 [行動電話撥號程式] 功能表選項顯示，這是Tango Extend 不支援的位置。