注意
Microsoft 於 2025 年 8 月 31 日退休所有經典的電子發現體驗。 此退休包含經典內容搜尋、經典電子發現 (Standard) ，以及經典電子發現 (高級) 。
本文的指引僅適用於中國) 由世紀互聯提供的 Microsoft 365 (主辦的組織。 如果您的組織尚未由 21Vianet 託管，請參考 Microsoft Purview 入口網站中新電子發現體驗的指引。
當由Microsoft Purview 電子文件探索 (Premium) 案件支持的法律案件或調查結束後，您可以關閉或刪除案件。 您也可以將已關閉的案例重新開啟。
關閉案例
當你結案 eDiscovery (Premium) 案件時，會發生以下事情：
- 如果案件中有任何內容位置被保留，這些保留會被關閉。 關閉保留之後，30 天的寬限期 (稱為 延遲保留) 會套用至保留中的內容位置。 這有助於防止內容立即被刪除，並讓管理員有機會搜尋或恢復在延遲保留期結束後將永久刪除的內容。 如需詳細資訊，請參閱 從電子文件探索保留移除內容位置。
- 將案例結案只會關閉與該案例相關聯的保留。 若對內容地點 (有其他保留，例如訴訟保留、Microsoft Purview 電子文件探索 (Standard) 保留，或來自其他電子發現 (高級) 案件的保留) 這些保留仍會被維持。
- 此案仍列於 Microsoft Purview 入口網站的電子發現頁面。 已關閉案例的詳細資料、保留、搜尋和成員都會保留。
- 您可以在案例關閉後加以編輯。 例如，您可以新增或移除成員、建立搜尋、匯出搜尋結果，並在 eDiscovery (Premium) 中準備搜尋結果分析。 作用中案例與已關閉案例的主要差異在於，案例關閉時會關閉保留。
重要事項
如果案件中有超過 100 個保留策略，你必須使用 PowerShell 手動移除這些策略。 欲了解更多資訊，請參閱 Remove-CaseHoldPolicy。
若要關閉案例：
- 在 [電子文件探索 (進階版)] 頁面上，選取您想要關閉的案例。
- 在設定標籤中，案件資訊下方，選擇選擇。
- 在 案件資訊 飛出頁面底部，選擇 「動作」，然後選擇 「關閉案件」。 關閉程序最多可能需要 60 分鐘才會完成。
當你關閉案件時，會看到案件狀態隨著案件處理結束而改變。 下表說明了您在關閉案件時會看到的案件狀態訊息：
| 狀態 | 描述 |
|---|---|
| 作用中 | 案件仍在進行中。 |
| 已結束 | 案件無錯誤地結案，案件可重新開啟。 |
| 以錯誤結尾 | 案件已經結案，但還是有錯誤。 錯誤多半與未在成交時解除的扣留有關。 要解決，請檢查有錯誤的政策，解決錯誤，然後重新分發政策。 |
| Closing | 案件正在結案。 此狀態通常只出現在有有效保留的案件中。 沒有暫停的案件會立即結案。 |
| 待刪除 | 此案很可能在待刪除州被擱置。 檢查保留政策並重新分配以解決錯誤。 之後，沒有任何保留的案件應該能成功刪除。 |
重新開啟已關閉的案例
當您重新開啟電子發現 (高級) 案件時，案件結束時存在的任何保留措施不會自動恢復。 案件重新開啟後，你必須進入 「保留 」分頁，開啟之前的保留紀錄。 若要開啟保留，請加以選取以顯示飛出視窗頁面，然後將 [狀態]切換開關設定為[開啟]。
要重新開啟已結案的案件：
- 在 [電子文件探索 (進階版)] 頁面上，選取您想要重新開啟的案例。
- 在設定標籤中，案件資訊下方，選擇選擇。
- 在 案件資訊 飛出頁面底部，選擇 「動作」，然後選擇 「重新開啟案件」。
重新開放的過程可能需要長達60分鐘。
刪除案例
你可以刪除目前和已關閉的電子發現 (高級) 案件。 當您刪除案例時，也會刪除與該案例相關聯的所有元件，例如監管人清單、通訊、搜尋、檢閱集和匯出作業。 該案件已從Microsoft Purview入口網站的 電子發現 (高級) 頁面案件列表中移除。 你無法恢復或重新開啟已刪除的案件。
注意事項
在資料外洩情境中，移除審查集項目的唯一方法是刪除 eDiscovery (Premium) 案例。 其他「搜尋與清除」方法不會從評論集移除項目。
在刪除案件之前，您必須先刪除案件暫停頁面 上列出的所有 保留。 這包括刪除狀態為 [關閉] 的保留。 預設的保留政策只有在暫停關閉後才能刪除。 您必須關閉一個有效案件，才能關閉案件中任何預設的保留政策。 一旦預設保留政策關閉了這些保留，這些政策就可以被刪除。
刪除與案件相關的保留：
- 如果你想刪除的案件，請前往 eDiscovery (Premium) 的 「保留 」分頁。
- 選取您想要刪除的保留。
- 在飛出頁面，選擇 刪除。 確保暫停權已關閉。
若要刪除案例：
- 在 [電子文件探索 (進階版)] 頁面上，選取您想要刪除的案例。
- 在設定標籤中，案件資訊下方，選擇選擇。
- 在 案件資訊 飛出頁面底部，選擇 「動作」，然後選擇 「刪除案件」。