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Office 2013重新安裝

匿名
2015-10-28T02:45:09+00:00

請教問題如下:

舊電腦系統重作前，未將office 2013卸除安裝，現在要重新安裝卻發現金鑰無效，無法下載office 程式，Microsoft帳號下也沒有看到office 2013的關聯。

請教各位是否知道如何處理，謝謝!

Microsoft 365 和 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | Windows

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2 個回答

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  1. 匿名
    2015-10-28T05:41:27+00:00

    參考相關錯誤說明

    https://support.microsoft.com/zh-tw/kb/2781538

    另外，若當初的購買證明(發票、信箱等等資訊)都還有保留著，可以洽詢客服中心

    有 1 人認為此回答有所幫助。
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  2. 匿名
    2015-10-28T15:31:22+00:00

    用你註冊 Office 2013 的 Microsoft 帳號登入：http://www.office.com/myaccount

    點選從光碟安裝，可下載光碟並查詢安裝序號。你原先那個應該是兌換金鑰，換成真正的安裝金鑰可在此位置查詢。

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