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outlook被盜,刪除不了駭客的勒索草稿信

子 黑 60 信譽點數
2025-07-03T08:03:49.4666667+00:00

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被盜之後,就更改很多次密碼都沒用,之後用手機隨機出現的密碼之後才沒有駭客一直登入的異常活動,但是信箱就一直出現這封威脅信,並以草稿的方式出現,怎麼刪除都沒用,之後想要用網頁版的進行刪除,結果網頁版的信箱語言變成其他國家的語言,想更改都沒辦法更改,請問該如何解決?

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Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 商用版
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8 個回答

排序依據: 最實用
  1. M 0 信譽點數
    2025-11-23T06:18:18.8633333+00:00

    前天發生了一樣的事情,最後成功刪除那封信,所以來回覆一下

    基本的前提換密碼、雙重驗證、取消密碼改用authenticator、斷開所有網頁上看的到的應用程式等等就都不細說了

    我覺得最主要的是到Microsoft帳戶>安全性>管理登入方式>從各裝置登出

    按鈕底下有說「將會在24小時內登出瀏覽器」

    所以按完從各個裝置登出後,並不會馬上將駭客用的手法與你斷開

    我等了24小時後,再刪除那封信就可以成功刪除,沒有再出現了。

    提供給大家參考。

    Ps.前述有人提到的avast對我沒有用

    (我使用的是mac/iphone, 只用iphone內建的郵件app及網頁的outlook開啟信箱)

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  2. hsinghut hsinghut 5 信譽點數
    2025-09-10T01:22:27.9+00:00

    換密碼軟體重裝都沒用,草稿信還是一直出現,後來裝有可以監控信箱的防毒軟體才解決了。

    我是裝avast, 給你們參考

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  3. 熱情熄 心冷 4,830 信譽點數
    2025-07-10T11:13:12.24+00:00

    目前這種信基本上是詐騙,不是真的盜用,亂槍打鳥,廣發詐騙信,一個被騙成功付款他就賺到了。

    如果真是登入你信箱,你可以到:

    https://account.microsoft.com/security

    選擇 檢視我的登入活動 看看有沒有不是你卻登入成功的紀錄

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  4. ba11 5 信譽點數
    2025-07-05T19:53:35.71+00:00

    我也有相同問題出現,郵箱突然被hack,多次刪除草稿也不停重新彈出。

    想知道應如何解決。

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  5. ann 0 信譽點數
    2025-07-28T03:15:48.3233333+00:00

    我也想知道該怎麼處理。密碼已更改,但那封勒索草稿信一直刪不掉,刪了又再出現,到底要如何處理?

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