我已成功重置電腦 但在今天 我的電腦又卡住了 一樣是滑鼠可以動 但不能點東西 但這次edge的視窗是都可以點的 但包括工作列 工作管理員 discord steam等都是不能點選的 沒有反應
工作列卡住 不能按 然後後來其他東西也都不能按
一開始工作列卡住不能按 按了沒反應
後來其他程式也都不能按
包括edge 工作管理員 discord等等按了都沒反應
但可以用鍵盤控制 只是滑鼠不能點選 滑鼠可以正常移動
Windows for home | Windows 11 | 裝置和驅動程式
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。
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匿名
2024-05-17T21:24:46+00:00 -
TaoLi 75,350 信譽點數 獨立顧問2024-05-14T12:08:37+00:00 我們使用翻譯服務來幫助我們的使用者。請原諒語法錯誤。
感謝您的回復。
對於這種情況,請打開設置>>系統>>恢復,重置此電腦,嘗試重置電腦看看系統是否能夠恢復正常。
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匿名
2024-05-14T10:08:42+00:00 前面三個DISM的指令都顯示錯誤:87
sfc指令顯示發現受損檔案 已順利修復
但滑鼠仍不能點選
乾淨啟動卡在系統設定 服務 隱藏所有Microsoft服務
我只要用鍵盤enter選取 視窗就會直接關閉
沒辦法再執行下一步 全部停用
昨天選取重新開機 2次都仍有這個問題
後來選取關機 再自己手動開機 問題就好了
但今天開機電腦又出現這個問題
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TaoLi 75,350 信譽點數 獨立顧問2024-05-13T14:20:52+00:00 我們使用翻譯服務來幫助我們的使用者。請原諒語法錯誤。
您好,歡迎諮詢 Microsoft 社區。
我叫Li,很高興能為您提供説明,我會竭盡全力為您找到問題的原因並提供解決方法。
工作列無回應可能是系統檔損壞導致的,搜索框搜索CMD,右鍵以管理員身份運行,輸入命令修復系統元件:
DISM /Online /Cleanup-image /Checkhealth
這條命令的作用是檢查作業系統的健康狀態。
DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
這條命令用於詳細掃描和檢測當前系統的健康狀態
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
這條命令會讓系統嘗試從 Windows 更新伺服器或本地修復損壞的系統檔,以確保系統的穩定性
sfc /scannow
這條命令的作用是掃描並修復作業系統中可能損壞或缺失的系統檔,確保系統檔的完整性。
命令輸入后打開''任務管理器'',找到並重啟''Windows 資源管理器'',看看是否能夠解決問題。
同時,請您嘗試執行乾淨啟動,排除第三方軟體的干擾:https://support.microsoft.com/zh-tw/topic/%E5%A...
以上是我的想法和建議希望對您有説明。