【Outlook 2016】Outlook進行搜尋信件時無法看到寄件者

Question

問題描述

在使用 Microsoft Outlook 搜尋信件時，搜尋結果中雖然可以看到「寄件者」欄位，但該欄位未顯示任何內容（例如寄件者名稱或電子郵件地址）。這導致用戶無法快速確認搜尋結果的信件來源，影響工作效率。

使用情境

我在 Outlook 搜尋框輸入關鍵字或條件進行搜尋，例如「主題」或「內容」中的文字。

搜尋結果頁面中顯示包含「寄件者」欄位，但該欄位為空白，未顯示應有的寄件者名稱或地址。

點擊搜尋結果中的信件後，可以在完整的信件檢視頁面中看到寄件者資訊，但搜尋結果中依然是空白。

嘗試辦法

確認「寄件者」欄位已在搜尋結果檢視中啟用並正確排列。

已嘗試重建 Outlook 索引：

進入 Windows 控制台 > 索引選項 > 進行「重建索引」。

索引重建完成後，問題仍然存在。

已執行 Outlook 的「修復收件匣」功能，無法解決此問題。

嘗試切換至其他郵件資料夾（如「收件匣」或「已寄件」）進行搜尋，結果相同。

希望解決目標

確保搜尋結果中的「寄件者」欄位能正常顯示寄件者名稱或電子郵件地址。

搜尋功能正常運作，並能快速且直觀地查看信件來源資訊。

Answer 1

您好 @Allen,

歡迎來到我們的論壇！

對於Outlook中的搜索問題，請嘗試本文的排錯方法：

疑難排解 Outlook 搜尋問題.

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