登入已遭封鎖原因如下:輸入錯誤密碼次數過多

Question

完全沒有一個電話能打到底是怎樣

有辦法解決嗎?

Answer 1

王廷耀 您好，歡迎您諮詢微軟社區  理解您的情況，從描述看您似乎是由於多次輸入錯誤的密碼導致的，這個情況一般要重置密碼來解鎖帳戶，請透過此連結重設密碼。https://account.live.com/ResetPassword.aspx關於您提到的沒有電話能打，完全明白您的心情。帳號相關問題Microsoft沒有提供電話線上的支援服務，只能透過線上聯絡支援人員（帳號支援）。如果您有設定安全資訊如電子郵件信箱或手機號碼驗證，請重設密碼以恢復帳戶。 取得 Microsoft 帳戶的說明 - Microsoft 支援服務

可以使用以下方式聯繫帳戶支持團隊的客服人員：

1. 開啟網站連結 連絡 - Microsoft 支援服務
2. 在「我們將隨時為您服務」下方的框中，輸入 MSA，按兩下「獲取說明」，然後按下下面的「聯繫客戶支援」。
3. 在本節中，您需要註冊個人 Microsoft 帳戶。

注意：您只能使用個人 MSA 進行註冊，公司帳戶無法顯示正確的內容。 如果帳號無法登錄，您可以使用其他帳號或創建新賬號執行;

4. 在「產品和服務」中選擇「其他產品」，選擇「帳戶註冊問題」作為類別，點擊確認。
5. 您可以選擇「在網路瀏覽器中與支援專家聊天」 進入聊天視窗。

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