[求助] USB 突然只能辨識鍵盤和滑鼠

Question

匿名

現在USB只能插鍵盤和滑鼠，重灌系統依舊一樣，其它設備都無法辨識，很怪異的問題，如果是USB壞了那鍵盤滑鼠為什麼能用?(每個孔都測過正常)

然後我有將額外硬碟等風扇都拔除，結果還是一樣(電力不足排除)。

其他設備在其他電腦正常。

WIN7 和 WIN8 都一樣。昨日開始，之前正常。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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2 個回答

Answer 1

試了很久終於發現問題所在，是疑似系統BUG，因為我只有四組USB但系統多出一組驅動導致USB都無法辨識只剩滑鼠鍵盤可以。

在我停用最後一組驅動後所有USB恢復正常

這一組驅動自今沒人知道從何出現，重灌後也存在。

USB裝置無法辨識解決方式

首先，開啟裝置管理員

可以發現，有很多個Unknown Device

通常是只要移除驅動重新安裝，就可以回復正常

但是我裝了好幾次，都還是讀不到

於是，在網站中看到

內容提到，主機板上明明只有4個連接埠

但是，卻出現了5組的驅動程式

和我的狀況一樣，因為我的電腦主機板上，也只有4組USB

於是，我也跟著試著將最後一組把它移除

沒想到，奇蹟的事情真的發生了

所有的Unknown一個一個，

沒錯，一個一個都恢復了

傑克！天啊！

為了你這個驅動程式，我竟然重灌了兩次電腦

真是冤大了

後來重開機後，發現USB又讀取不到了

因為我一開始是用移除的方式，但是重開機他又會自己再次安裝

於是，現在我則是將這"第五組"的驅動程式，改選停用

這樣才不用每次都一直到裝置管理員畫面來移除這個不知從哪來的驅動

原帖

Answer 2

如果重灌之後還是一樣，那應該是硬體問題了，鍵盤滑鼠可以使用，是因為所需要的電壓較小

只要不是完全抓不到USB晶片，應該都還有機會可以使用才對

另外，嘗試更新看看驅動程式，能否改善