您好，
問題出現之前是不是系統升級更新過？
目前了解是系統升級 Windows 10 1809 寬頻撥號好像會有這種情況，
參考這篇討論，
問題應該會從之後的系統更新中得到改善，
建議您嘗試下載離線更新檔，保持系統最新狀態之後看看是否還存在這個問題
https://support.microsoft.com/zh-tw/help/4464619
希望以上資訊可以幫助到您
寬頻連線可用(撥號連線) 乙太網路不可辨識, 導致window 無法update
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
20190318 下載window ios 檔 : 1809 安裝
可使用 hinet 撥接 連上, 可正常上網
但是 window 無法 update
乙太網路不可辨識
觀看之前貼文嘗試使用 共用網路
但目前不確定設定是否正確
無法解決中
Windows for home | Windows 10 | 網際網路和連線
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
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匿名
2019-03-21T05:54:48+00:00 -
匿名
2019-03-21T05:41:11+00:00 路人的意見:
(共用)寬頻連線跟網路都有打勾IPV6嗎? 且似乎必須都要是公用網路，不能是私人!
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匿名
2019-03-22T05:44:02+00:00 您好，
很高興您的問題已經解決
感謝您的詳細說明和熱心分享
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匿名
2019-03-22T01:53:18+00:00 我是3月中下載window iso 檔組裝電腦
很抱歉沒有使用您所提供的方式
而是直接重灌到 1083 版即可正常動作,
所以我也不確定此方式是否可行, thx