共用方式為

Root\WindowsHelloFaceSoftwareDriver 找不到驅動

匿名
2019-06-05T14:56:44+00:00

重置完電腦後，發現這個驅動無法自動更新

硬體識別碼：Root\WindowsHelloFaceSoftwareDriver

顯示

這個裝置的驅動程式尚未安裝。 (代碼 28)

這個裝置沒有相容驅動程式。

若要尋找這個裝置的驅動程式，請按一下 [更新驅動程式]。

Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

由問題作者接受的回答

匿名
2019-06-06T08:04:35+00:00

您好！

根據您的描述，可能是Windows Hello 臉部識別的驅動程式，

您可以嘗試聯繫您電腦原廠更新或更換這個驅動程式，

看看是否可以解決您的問題。

此回答有幫助嗎？

有 1 人認為此回答有所幫助。
0 則留言

2 個其他答案

排序依據： 最實用
最實用 最新 最舊
  1. 匿名
    2019-06-21T07:03:25+00:00

    您好！

    期待您的問題可以得到解決。

    在將來使用微軟產品的過程當中遇到問題歡迎再來社區詢問問題。

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言
  2. 匿名
    2019-06-06T09:14:07+00:00

    您好！

    根據您的描述，可能是Windows Hello 臉部識別的驅動程式，

    您可以嘗試聯繫您電腦原廠更新或更換這個驅動程式，

    看看是否可以解決您的問題。

    後來將電腦直接送回原廠，待維修 謝謝^^

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言